BEKO B5WM69418WC

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 3

Problem	Ursache	Lösung
Verbindung mit HomeWhiz kann nicht hergestellt werden	Smart-Gerät ist nicht mit dem relevanten Heimnetzwerk verbunden	Überprüfen Sie, ob Ihr Smart-Gerät mit dem relevanten Heimnetzwerk verbunden ist
Verbindung mit HomeWhiz kann nicht hergestellt werden	Bluetooth oder WiFi funktioniert nicht korrekt	Schalten Sie Bluetooth oder WiFi über das Bedienfeld aus und wieder ein, je nach Modell Ihres Produkts
HomeWhiz-Anwendung reagiert nicht	Anwendung wurde nicht korrekt geladen	Starten Sie die Produktanwendung neu

Tür & Verriegelung 3

Problem	Ursache	Lösung
Das Produkt nimmt kein Wasser auf	Die Ladeluke ist nicht geschlossen	Schließen Sie die Tür
Ladetür kann nicht geöffnet werden	Die Ladetür kann durch den Druck, dem sie ausgesetzt ist, verklemmt sein	Greifen Sie den Griff und drücken und ziehen Sie an der Ladetür, bis sie sich löst und öffnen Sie sie
Ladetür kann nicht geöffnet werden	Es gibt keinen Strom	Um die Ladetür zu öffnen, öffnen Sie die Pumpenfilterabdeckung und drücken Sie den Notfall-Hebel, der sich auf der Rückseite dieser Abdeckung befindet, nach unten

Installation & Aufstellung 4

Problem	Ursache	Lösung
Die Programme starten nicht, nachdem die Ladeluke geschlossen wurde	Bei zu viel Beladung kann sich die Ladeluke schwer schließen lassen	Begrenzen Sie die Wäschemenge und stellen Sie sicher, dass die Ladeluke richtig geschlossen wird
Produkt vibriert oder macht Lärm	Produkt steht nicht stabil	Passen Sie die Füße an, um das Produkt auszugleichen
Produkt vibriert oder macht Lärm	Die Transportschutzbolzen wurden nicht entfernt	Entfernen Sie die Transportschutzbolzen
Produkt vibriert oder macht Lärm	Das Produkt lehnt an einem unflexiblen Objekt	Stellen Sie sicher, dass das Produkt an nichts anliegt

Wartung & Pflege 3

Problem	Ursache	Lösung
Das Wasser wird nicht aus dem Produkt abgelassen	Der Pumpenfilter ist verstopft	Reinigen Sie den Pumpenfilter
Produkt vibriert oder macht Lärm	Ein hartes Objekt ist in den Pumpenfilter gelangt	Reinigen Sie den Pumpenfilter
Wasser läuft aus dem unteren Teil des Produkts	Pumpenfilter ist verstopft	Reinigen Sie den Pumpenfilter

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Produkt vibriert oder macht Lärm	Das Produkt enthält zu wenig Wäsche	Fügen Sie mehr Wäsche hinzu
Produkt vibriert oder macht Lärm	Das Produkt enthält zu viel Wäsche	Nehmen Sie etwas Wäsche heraus oder verteilen Sie sie gleichmäßiger von Hand

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Das Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden	Das Produkt hat aufgrund eines Stromversorgungsproblems in den Selbstschutzmodus gewechselt	Wählen Sie ein anderes Programm durch Drehen des Programmwahlschalters oder halten Sie die Ein-/Aus-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um das Programm abzubrechen
Das Produkt ist kurz nach dem Programmstart gestoppt	Die Maschine wurde aufgrund niedriger Spannung vorübergehend gestoppt	Das Produkt setzt den Betrieb fort, wenn die Spannung wieder auf Normallevel zurückkommt
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Spannung ist niedrig	Die Waschzeit wird verlängert, um mangelhafte Waschergebnisse durch niedrige Spannungsversorgung zu vermeiden

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Temperatur des Zulaufwassers ist niedrig	Die Zeit zum Aufwärmen des Wassers nimmt in der kalten Jahreszeit zu. Die Waschzeit kann ebenfalls verlängert werden

Wasserprobleme 7

Problem	Ursache	Lösung
Die Programme starten nicht, nachdem die Ladeluke geschlossen wurde	Der Wasserhahn ist geschlossen	Öffnen Sie die Wasserhähne
Das Produkt nimmt kein Wasser auf	Der Wasserzulaufschlauch ist geknickt	Ziehen Sie den Schlauch gerade
Das Produkt nimmt kein Wasser auf	Der Wasserzulauffilter ist verstopft	Reinigen Sie den Filter
Das Wasser wird nicht aus dem Produkt abgelassen	Der Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht	Reinigen Sie den Schlauch oder ziehen Sie ihn gerade
Wasser läuft aus dem unteren Teil des Produkts	Der Wasserabflussschlauch ist verstopft oder verdreht	Reinigen Sie den Schlauch oder richten Sie ihn auf

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