BEKO WI 1382

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Tür & Verriegelung 1

Problem	Ursache	Lösung
Ladeluke kann nicht geöffnet werden	Türverriegelung ist aufgrund des Wasserspiegels aktiviert, oder Maschine wärmt Wasser auf oder führt Schleuderzyklus aus, oder Kindersicherung ist eingeschaltet	Führen Sie das Pumpen- oder Schleuder-Programm aus, warten Sie bis das Programm beendet ist, oder warten Sie ein paar Minuten, bis die Türverriegelung deaktiviert wird

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Ladeluke steht offen	Tür nicht richtig geschlossen	Schließen Sie die Ladeluke

Wartung & Pflege 6

Problem	Ursache	Lösung
Pumpenfilter ist nicht vollständig geschlossen	Pumpenfilter sitzt nicht richtig	Stellen Sie sicher, dass der Pumpenfilter vollständig geschlossen ist
Wasserzulauffilter ist verstopft	Filter ist verschmutzt	Reinigen Sie den Wasserzulauffilter
Waschleistung ist schlecht: Ölflecken auf der Wäsche	Trommel nicht regelmäßig gereinigt	Reinigen Sie die Trommel regelmäßig
Waschleistung ist schlecht: Kleidung riecht unangenehm	Geruchs- und Bakterienschichten bilden sich auf der Trommel durch ständiges Waschen bei niedriger Temperatur und/oder kurze Programme, oder Trommel wird nicht regelmäßig gereinigt	Lassen Sie das Waschmittelfach und die Ladeluke nach jedem Waschgang leicht offen, oder reinigen Sie die Trommel regelmäßig
Wäsche riecht nicht nach Weichspüler	Waschmittel in falsches Fach, Waschmittel mit Weichspüler gemischt, Trommel nicht regelmäßig gereinigt	Geben Sie Waschmittel in das richtige Fach, mischen Sie Weichspüler nicht mit Waschmittel und reinigen Sie den Dosierer mit heißem Wasser, reinigen Sie die Trommel regelmäßig

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Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Maschine vibriert oder macht Lärm	Maschine ist unausgeglichen, hartes Objekt im Pumpenfilter, Transportbolzen nicht entfernt, zu wenig oder zu viel Wäsche	Stellen Sie die Füße ein, um die Maschine auszugleichen, reinigen Sie den Pumpenfilter, entfernen Sie die Transportbolzen, fügen Sie mehr Wäsche hinzu oder entfernen Sie welche

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben	Niedriger Wasserdruck, niedrige Spannung, niedrige Eingangstemperatur des Wassers, erhöhte Anzahl von Spülgängen, übermäßiger Schaum durch zu viel Waschmittelgebrauch	Maschine wartet auf ausreichend Wasser, Spannung normalisiert sich, Heizzeit nimmt in der kalten Jahreszeit zu, verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel
Programmlaufzeit läuft nicht ab	Timer stoppt möglicherweise während der Wasserzufuhr, Heizphase oder Schleuderzyklus aufgrund unausgewogener Waschladung	Timer wird fortgesetzt, nachdem ausreichend Wasser zugeführt wurde, gewünschte Temperatur erreicht ist, oder Wäsche neu anordnen und schleudern
Maschine wechselt nicht zum Schleuderzyklus	Waschladung ist nicht gleichmäßig in der Trommel verteilt, Wasser ist nicht vollständig abgelaufen, oder übermäßiger Schaum durch zu viel Waschmittelgebrauch	Wäsche neu anordnen und erneut schleudern, überprüfen Sie Filter und Ablaufschlauch, verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden	Waschmaschine ist aufgrund eines Stromversorgungsproblems (Netzspannung, Wasserdruck usw.) in den Selbstschutzmodus geschaltet worden	Halten Sie die Taste Start/Pause/Abbrechen 3 Sekunden lang gedrückt, um die Maschine auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
Maschine stoppt kurz nach Programmstart	Maschine kann aufgrund von niedriger Spannung vorübergehend gestoppt haben	Sie läuft wieder, wenn die Spannung auf das normale Niveau zurückkehrt

Spülergebnis & Trocknung 5

Problem	Ursache	Lösung
Waschleistung ist schlecht: Wäsche wird grau	Unzureichende Waschmittelmenge über längere Zeit, niedrige Temperatur, unzureichende Waschmittelmenge bei hartem Wasser, zu viel Waschmittel, Trommel nicht regelmäßig gereinigt	Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge je nach Wasserhärte, wählen Sie die richtige Temperatur, reinigen Sie die Trommel regelmäßig
Waschleistung ist schlecht: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht weiß	Unzureichende Waschmittelmenge, zu viel Wäsche geladen, falsches Programm und Temperatur, falscher Waschmitteltyp, Waschmittel in falsches Fach, Trommel nicht regelmäßig gereinigt	Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge, nicht zu viel laden, wählen Sie das richtige Programm und die Temperatur, verwenden Sie geeignetes Waschmittel, geben Sie Waschmittel in das richtige Fach, reinigen Sie die Trommel regelmäßig
Farbe der Kleidung verblasst	Zu viel Wäsche geladen, Waschmittel ist feucht, zu hohe Temperatur gewählt, Trommel nicht regelmäßig gereinigt	Nicht zu viel laden, Waschmittel verschlossen und trocken lagern, wählen Sie das richtige Programm und die Temperatur, reinigen Sie die Trommel regelmäßig
Spülung funktioniert nicht richtig	Ungeeignete Menge, Marke oder Lagerbedingungen des Waschmittels, Waschmittel in falsches Fach, Pumppenfilter verstopft, Ablaufschlauch geknickt	Verwenden Sie geeignetes Waschmittel und lagern Sie es korrekt, geben Sie Waschmittel in das richtige Fach, überprüfen und reinigen Sie den Filter, überprüfen Sie den Ablaufschlauch
Wäsche ist nach dem Waschen steif	Unzureichende Waschmittelmenge für Wasserhärte, Waschmittel in falsches Fach, Waschmittel mit Weichspüler gemischt, Trommel nicht regelmäßig gereinigt	Verwenden Sie die richtige Waschmittelmenge für die Wasserhärte, geben Sie es in das richtige Fach, mischen Sie Weichspüler nicht mit Waschmittel, reinigen Sie die Trommel regelmäßig

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Wasser läuft unter der Waschmaschine aus	Wahrscheinlich Probleme mit Schläuchen oder Pumpenfilter	Stellen Sie sicher, dass die Dichtungen der Wasserzulaufschläuche richtig befestigt sind. Befestigen Sie den Schlauch fest am Wasserhahn
Maschine füllt sich nicht mit Wasser	Wasserhahn ist ausgeschaltet oder Wasserzulaufschlauch ist geknickt	Öffnen Sie die Wasserzulaufhähne vollständig oder richten Sie den Wasserzulaufschlauch gerade
Maschine entwässert nicht	Ablaufschlauch kann verstopft oder verdreht sein oder Pumpenfilter ist verstopft	Reinigen oder richten Sie den Schlauch gerade, oder reinigen Sie den Pumpenfilter
Maschine entwässert das Wasser sofort ab	Ablaufschlauch befindet sich nicht in der richtigen Höhe	Verbinden Sie den Ablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben