BEKO BM3WT3841
Waschmaschine · 46 Problemlösungen
Fehlerbehebung - BEKO BM3WT3841
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschergebnis ist schlecht: Ölflecken auf der Wäsche | Regelmäßige Trommelspülung wird nicht durchgeführt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe Reinigung der Ladeklappe und Trommel. |
| Waschergebnis ist schlecht: Kleidung riecht unangenehm | Geruchs- und Bakterienschichten bilden sich auf der Trommel aufgrund von kontinuierlichem Waschen bei niedrigeren Temperaturen und/oder in Kurzprogrammen | Lassen Sie die Waschmittelfach und die Ladeklappe des Geräts nach jedem Waschgang leicht offen. Auf diese Weise kann sich eine feuchte Umgebung, die für Bakterien günstig ist, nicht bilden. |
| Farbe von Kleidung verblasst | Verwendetes Waschmittel ist feucht | Bewahren Sie das Waschmittel in einer feuchtigkeitsfreien Umgebung verschlossen auf und setzen Sie es nicht übermäßigen Temperaturen aus. |
Geräusche & Vibrationen 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Produkt vibriert oder macht Lärm | Produkt ist nicht ausgewogen | Stellen Sie die Füße ein, um das Produkt auszubalancieren. |
| Das Produkt vibriert oder macht Lärm | Ein hartes Objekt ist in den Pumpenfilter gelangt | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Das Produkt vibriert oder macht Lärm | Transportschutzbolzen wurden nicht entfernt | Entfernen Sie die Transportschutzbolzen. |
| Das Produkt vibriert oder macht Lärm | Zu wenig Wäsche im Produkt | Fügen Sie mehr Wäsche zum Produkt hinzu. |
| Das Produkt vibriert oder macht Lärm | Übermäßig viel Wäsche wurde in das Produkt geladen | Nehmen Sie etwas Wäsche aus dem Produkt heraus oder verteilen Sie die Last von Hand, um sie gleichmäßig im Produkt auszubalancieren. |
| Das Produkt vibriert oder macht Lärm | Produkt lehnt an einem steifen Objekt | Stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht an etwas lehnt. |
Sonstige Probleme 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programme starten nicht nach dem Schließen der Tür | Start-/Pause-/Abbruchtaste wurde nicht gedrückt | Drücken Sie die Start-/Pause-/Abbruchtaste. |
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Ladelukenverriegelung ist aufgrund des Wasserstands im Produkt aktiviert | Führen Sie das Pump- oder Schleuderprogramm aus, um das Wasser abzulassen. |
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Ladeluke kann aufgrund des Drucks, dem sie ausgesetzt ist, fest sitzen | Greifen Sie den Griff und drücken und ziehen Sie die Ladeluke hin und her, um sie zu lösen und zu öffnen. |
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Ladeluke öffnet sich ohne Stromversorgung nicht | Öffnen Sie die Pumpenfilterabdeckung und ziehen Sie den Notgriff nach unten, der sich auf der Rückseite dieser Abdeckung befindet. |
| Programmdauer läuft nicht ab | Timer kann während der Wassernachfüllung stoppen | Die Timer-Anzeige läuft nicht ab, bis das Produkt ausreichend Wasser aufgenommen hat. Das Produkt wartet, bis ausreichend Wasser verfügbar ist, um schlechte Waschergebnisse aufgrund von Wassermangel zu vermeiden. Die Timer-Anzeige wird dann fortgesetzt. |
| Programmdauer läuft nicht ab | Timer kann während des Schleuerzyklus stoppen | Automatisches Unwucht-Erkennungssystem wurde aufgrund ungleicher Verteilung der Wäsche im Gerät aktiviert. |
| Programmdauer läuft nicht ab | Unwuchtige Belastung im Gerät | Automatisches Unwucht-Erkennungssystem wurde aufgrund ungleicher Verteilung der Wäsche im Gerät aktiviert. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben | Wasserdruck ist niedrig | Das Produkt wartet, bis es eine ausreichende Wassermenge erhält, um schlechte Waschergebnisse aufgrund einer verminderten Wassermenge zu vermeiden. Daher wird die Waschzeit verlängert. |
| Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben | Spannung ist niedrig | Das Waschen dauert länger, um schlechte Waschergebnisse bei niedriger Stromversorgungsspannung zu vermeiden. |
| Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben | Anzahl der Spülgänge und/oder Spülwassermenge hat zugenommen | Das Produkt erhöht die Spülwassermenge, wenn gründliches Spülen erforderlich ist, und fügt bei Bedarf einen zusätzlichen Spülschritt hinzu. |
| Gerät schaltet nicht in den Schleuerzyklus | Unwuchtige Belastung im Gerät | Automatisches Unwucht-Erkennungssystem wurde aufgrund ungleicher Verteilung der Wäsche im Gerät aktiviert. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden | Das Produkt befindet sich aufgrund eines Stromproblems (Netzspannung, Wasserdruck usw.) im Selbstschutzmodus | Wählen Sie je nach Produktmodell ein anderes Programm aus, indem Sie die Programmwahltaste drehen, oder halten Sie die Ein-/Aus-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um das Programm abzubrechen. |
