BEKO WM 5100 W
Waschmaschine · 24 Problemlösungen
Fehlerbehebung - BEKO WM 5100 W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tür sitzt fest | Maschine wärmt Wasser auf oder befindet sich in der Schleuderfase; Sicherheit durch elektromechanisches Schloss | Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Warten Sie einige Minuten nach dem Ende des Programms, bevor Sie die Tür öffnen. |
| Waschmittelrückstände in Waschmittelfach | Nasses Waschmittelfach; feuchtes Waschmittel; niedriger Wasserdruck; Waschmittelfach-Auslassöffnung verstopft; Probleme mit Waschmittelspender-Ventil; Waschmittel mit Bleichmittel gemischt | Trocknen Sie das Waschmittelfach vor dem Hinzufügen von Waschmittel. Lagern Sie Waschmittel trocken und bei niedriger Temperatur. Reinigen Sie die Auslassöffnung des Waschmittelspenders. Stellen Sie sicher, dass Weichspüler nicht mit Waschmittel in Kontakt kommt. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine vibriert oder schüttelt | Zu wenig Wäsche in der Maschine; Maschine ist überlastet oder Wäsche ist ungleich verteilt; Maschine berührt eine feste Oberfläche | Fügen Sie mehr Wäsche in die Maschine. Reduzieren Sie die Wäschemenge oder verteilen Sie die Belastung gleichmäßig von Hand. Stellen Sie sicher, dass die Maschine nichts berührt. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschutzlauer ist länger als in der Anleitung angegeben | Niedriger Wasserdruck; niedrige Speisespannung; niedrige Eingangswassertemperatur; ungleichmäßige Wäscheverteilung; Wäsche sitzt in Bündeln; automatische Schleuderkorrektur ist aktiviert | Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist. Die Maschine sorgt für ausreichend Wasser und Temperatur. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel und starten Sie erneut. |
| Verbleibende Zeit läuft nicht ab | Maschine wartet auf ausreichende Wassermenge; Maschine wärmt Wasser auf; ungleichmäßige Wäscheverteilung; automatische Schleuderkorrektur aktiviert | Warten Sie, bis die Maschine ausreichend Wasser gefüllt hat. Warten Sie, bis die richtige Temperatur erreicht ist. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. |
| Maschine schleuert nicht | Wasser ist nicht vollständig abgelaufen; ungleichmäßige Wäscheverteilung; unzureichende Waschmittelmenge verwendet; Waschen bei niedriger Temperatur über längere Zeit; automatische Schleuderkorrektur aktiviert | Überprüfen Sie Filter und Ablaufschlauch. Stellen Sie sicher, dass das Wasser vollständig abgelaufen ist. Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge. Wählen Sie eine geeignete Temperatur. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel und starten Sie erneut. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine kann nicht gestartet oder ausgewähltes Programm wird nicht ausgeführt | Maschine befindet sich im Selbstschutzmodus aufgrund von Infrastrukturproblemen (Netzspannung, Wasserdruck, etc.) | Setzen Sie die Maschine zurück, indem Sie die Taste 'Start/Pause/Cancel' 3 Sekunden lang gedrückt halten. |
| Maschine stoppt kurz nach dem Programmstart | Maschine stoppt vorübergehend aufgrund niedriger Spannung | Warten Sie, bis die Spannung auf das normale Niveau zurückkehrt. |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschleistung ist schlecht: Wäsche wird grau | Unzureichende Waschmittelmenge verwendet; Waschen bei niedriger Temperatur; zu viel Waschmittel verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge passend zur Wasserhärte und Wäsche. Wählen Sie eine geeignete Temperatur für die Wäsche. Bei hartem Wasser: ausreichend Waschmittel verwenden. Grauheit ist schwer zu entfernen, sobald sie aufgetreten ist. |
| Waschleistung ist schlecht: Flecken können nicht entfernt werden | Unzureichende Waschmittelmenge verwendet; Überladung der Maschine; falsches Programm und Temperatur gewählt | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge für die Wäsche. Nicht überlasten. Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur für die Wäsche. |
| Waschleistung ist schlecht: Wäsche kann nicht gebleicht werden | Ungeeignetes Waschmittel verwendet; falsche Waschmittelart; Waschmittel mit Bleichwater vermischt | Waschmittel in das richtige Fach geben. Waschmittel nicht mit Bleichwater vermischen. |
