BEKO WML 51021 EI
Waschmaschine · 20 Problemlösungen
Fehlerbehebung - BEKO WML 51021 EI
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Maschine vibriert stark oder läuft sehr laut | Maschine steht möglicherweise nicht gerade, Fremdkörper im Pumpenfilter, Transportsicherungsbolzen nicht entfernt, zu wenig oder zu viel Wäsche oder die Maschine stößt gegen ein anderes Objekt | Balancieren Sie die Maschine mit den einstellbaren Füßen. Reinigen Sie den Pumpenfilter. Entfernen Sie die Transportsicherungsbolzen. Fügen Sie mehr Wäsche hinzu oder reduzieren Sie die Menge und verteilen Sie diese gleichmäßig. Stellen Sie sicher, dass die Maschine nichts berührt |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programme können nicht gestartet oder ausgewählt werden | Die Waschmaschine hat sich möglicherweise aus Sicherheitsgründen selbst ausgeschaltet, verursacht durch externe Faktoren wie Spannungsschwankungen oder Wasserdruckveränderungen | Wählen Sie einfach ein anderes Programm mit der Programmwählschaltfläche, um das vorherige Programm zu unterbrechen |
| Waschmaschinetür lässt sich nicht öffnen | Die Türverriegelung ist aktiv, weil der Wasserspiegel in der Maschine hoch ist, die Maschine Wasser aufheizt oder sich in einem Programm befindet, oder die Kindersicherung ist aktiv | Entfernen Sie Wasser mit dem Abpump- oder Freigabeprogramm. Warten Sie, bis das Programm beendet ist. Warten Sie einige Minuten, bis die Kindersicherung nicht mehr funktioniert |
| Programmdauer läuft nicht ab (Modelle mit Display) | Timer stoppt während Wasser eingeleitet oder aufgewärmt wird, oder bei sehr ungleichmäßiger Wäscheverteilung beim Schleudern | Timer läuft weiter, sobald ausreichend Wasser in der Maschine ist. Timer läuft weiter, wenn Wasser die vorgesehene Temperatur erreicht. Bei ungleichmäßiger Verteilung: Wäsche lockern, gleichmäßig verteilen und erneut schleudern |
| Maschine schleudert nicht | Ungleichmäßige Wäscheverteilung in der Maschine oder Wasser konnte nicht vollständig wegen zu viel Schaum abgepumpt werden | Bei ungleichmäßiger Verteilung: Wäsche lockern, gleichmäßig verteilen und erneut schleudern. Überprüfen Sie Filter und Ablaufschlauch. Verwenden Sie nicht mehr als die empfohlene Waschmittelmenge |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Maschine stoppt kurz nach Programmstart | Die Maschine kann vorübergehend stoppen, wenn die Spannung zu niedrig ist | Warten Sie, bis die Spannung wieder normal wird; die Maschine setzt dann den Betrieb fort |
Spülergebnis & Trocknung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wäscheergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau | Zu wenig Waschmittel über längere Zeit verwendet, bei niedriger Temperatur gewaschen, ungeeignete Waschmittelmenge bei hoher Wasserhärte oder Trommel nicht regelmäßig gereinigt | Verwenden Sie die für Wasserhärte und Wäsche empfohlene Waschmittelmenge. Wählen Sie geeignete Temperatur. Bei hoher Wasserhärte: Verwenden Sie die richtige Waschmittelmenge um Verschmutzung zu vermeiden. Reinigen Sie die Trommel regelmäßig |
| Wäscheergebnis ist schlecht: Flecken verschwinden nicht oder Wäsche wird nicht richtig weiß | Zu wenig Waschmittel, zu viel Wäsche geladen, falsches Programm/Temperatur, ungeeignetes Waschmittel, Waschmittel in falschem Fach oder Trommel nicht regelmäßig gereinigt | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge. Überlasten Sie die Maschine nicht; beachten Sie die Beladungstabelle. Wählen Sie geeignetes Programm und Temperatur. Wählen Sie geeignetes Waschmittel. Füllen Sie Waschmittel in das richtige Fach. Reinigen Sie die Trommel regelmäßig |
| Wäscheergebnis ist schlecht: Wäsche zeigt ölhaltige Flecken | Trommel wurde nicht regelmäßig gereinigt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig nach Anleitung zur Trommelreinigung |
