BEKO WC712
Waschmaschine · 35 Problemlösungen
Fehlerbehebung - BEKO WC712
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Tür & Verriegelung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Türverriegelung ist aktiv aufgrund des Wasserspiegels, Maschine heizt oder ist in Schleuderzyklus, Kindersicherung ist aktiviert, oder Tür sitzt fest durch Druck | Wasser über Pump- oder Schleuder-Programm ablassen, auf Programmende warten, einige Minuten auf Deaktivierung der Kindersicherung warten, Griff fassen und sanft ziehen |
Drain 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine pumpt Wasser nicht ab | Ablaufschlauch verstopft oder geknickt, Pumpenfilter verstopft | Richten Sie den Schlauch gerade und reinigen Sie ihn, reinigen Sie den Pumpenfilter |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmaschine startet nicht nach dem Schließen der Tür | Start-/Pause-/Abbruchtaste wurde nicht gedrückt oder die Beladungstür ist aufgrund von Überladung nicht richtig geschlossen | Drücken Sie die Start-/Pause-/Abbruchtaste und stellen Sie sicher, dass die Beladungstür richtig geschlossen ist |
Wartung & Pflege 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser in der Maschine | Restwasser aus der Qualitätskontrolle während der Produktion | Dies ist kein Fehler, das Wasser ist nicht schädlich für die Maschine |
| Kein Wasser sichtbar in der Maschine während des Waschens | Wasserspiegelniveau ist von außen nicht sichtbar | Dies ist kein Fehler |
| Waschergebnis schlecht: Ölflecken auf Wäsche | Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt | Trommel regelmäßig reinigen |
| Waschergebnis schlecht: Kleidung riecht unangenehm | Bakterienschichten bilden sich durch kontinuierliches Waschen bei niedriger Temperatur oder Kurzprogrammen | Waschmittelbehälter und Ladeluke nach jedem Waschen offen lassen für trockene, bakterienfreie Umgebung |
| Waschmittelreste in Waschmittellade | Waschmittel in nasse Lade gegeben, Waschmittel ist feucht, niedriger Wasserdruck, Löcher in Waschmittelfach verstopft | Trocknen Sie die Waschmittellade vor dem Einfüllen von Waschmittel, lagern Sie Waschmittel trocken, überprüfen Sie den Wasserdruck, reinigen Sie verstopfte Löcher, wenden Sie sich an einen autorisierten Servicetechniker |
| Zu viel Schaum in der Maschine | Ungeeignetes Waschmittel, zu viel Waschmittel, schlecht gelagertes Waschmittel, Netzwäsche, früher Weichspüler, Waschmittel in falsches Fach | Verwenden Sie geeignetes Waschmittel, verwenden Sie die richtige Menge, lagern Sie Waschmittel ordnungsgemäß, verwenden Sie weniger Waschmittel für Netzwäsche-Artikel, überprüfen Sie das Ventil oder wenden Sie sich an den Servicetechniker |
| Schaum läuft aus dem Waschmittelfach über | Zu viel Waschmittel verwendet | Mischen Sie einige Löffel Weichspüler und Wasser in das Waschmittelfach und gießen Sie es in das Hauptwaschfach, geben Sie Waschmittel passend zum Programm ein |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine vibriert oder macht Lärm | Maschine steht unausgeglichen, hartes Objekt im Pumpenfilter, Transportschraube nicht entfernt, zu wenig oder zu viel Wäsche, Maschine lehnt an etwas | Stellen Sie die Füße ein, reinigen Sie den Pumpenfilter, entfernen Sie die Transportschraube, fügen Sie mehr Wäsche hinzu oder entfernen Sie sie, stellen Sie sicher, dass die Maschine nicht an etwas anliegt |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschen dauert länger als in der Anleitung angegeben | Niedriger Wasserdruck, niedrige Spannung, niedrige Wassereingabetemperatur, mehr Spülgänge/Spülwasser, zu viel Schaum | Maschine wartet, bis ausreichend Wasser aufgenommen ist, Waschzyklus wird bei niedrigem Druck/Spannung/Temperatur verlängert, zusätzliches Spülen bei Bedarf hinzufügen, empfohlene Waschmittelmenge verwenden |
