BEKO WM 5120 W
Waschmaschine · 47 Problemlösungen
Fehlerbehebung - BEKO WM 5120 W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser | Ladetür steht offen | Schließen Sie die Ladetür. |
| Waschmaschine vibriert oder macht Lärm | Transportbefestigungsschrauben wurden nicht entfernt | Entfernen Sie die Transportbefestigungsschrauben. |
| Waschmaschine vibriert oder macht Lärm | Waschmaschine lehnt gegen einen harten Gegenstand | Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine nicht gegen etwas lehnt. |
Wartung & Pflege 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine entwässert sich nicht | Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau | Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht | Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'. |
| Waschergebnis ist schlecht: Ölflecken auf der Wäsche | Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'. |
| Waschergebnis ist schlecht: Kleidung riecht unangenehm | Geruchs- und Bakterienschichten bilden sich auf der Trommel durch kontinuierliches Waschen bei niedrigen Temperaturen und/oder kurzen Programmen | Lassen Sie die Waschmittellade und die Ladeluke nach jedem Waschen offen stehen. So kann sich in der Maschine keine feuchte Umgebung bilden, die für Bakterien günstig ist. |
| Waschergebnis ist schlecht: Kleidung riecht unangenehm | Regelmäßige Reinigung der Trommel wird nicht durchgeführt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'. |
| Kleidungsfarbe verblasst | Verwendetes Waschmittel ist feucht | Bewahren Sie Waschmittel verschlossen in einer feuchtigkeitsfreien Umgebung auf und setzen Sie sie keinen extremen Temperaturen aus. |
| Kleidungsfarbe verblasst | Regelmäßige Reinigung der Trommel wird nicht durchgeführt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe 'Ladeluke und Trommel reinigen'. |
Geräusche & Vibrationen 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine vibriert oder macht Lärm | Waschmaschine steht nicht im Gleichgewicht | Stellen Sie die Füße ein, um die Maschine waagerecht auszurichten. |
| Waschmaschine vibriert oder macht Lärm | Ein hartes Objekt ist im Pumpenfilter stecken geblieben | Reinigen Sie das Pumpenfilter. |
| Waschmaschine vibriert oder macht Lärm | Die Wäschemenge in der Maschine ist zu klein | Fügen Sie mehr Wäsche in die Maschine ein. |
| Waschmaschine vibriert oder macht Lärm | Waschmaschine ist mit Wäsche überlastet | Entfernen Sie etwas Wäsche aus der Maschine oder verteilen Sie die Last gleichmäßig in der Maschine. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ladeöffnung kann nicht geöffnet werden | Kindersicherung ist aktiviert | Warten Sie einige Minuten nach Beendigung des Programms, bis die Türverriegelung deaktiviert wird. |
Leistung & Betrieb 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ladeöffnung kann nicht geöffnet werden | Maschine wärmt Wasser auf oder befindet sich im Schleuderzyklus | Warten Sie, bis das Programm abgeschlossen ist. |
| Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben | Wasserdruck ist niedrig | Die Maschine wartet, bis ausreichend Wasser aufgenommen wurde, um schlechte Waschergebnisse aufgrund verminderter Wassermenge zu vermeiden. |
| Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben | Stromspannung ist möglicherweise niedrig | Die Waschzeit wird verlängert, um schlechte Waschergebnisse bei niedriger Versorgungsspannung zu vermeiden. |
| Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben | Anzahl der Spülgänge und/oder Menge des Spülwassers ist gestiegen | Die Maschine erhöht die Menge des Spülwassers bei Bedarf gründlich zu spülen und fügt bei Bedarf einen zusätzlichen Spülgang hinzu. |
| Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben | Übermäßiger Schaum ist aufgrund zu viel Waschmittel entstanden | Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel. |
| Maschine schaltet nicht auf Schleuderstufe um | Wäsche ist nicht gleichmäßig in der Trommel verteilt | Wäsche muss umgelagert und erneut geschleudert werden. |
| Maschine schaltet nicht auf Schleuderstufe um | Übermäßiger Schaum ist aufgrund zu viel Waschmittel entstanden | Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden | Waschmaschine ist aufgrund eines Stromversorgungsproblems (Netzspannung, Wasserdruck usw.) in den Selbstschutz-Modus geschaltet worden | Halten Sie die Taste Start/Pause/Abbrechen 3 Sekunden lang gedrückt, um die Maschine auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. |
