Fehlerbehebung - BEKO WM 5120 W

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Installation & Aufstellung 3

Problem Ursache Lösung
Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser Ladetür steht offen Schließen Sie die Ladetür.
Waschmaschine vibriert oder macht Lärm Transportbefestigungsschrauben wurden nicht entfernt Entfernen Sie die Transportbefestigungsschrauben.
Waschmaschine vibriert oder macht Lärm Waschmaschine lehnt gegen einen harten Gegenstand Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine nicht gegen etwas lehnt.

Wartung & Pflege 8

Problem Ursache Lösung
Waschmaschine entwässert sich nicht Pumpenfilter ist verstopft Reinigen Sie den Pumpenfilter.
Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'.
Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'.
Waschergebnis ist schlecht: Ölflecken auf der Wäsche Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'.
Waschergebnis ist schlecht: Kleidung riecht unangenehm Geruchs- und Bakterienschichten bilden sich auf der Trommel durch kontinuierliches Waschen bei niedrigen Temperaturen und/oder kurzen Programmen Lassen Sie die Waschmittellade und die Ladeluke nach jedem Waschen offen stehen. So kann sich in der Maschine keine feuchte Umgebung bilden, die für Bakterien günstig ist.

Geräusche & Vibrationen 4

Problem Ursache Lösung
Waschmaschine vibriert oder macht Lärm Waschmaschine steht nicht im Gleichgewicht Stellen Sie die Füße ein, um die Maschine waagerecht auszurichten.
Waschmaschine vibriert oder macht Lärm Ein hartes Objekt ist im Pumpenfilter stecken geblieben Reinigen Sie das Pumpenfilter.
Waschmaschine vibriert oder macht Lärm Die Wäschemenge in der Maschine ist zu klein Fügen Sie mehr Wäsche in die Maschine ein.
Waschmaschine vibriert oder macht Lärm Waschmaschine ist mit Wäsche überlastet Entfernen Sie etwas Wäsche aus der Maschine oder verteilen Sie die Last gleichmäßig in der Maschine.

Sonstige Probleme 1

Problem Ursache Lösung
Ladeöffnung kann nicht geöffnet werden Kindersicherung ist aktiviert Warten Sie einige Minuten nach Beendigung des Programms, bis die Türverriegelung deaktiviert wird.

Leistung & Betrieb 7

Problem Ursache Lösung
Ladeöffnung kann nicht geöffnet werden Maschine wärmt Wasser auf oder befindet sich im Schleuderzyklus Warten Sie, bis das Programm abgeschlossen ist.
Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben Wasserdruck ist niedrig Die Maschine wartet, bis ausreichend Wasser aufgenommen wurde, um schlechte Waschergebnisse aufgrund verminderter Wassermenge zu vermeiden.
Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben Stromspannung ist möglicherweise niedrig Die Waschzeit wird verlängert, um schlechte Waschergebnisse bei niedriger Versorgungsspannung zu vermeiden.
Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben Anzahl der Spülgänge und/oder Menge des Spülwassers ist gestiegen Die Maschine erhöht die Menge des Spülwassers bei Bedarf gründlich zu spülen und fügt bei Bedarf einen zusätzlichen Spülgang hinzu.
Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben Übermäßiger Schaum ist aufgrund zu viel Waschmittel entstanden Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem Ursache Lösung
Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden Waschmaschine ist aufgrund eines Stromversorgungsproblems (Netzspannung, Wasserdruck usw.) in den Selbstschutz-Modus geschaltet worden Halten Sie die Taste Start/Pause/Abbrechen 3 Sekunden lang gedrückt, um die Maschine auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Waschmaschine stoppte kurz nachdem das Programm gestartet wurde Waschmaschine wurde möglicherweise vorübergehend aufgrund von niedriger Spannung gestoppt Die Maschine wird fortgesetzt, wenn die Spannung auf das normale Niveau zurückkehrt.

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem Ursache Lösung
Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau Unzureichendes Waschmittel wurde lange Zeit verwendet Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel entsprechend der Wasserhärte und der Wäsche.
Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau Unzureichende Waschmittelmenge bei hartem Wasser verwendet Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte. Unzureichendes Waschmittel bei hartem Wasser führt dazu, dass Schmutz an der Wäsche haftet und dies macht die Wäsche grau.
Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau Zu viel Waschmittel verwendet Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und Wäsche.
Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht Unzureichende Waschmittelmenge verwendet Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wäsche.
Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht Zu viel Wäsche geladen Überlasten Sie die Maschine nicht. Laden Sie die in der 'Programm- und Verbrauchstabelle' empfohlenen Mengen.

Temperaturprobleme 3

Problem Ursache Lösung
Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben Eingangswassertemperatur ist niedrig Die Aufwärmzeit verlängert sich in der kalten Jahreszeit. Die Waschzeit kann verlängert werden, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden.
Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau Lange Zeit bei niedrigen Temperaturen gewaschen Wählen Sie die richtige Temperatur für die zu waschende Wäsche.
Kleidungsfarbe verblasst Höhere Temperatur wurde ausgewählt Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur je nach Art und Verschmutzungsgrad der Wäsche.

Wasserprobleme 9

Problem Ursache Lösung
Wasser läuft aus dem Boden der Waschmaschine aus Wahrscheinlich Probleme mit Schläuchen oder dem Pumpenfilter. Dichtungen der Wassereingabeschläuche sind nicht richtig befestigt. Stellen Sie sicher, dass die Dichtungen der Wassereingabeschläuche richtig befestigt sind. Befestigen Sie den Schlauch fest am Wasserhahn.
Wasser läuft aus dem Boden der Waschmaschine aus Pumpenfilter ist nicht vollständig geschlossen Stellen Sie sicher, dass der Pumpenfilter vollständig geschlossen ist.
Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser Wasserhahn ist ausgeschaltet Öffnen Sie die Wassereingabehähne vollständig.
Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser Wassereingabeschlauch ist geknickt Richten Sie den Wassereingabeschlauch gerade.
Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser Wassereingabefilter ist verstopft Reinigen Sie den Wassereingabefilter.

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