| Timer zählt nicht auf Display ab | Timer stoppt während Wasseraufnahme, Heizung oder Schleuderzyklus durch unausgewogene Beladung | Timer setzt Abzählen fort, wenn Maschine ausreichend Wasser aufgenommen hat, gewünschte Temperatur erreicht oder unausgewogene Last behoben ist |
| Maschine wechselt nicht zum Schleuderzyklus | Unausgewogene Beladung, Wasser nicht vollständig abgepumpt, zu viel Schaum | Pumpenfilter und Ablaufschlauch überprüfen, Beladung manuell für Ausgewogenheit neu verteilen, empfohlene Waschmittelmenge verwenden |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden | Waschmaschine befindet sich aufgrund von Stromversorgungsproblemen, Wasserdruckverlust usw. im Selbstschutz | Brechen Sie das Programm ab und drehen Sie den Programmwahlknopf, um ein anderes Programm auszuwählen |
| Maschine stoppt kurz nach Programmstart | Maschine wurde möglicherweise kurzzeitig aufgrund niedriger Spannung gestoppt | Maschine nimmt den Betrieb automatisch wieder auf, wenn die Spannung normal ist |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschergebnis schlecht: Wäsche wird grau | Unzureichende Waschmittelmenge, niedrige Temperatur über längere Zeit, unzureichende Waschmittelmenge bei hartem Wasser, zu viel Waschmittel | Empfohlene Waschmittelmenge je nach Wasserhärte und Wäscheart verwenden, richtige Temperatur wählen |
| Waschergebnis schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht weiß gewaschen | Unzureichende Waschmittelmenge, zu viel Wäsche, falsches Programm/Temperatur, falscher Waschmitteltyp, zu viel Waschmittel | Empfohlene Waschmittelmenge verwenden, nicht überbelasten, korrektes Programm und Temperatur wählen, Originalwaschmittel verwenden |
| Wäschefarbe verblasst | Zu viel Wäsche geladen, feuchtes Waschmittel, zu hohe Temperatur gewählt | Nicht überbelasten, Waschmittel an trockenem Ort lagern, richtige Temperatur für Wäscheart wählen |
| Spült nicht gut | Falsche Waschmittelmenge/Marke/Lagerung, Waschmittel in falschem Fach, Pumpenfilter verstopft, Ablaufschlauch geknickt | Geeignetes Waschmittel verwenden, ordnungsgemäß lagern, Waschmittel in korrektes Fach geben, Pumpenfilter und Ablaufschlauch überprüfen |
| Wäsche wird nach dem Waschen steif | Unzureichende Waschmittelmenge für Wasserhärte, Waschmittel in falsches Fach gegeben, Waschmittel mit Weichspüler vermischt | Verwenden Sie die richtige Waschmittelmenge für die Wasserhärte, geben Sie es in das richtige Fach, vermischen Sie Weichspüler nicht mit Waschmittel |
| Wäsche riecht nicht nach Weichspüler | Waschmittel in falsches Fach gegeben, Waschmittel mit Weichspüler vermischt | Geben Sie Waschmittel in das richtige Fach, vermischen Sie es nicht mit Weichspüler, waschen und reinigen Sie den Dispenser mit heißem Wasser |
Wasserprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine schaltet nach Programmstart in den Standby-Modus oder nimmt kein Wasser auf | Hahn ist aus, Wasserzulaufschlauch ist geknickt, Wasserzulauffilter verstopft oder Beladungstür steht offen | Schalten Sie den Hahn ein, richten Sie den Schlauch gerade, reinigen Sie den Filter, schließen Sie die Tür oder überprüfen Sie die Wasserversorgung |
| Wasser leckt aus der Unterseite der Waschmaschine | Ablaufschlauch verstopft oder geknickt, Pumpenfilter verstopft | Richten Sie den Schlauch gerade und reinigen Sie ihn, reinigen Sie den Pumpenfilter |
| Maschine leitet Wasser direkt ab, das es aufnimmt | Wasserablaufschlauch befindet sich nicht in der korrekten Höhe | Verbinden Sie den Wasserablaufschlauch korrekt gemäß der Bedienungsanleitung |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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