BEKO WEX94064E0W
Waschmaschine · 31 Problemlösungen
Fehlerbehebung - BEKO WEX94064E0W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung kann nicht aktiviert werden | Produkt ist eingeschaltet und es ist kein gekoppeltes Smart-Gerät über Bluetooth vorhanden | Warten Sie, bis das Produkt eingeschaltet ist, und koppeln Sie ein Smart-Gerät über Bluetooth. |
| Fernbedienung kann nicht aktiviert werden | Bluetooth-Einstellungen sind deaktiviert | Aktivieren Sie Bluetooth über das Bedienfeld. |
| Fernbedienung kann nicht hergestellt werden | Smart-Gerät ist nicht mit dem relevanten Heimnetzwerk verbunden | Überprüfen Sie, ob Ihr Smart-Gerät mit dem relevanten Heimnetzwerk verbunden ist. |
| Fernbedienung kann nicht hergestellt werden | Produktanwendung reagiert nicht ordnungsgemäß | Starten Sie die Produktanwendung neu. |
| Fernbedienung kann nicht hergestellt werden | Bluetooth ist aktiviert, aber nicht richtig konfiguriert | Schalten Sie Bluetooth über das Bedienfeld aus und anschließend wieder ein. Wenn die Verbindung immer noch nicht hergestellt werden kann, wiederholen Sie die anfängliche Einrichtungsprozedur an der Waschmaschine. |
Installation & Aufstellung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ladeluke schwer zu schließen | Zu viel Wäsche geladen | Reduzieren Sie die Wäschemenge und stellen Sie sicher, dass die Ladeluke richtig geschlossen ist. |
| Produkt nimmt kein Wasser auf | Ladeluke ist nicht geschlossen | Schließen Sie die Tür. |
| Produkt vibriert oder macht Lärm | Transportschutzbefestigungen wurden nicht entfernt | Entfernen Sie die Transportschutzbefestigungen. |
| Produkt vibriert oder macht Lärm | Produkt lehnt an einem harten Objekt | Stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht an etwas anliegt. |
| Produkt läuft Wasser direkt ab, das es aufnimmt | Wasserablaufschlauch ist nicht in angemessener Höhe angeschlossen | Schließen Sie den Wasserablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben an. |
| Ladeklappe kann nicht geöffnet werden | Ladeklappe kann aufgrund des Drucks, dem sie ausgesetzt ist, blockieren | Greifen Sie den Griff und drücken und ziehen Sie die Ladeklappe, um sie zu lösen und zu öffnen. |
| Fernbedienung kann nicht aktiviert werden | Ladeklappe der Waschmaschine ist offen | Schließen Sie die Ladeklappe. |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Produkt nimmt kein Wasser auf | Wasserzulauffilter ist verstopft | Reinigen Sie den Filter. |
| Produkt lässt kein Wasser ab | Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Produkt vibriert oder macht Lärm | Ein hartes Objekt ist in den Pumpenfilter gelangt | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Wasser leckt aus der Unterseite des Produkts | Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Produkt vibriert oder macht Lärm | Produkt steht unausgewogen | Stabilisieren Sie das Produkt durch Anpassung der Füße. |
Leistung & Betrieb 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programme starten nicht, nachdem die Ladeluke geschlossen wurde | Start-/Pause-/Abbrechen-Taste wurde nicht gedrückt | Drücken Sie die Start-/Pause-/Abbrechen-Taste. |
| Produkt vibriert oder macht Lärm | Zu wenig Wäsche im Produkt | Fügen Sie mehr Wäsche zum Produkt hinzu. |
| Produkt vibriert oder macht Lärm | Zu viel Wäsche im Produkt geladen | Entfernen Sie etwas Wäsche aus dem Produkt oder verteilen Sie die Ladung manuell gleichmäßig im Produkt. |
| Ladeklappe kann nicht geöffnet werden | Produkt erhitzt Wasser oder befindet sich im Schleuderzyklus | Warten Sie, bis das Programm abgeschlossen ist. |
| Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben | Wasserdruck ist niedrig | Das Produkt wartet, bis es eine ausreichende Wassermenge aufgenommen hat, um schlechte Waschergebnisse aufgrund verminderter Wassermenge zu vermeiden. Daher wird die Waschzeit verlängert. |
| Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben | Stromspannung ist niedrig | Die Waschzeit wird verlängert, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden, wenn die Versorgungsspannung niedrig ist. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden | Produkt befindet sich im Selbstschutzmodus aufgrund von Stromversorgungsproblemen (Netzspannung, Wasserdruck usw.) | Drehen Sie den Programmwahlknopf, um ein anderes Programm auszuwählen. Das vorherige Programm wird abgebrochen. |
| Produkt stoppt kurz nach dem Start des Programms | Maschine wurde wegen niedriger Spannung gestoppt | Das Produkt wird fortgesetzt, wenn die Spannung auf das normale Niveau wiederhergestellt wird. |
| Ladeklappe kann nicht geöffnet werden | Keine Stromversorgung vorhanden | Öffnen Sie die Pumpenfilterabdeckung und ziehen Sie den Notgriff auf der Rückseite der Abdeckung nach unten. |
Wasserprobleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Produkt nimmt kein Wasser auf | Wasserhahn ist geschlossen | Öffnen Sie die Wasserhähne. |
| Produkt nimmt kein Wasser auf | Wasserzulaufschlauch ist geknickt | Richten Sie den Schlauch auf. |
| Produkt lässt kein Wasser ab | Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht | Reinigen oder dehnen Sie den Schlauch. |
| Wasser leckt aus der Unterseite des Produkts | Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht | Reinigen oder strecken Sie den Schlauch. |
| Ladetür kann nicht geöffnet werden | Ladetürverriegelung wurde wegen Wasserspiegel im Produkt aktiviert | Führen Sie das Pumpentrocknungsprogramm oder Schleuderprogramm aus, um Wasser abzulassen. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle BEKO Website für aktuelle Informationen und Support.