| Waschleistung ist schlecht: Ölflecken auf der Wäsche | Ölablagerung auf der Trommel; Bakterienwachstum durch Waschen bei niedriger Temperatur und kurze Programme | Lassen Sie das Waschmittelfach und die Ladetür nach jedem Waschgang offen, um Feuchtigkeit zu vermeiden. Führen Sie die Maschine alle 6 Monate mit einem 60°C- oder 90°C-Programm mit Waschmittel aus. |
| Waschleistung ist schlecht: schlechter Geruch | Ölablagerung auf der Trommel; Überladung; feuchtes Waschmittel; niedrige Temperatur beim Waschen | Nicht überlasten. Übermäßig waschen und Ladetür nach dem Waschgang offen halten. Waschmittel an einem trockenen Ort bei niedriger Temperatur lagern. Führen Sie die Maschine alle 6 Monate mit einem 60°C- oder 90°C-Programm mit Waschmittel aus. |
| Farbe der Kleidung verblasst | Zu hohe Temperatur gewählt; ungeeignete Menge oder Marke des Waschmittels; feuchtes Waschmittel | Wählen Sie ein geeignetes Programm und eine Temperatur entsprechend der Art und Verschmutzung der Wäsche. Waschmittel an einem verschlossenen, trockenen Ort ohne hohe Temperaturen lagern. |
| Maschine spült nicht richtig | Pumpenfilter verstopft; Ablaufschlauch geknickt; ungleichmäßige Wäscheverteilung; Waschmittel in falschem Fach; unzureichende Waschmittelmenge | Überprüfen Sie den Filter. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel und starten Sie erneut. Überprüfen Sie, ob das Waschmittel im richtigen Fach ist. Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge. |
| Kleidung ist steif | Unzureichende Waschmittelmenge; Waschmittel in falsches Fach; Waschmittel mit Weichspüler gemischt; hartes Wasser | Verwenden Sie die angemessene Waschmittelmenge je nach Wasserhärte. Stellen Sie sicher, dass Weichspüler nicht mit Waschmittel in Kontakt kommt. Spülen und reinigen Sie das Fach mit heißem Wasser. Geben Sie Waschmittel in das richtige Fach. |
| Kleidung riecht nicht nach Weichspüler | Unzureichende Waschmittelmenge; Waschmittel in falsches Fach; Waschmittel mit Weichspüler gemischt; feuchtes Waschmittel | Verwenden Sie die angemessene Waschmittelmenge je nach Wasserhärte. Spülen und reinigen Sie das Fach mit heißem Wasser. Stellen Sie sicher, dass Weichspüler nicht mit Waschmittel in Kontakt kommt. Geben Sie Waschmittel in das richtige Fach. |
| Waschmittel bleibt auf Wäsche | Überladung; falsches Programm und Temperatur; falscher Waschmitteltyp; Waschmittel in falsches Fach | Nicht überlasten. Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur. Verwenden Sie Wollwaschmittel für Wolle. Geben Sie Waschmittel in das richtige Fach. |
Wasserprobleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser an der Unterseite der Maschine | Probleme mit Schläuchen oder Pumpenfilter; undichte Wasserleitungsverbindung | Überprüfen Sie, ob die Wasserzuführschläuche richtig angeschlossen sind. Stecken Sie den Ablaufschlauch fest auf das Ablaufrohr oder die Spüle. Stellen Sie sicher, dass der Pumpenfilter vollständig verschlossen ist. |
| Maschine füllt sich nicht mit Wasser | Wasserhahn ist geschlossen; Wasserzuführschlauch ist geknickt; Wasserzuführfilter ist verstopft | Öffnen Sie die Wasserzuführhähne vollständig. Richten Sie den Wasserzuführschlauch gerade. Reinigen Sie den Wasserzuführfilter. |
| Maschine lässt Wasser nicht ab | Ablaufschlauch ist verstopft oder geknickt; Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen oder richten Sie den Ablaufschlauch gerade. Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Wasser wird sofort abgelassen | Falsche Position des Ablaufschlauchs | Schließen Sie den Wassablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben an. |
| Kein Wasser in der Maschine während des Waschens sichtbar | Wasserpegel ist von außen nicht sichtbar; Wasserpegel befindet sich über der untersten Ebene der Tür | Dies ist kein Problem - der Wasserpegel ist von außen nicht sichtbar. Führen Sie das Programm 'Pumpen' oder 'Schleudern' aus. |
| Maschine füllt sich mit Wasser, wenn ein Prozess abgebrochen wird | Innenseite der Maschine ist heiß | Aus Sicherheitsgründen muss Wasser mehrmals zirkuliert werden. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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