| Waschmaschine stoppte kurz nachdem das Programm gestartet wurde | Waschmaschine wurde möglicherweise vorübergehend aufgrund von niedriger Spannung gestoppt | Die Maschine wird fortgesetzt, wenn die Spannung auf das normale Niveau zurückkehrt. |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau | Unzureichendes Waschmittel wurde lange Zeit verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel entsprechend der Wasserhärte und der Wäsche. |
| Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau | Unzureichende Waschmittelmenge bei hartem Wasser verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte. Unzureichendes Waschmittel bei hartem Wasser führt dazu, dass Schmutz an der Wäsche haftet und dies macht die Wäsche grau. |
| Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau | Zu viel Waschmittel verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und Wäsche. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht | Unzureichende Waschmittelmenge verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wäsche. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht | Zu viel Wäsche geladen | Überlasten Sie die Maschine nicht. Laden Sie die in der 'Programm- und Verbrauchstabelle' empfohlenen Mengen. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht | Falsches Programm und Temperatur gewählt | Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur für die zu waschende Wäsche. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht | Falscher Waschmitteltyp verwendet | Verwenden Sie Original-Waschmittel, das für die Maschine geeignet ist. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht | Waschmittel in das falsche Fach gegeben | Geben Sie das Waschmittel in das richtige Fach. Vermischen Sie Bleichmittel und Waschmittel nicht. |
| Kleidungsfarbe verblasst | Zu viel Wäsche wurde geladen | Überlasten Sie die Maschine nicht. |
| Spült nicht richtig | Menge, Marke und Lagerbedingungen des verwendeten Waschmittels sind nicht geeignet | Verwenden Sie ein für Ihre Waschmaschine und Ihre Wäsche geeignetes Waschmittel. Bewahren Sie Waschmittel verschlossen in einer feuchtigkeitsfreien Umgebung auf. |
Temperaturprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben | Eingangswassertemperatur ist niedrig | Die Aufwärmzeit verlängert sich in der kalten Jahreszeit. Die Waschzeit kann verlängert werden, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden. |
| Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau | Lange Zeit bei niedrigen Temperaturen gewaschen | Wählen Sie die richtige Temperatur für die zu waschende Wäsche. |
| Kleidungsfarbe verblasst | Höhere Temperatur wurde ausgewählt | Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur je nach Art und Verschmutzungsgrad der Wäsche. |
Wasserprobleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser läuft aus dem Boden der Waschmaschine aus | Wahrscheinlich Probleme mit Schläuchen oder dem Pumpenfilter. Dichtungen der Wassereingabeschläuche sind nicht richtig befestigt. | Stellen Sie sicher, dass die Dichtungen der Wassereingabeschläuche richtig befestigt sind. Befestigen Sie den Schlauch fest am Wasserhahn. |
| Wasser läuft aus dem Boden der Waschmaschine aus | Pumpenfilter ist nicht vollständig geschlossen | Stellen Sie sicher, dass der Pumpenfilter vollständig geschlossen ist. |
| Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser | Wasserhahn ist ausgeschaltet | Öffnen Sie die Wassereingabehähne vollständig. |
| Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser | Wassereingabeschlauch ist geknickt | Richten Sie den Wassereingabeschlauch gerade. |
| Waschmaschine füllt sich nicht mit Wasser | Wassereingabefilter ist verstopft | Reinigen Sie den Wassereingabefilter. |
| Waschmaschine entwässert sich nicht | Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht | Reinigen oder richten Sie den Schlauch gerade. |
| Waschmaschine läuft Wasser sofort ab | Ablaufschlauch steht nicht auf ausreichender Höhe | Schließen Sie den Wasserablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben an. |
| Ladeöffnung kann nicht geöffnet werden | Türverriegelung wurde aufgrund des Wasserspiegels in der Maschine aktiviert | Führen Sie das Pumpen- oder Schleuderprogramm aus, um das Wasser abzulassen. |
| Maschine schaltet nicht auf Schleuderstufe um | Wasser ist nicht vollständig abgelaufen | Überprüfen Sie den Filter und den Ablaufschlauch. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle BEKO Website für aktuelle Informationen und Support.