| Produkt stoppt kurz nach dem Starten des Programms | Maschine wurde aufgrund niedriger Spannung vorübergehend gestoppt | Das Produkt wird automatisch fortgesetzt, wenn die Spannung auf den normalen Wert zurückgekehrt ist. |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben | Übermäßiger Schaum ist entstanden und das automatische Schaumabsorptionssystem wurde aufgrund übermäßiger Waschmittelverwendung aktiviert | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge. |
| Gerät schaltet nicht in den Schleuerzyklus | Übermäßiger Schaum entstand und das automatische Schaumabsorptionssystem wurde aktiviert | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge. |
| Waschwirkung schlecht: Wäsche wird grau | Unzureichende Waschmittelmenge über längere Zeit verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und der Wäsche. |
| Waschwirkung schlecht: Wäsche wird grau | Waschen wurde über längere Zeit bei niedriger Temperatur durchgeführt | Wählen Sie die richtige Temperatur für die zu waschende Wäsche. |
| Waschwirkung schlecht: Wäsche wird grau | Unzureichende Waschmittelmenge bei hartem Wasser | Bei unzureichendem Waschmittel und hartem Wasser bleibt Schmutz auf dem Stoff und wird mit der Zeit grau. Diese Vergrauung ist schwer zu beseitigen. Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und der Wäsche. |
| Waschwirkung schlecht: Wäsche wird grau | Übermäßige Waschmittelmenge wird verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und der Wäsche. |
| Waschwirkung schlecht: Flecken bleiben oder Wäsche wird nicht gebleicht | Unzureichende Waschmittelmenge wird verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und der Wäsche. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht gebleicht | Übermäßige Wäschemenge wurde geladen | Das Gerät nicht überlasten. Mit den in der Tabelle 'Programm und Verbrauch' empfohlenen Mengen laden. |
| Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht gebleicht | Falsches Programm und Temperatur wurden ausgewählt | Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur für die zu waschende Wäsche. |
| Farbe von Kleidung verblasst | Übermäßige Wäschemenge wurde geladen | Das Gerät nicht überlasten. |
Temperaturprobleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben | Eingangswassertemperatur ist niedrig | Die erforderliche Zeit zum Aufwärmen des Wassers wird in kälteren Jahreszeiten verlängert. Außerdem kann die Waschzeit verlängert werden, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden. |
| Programmdauer läuft nicht ab | Timer kann während des Heizschritts stoppen | Die Timer-Anzeige läuft nicht ab, bis das Produkt die gewählte Temperatur erreicht hat. |
Wasserprobleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Produkt nimmt kein Wasser auf | Der Wasserhahn ist ausgeschaltet | Schalten Sie die Wasserhähne ein. |
| Das Produkt nimmt kein Wasser auf | Der Wasserzulaufschlauch ist geknickt | Richten Sie den Schlauch auf. |
| Das Produkt nimmt kein Wasser auf | Wasserzulauffilter ist verstopft | Reinigen Sie den Filter. |
| Das Produkt nimmt kein Wasser auf | Die Ladelklappe ist nicht geschlossen | Schließen Sie die Tür. |
| Während des Waschens ist kein Wasser im Produkt sichtbar | Wasser befindet sich im nicht sichtbaren Teil des Produkts | Dies ist kein Fehler. |
| Das Produkt läuft das Wasser direkt ab | Wasserablaufschlauch ist nicht in der richtigen Höhe angebracht | Schließen Sie den Wasserablaufschlauch wie in der Benutzeranleitung beschrieben an. |
| Das Produkt gibt kein Wasser ab | Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht | Reinigen Sie den Schlauch oder richten Sie ihn auf. |
| Das Produkt gibt kein Wasser ab | Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Das Produkt gibt kein Wasser ab | Das Beladungsventil kann nicht geöffnet werden, da sich das Wasser im Produkt auf dem Wasserstand befindet | Führen Sie das Pump- oder Spinnprogramm aus, um das Wasser abzulassen. |
| Das Produkt gibt kein Wasser ab | Das Produkt wärmt das Wasser auf oder befindet sich im Spinnzyklus | Warten Sie, bis das Programm abgeschlossen ist. |
| Wasser läuft aus der Unterseite des Produkts | Wasserabflussschlauch ist verstopft oder verdreht | Reinigen Sie den Schlauch oder richten Sie ihn gerade. |
| Gerät schaltet nicht in den Schleuerzyklus | Wasser wird nicht vollständig abgepumpt | Überprüfen Sie den Filter und den Ablaufschlauch. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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