BEKO WER104P64E1

Sonstige Probleme 14

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
Probleme mit Fernbedienung oder Bluetooth-Verbindung	Smart-Gerät ist nicht mit dem relevanten Heimnetzwerk verbunden	Überprüfen Sie, ob Ihr Smart-Gerät mit dem relevanten Heimnetzwerk verbunden ist
Probleme mit Fernbedienung oder Bluetooth-Verbindung	Verbindung kann nicht hergestellt werden	Starten Sie die Produktanwendung neu. Schalten Sie Bluetooth aus und dann über das Bedienfeld ein. Wiederholen Sie ggf. die Ersteinrichtung

Tür & Verriegelung 4

Problem	Ursache	Lösung
Produkt nimmt kein Wasser auf	Ladeluke ist nicht geschlossen	Schließen Sie die Tür
Ladeluke kann nicht geöffnet werden	Ladelukenverriegelung ist aufgrund des Wasserstands im Gerät aktiviert	Führen Sie das Pumpen- oder Schleuderprogramm aus
Ladeluke kann nicht geöffnet werden	Gerät erwärmt Wasser oder befindet sich im Schleuderzyklus	Warten Sie, bis das Programm abgeschlossen ist
Ladeluke kann nicht geöffnet werden	Ladeluke kann aufgrund des Drucks klemmen	Greifen Sie den Griff und ziehen Sie die Ladeluke vor und zurück, um sie freizumachen

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Produkt vibriert oder macht Lärm	Transportschutzbolzen wurden nicht entfernt	Entfernen Sie die Transportschutzbolzen
Produkt vibriert oder macht Lärm	Produkt lehnt an einem starren Gegenstand	Stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht an etwas anstößt
Produkt leitet Wasser direkt ab, das es aufnimmt	Wasserablaufschlauch ist nicht in ausreichender Höhe angebracht	Schließen Sie den Wasserablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben an

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Produkt nimmt kein Wasser auf	Wasserzulauffilter ist verstopft	Reinigen Sie den Filter
Produkt leitet Wasser nicht ab	Pumpenfilter ist verstopft	Reinigen Sie den Pumpenfilter
Produkt vibriert oder macht Lärm	Ein hartes Objekt ist in den Pumpenfilter gelangt	Reinigen Sie den Pumpenfilter
Wasser tritt von der Unterseite des Produkts aus	Pumpenfilter ist verstopft	Reinigen Sie den Pumpenfilter

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Produkt vibriert oder macht Lärm	Produkt steht unausgewogen	Stabilisieren Sie das Produkt durch Anpassung der Füße

Leistung & Betrieb 7

Problem	Ursache	Lösung
Schwierig, die Ladeluke zu schließen	Zu viel Wäsche geladen	Reduzieren Sie die Wäschemenge und stellen Sie sicher, dass die Ladeluke richtig geschlossen ist
Produkt vibriert oder macht Lärm	Zu wenig Wäsche im Produkt	Fügen Sie mehr Wäsche zum Produkt hinzu
Produkt vibriert oder macht Lärm	Zu viel Wäsche im Produkt	Entfernen Sie etwas Wäsche aus dem Produkt oder verteilen Sie sie manuell gleichmäßig
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Anzahl der Spülgänge und/oder Menge des Spülwassers haben zugenommen	Das Gerät erhöht die Menge des Spülwassers bei Bedarf für gutes Spülen und fügt bei Bedarf einen zusätzlichen Spülschritt hinzu
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Übermäßige Schaumbildung und automatisches Schaumabsorptionssystem durch zu viel Waschmittel aktiviert	Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge

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Stromversorgung & Elektronik 4

Problem	Ursache	Lösung
Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden	Produkt ist aufgrund eines Stromversorgungsproblems (Spannungsspannung, Wasserdruck usw.) im Selbstschutzmodus	Drehen Sie den Programmwahlknopf, um ein anderes Programm auszuwählen. Das vorherige Programm wird abgebrochen
Produkt stoppt kurz nach dem Programmstart	Maschine wurde aufgrund von niedriger Spannung vorübergehend angehalten	Das Produkt wird automatisch wieder aufgenommen, wenn die Spannung auf das normale Niveau zurückkehrt
Ladeluke kann nicht geöffnet werden	Keine Stromversorgung	Öffnen Sie den Pumpenfilterschacht und ziehen Sie den Notgriff auf der Rückseite nach unten
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Spannungen sind niedrig	Die Waschzeit ist verlängert, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden

Temperaturprobleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Eingangstemperatur des Wassers ist niedrig	Die erforderliche Aufwärmzeit verlängert sich in der kalten Jahreszeit. Die Waschzeit kann verlängert werden, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden
Zeituhr läuft nicht ab	Timer kann während der Heizphase anhalten	Die Zeituhr wird nicht heruntergezählt, bis das Produkt die gewählte Temperatur erreicht

Wasserprobleme 6

Problem	Ursache	Lösung
Produkt nimmt kein Wasser auf	Hahn ist geschlossen	Öffnen Sie die Hähne
Produkt nimmt kein Wasser auf	Wasserzulaufschlauch ist geknickt	Richten Sie den Schlauch gerade
Produkt leitet Wasser nicht ab	Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht	Reinigen Sie den Schlauch oder richten Sie ihn gerade
Wasser tritt von der Unterseite des Produkts aus	Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht	Reinigen Sie den Schlauch oder richten Sie ihn auf
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Wasserdruck ist niedrig	Das Gerät wartet, bis es ausreichend Wasser aufgenommen hat, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden. Die Waschzeit wird daher verlängert

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