| Wäscheergebnis ist schlecht: Wäsche riecht unangenehm | Dauernde Verwendung niedriger Temperaturen und/oder Kurzprogramme können Bakterien in der Trommel bilden; Trommel nicht regelmäßig gereinigt | Lassen Sie nach jedem Waschen sowohl das Waschmittelfach als auch die Waschmaschinentür offen, damit keine feuchte Nährlösung für Bakterien entsteht. Reinigen Sie die Trommel regelmäßig |
| Farben von Textilien verblassen | Zu viel Wäsche geladen, Waschmittel feucht geworden, zu hohe Temperatur gewählt oder Trommel nicht regelmäßig gereinigt | Überlasten Sie die Maschine nicht. Lagern Sie Waschmittel an trockener Stelle und vermeiden Sie große Temperaturschwankungen. Wählen Sie das richtige Programm und Temperatur entsprechend der Wäscheart. Reinigen Sie die Trommel regelmäßig |
| Wäsche wird nicht gut ausgespült | Waschmittelmenge, Marke oder Lagerbedingungen nicht optimal, Waschmittel im falschen Fach, Pumpfilter verstopft oder Ablaufschlauch geknickt | Wählen Sie geeignetes Waschmittel für Wäsche und Maschine. Lagern Sie an trockener Stelle. Füllen Sie Waschmittel in das richtige Fach. Überprüfen Sie Pumpfilter und Ablaufschlauch |
| Wäsche wird nach dem Waschen steif | Zu wenig Waschmittel bei hoher Wasserhärte, Waschmittel im falschen Fach oder Waschmittel vermischt mit Weichspüler | Verwenden Sie die an die Wasserhärte angepasste Waschmittelmenge. Füllen Sie Waschmittel in das richtige Fach. Vermischen Sie Waschmittel nicht mit Weichspüler |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben | Wasserdruck sehr niedrig, Netzspannung möglicherweise zu niedrig, einströmendes Wasser sehr kalt, mehr Spülzyklen erforderlich, übermäßige Schaumbildung durch zu viel Waschmittel | Maschine wartet, bis ausreichend Wasser eingeströmt ist. Programm verlängert sich bei niedriger Spannung für gutes Ergebnis. Maschine benötigt mehr Zeit zum Aufwärmen des Wassers. Verwenden Sie nicht mehr als die empfohlene Waschmittelmenge |
Wasserprobleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser in der Maschine | Es kann noch etwas Wasser in der Trommel vorhanden sein, da das Gerät vor dem Versand gründlich getestet wurde | Dies ist kein Defekt und beeinträchtigt den Betrieb der Waschmaschine nicht |
| Wasser tritt aus dem unteren Teil der Waschmaschine aus | Mögliches Problem mit Schläuchen oder Pumpenfilter; Dichtungen an Wasserzuführungsschläuchen können lose sein oder der Pumpenfilter ist nicht richtig geschlossen | Überprüfen Sie, dass die Dichtungen an den Wasserzuführungsschläuchen fest und sicher sind, und schließen Sie den Schlauch fest an den Wasseranschluss an. Stellen Sie sicher, dass der Pumpenfilter vollständig geschlossen ist |
| Die Maschine füllt sich nicht mit Wasser | Wasserhahn geschlossen, Wasserzuführungsschlauch geknickt, Filter in der Wasserzuführung verstopft oder Waschmaschinetür nicht vollständig geschlossen | Öffnen Sie die Wasserzuführungshähne vollständig. Richten Sie den Wasserzuführungsschlauch gerade. Reinigen Sie den Wasserzuführungsfilter. Schließen Sie die Waschmaschinetür |
| Wasser läuft nicht aus der Maschine ab | Wasserabflussschlauch ist möglicherweise verstopft oder geknickt, oder der Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen oder richten Sie den Abflussschlauch gerade. Reinigen Sie den Pumpenfilter |
| Wasser wird unmittelbar nach dem Start wieder ausgestoßen | Der Wasserabflussschlauch steht möglicherweise nicht in der richtigen Höhe | Schließen Sie den Wasserabflussschlauch genau wie in der Bedienungsanleitung beschrieben an |
| Kein Wasser in der Maschine während des Waschens sichtbar | Das Wasserniveau ist von außen oft nicht erkennbar | Dies ist kein Problem; dies ist normal |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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