Ziggo Digitale

Fernseher · 27 Display-Fehlercodes · 9 Problemlösungen

Fehlercodes - Ziggo Digitale

Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.

Häufigste Fehlercodes - Ziggo Digitale

E06
Smartcard defekt
KRITISCH
E48
Kein Signal
KRITISCH
E52
Kein Signal
KRITISCH
D101
Keine MSK, kein Timeshift oder Aufnahme erlaubt
WARNUNG
D102
Kein PVR-Abonnement
WARNUNG
27 von 27
Fehlercode Beschreibung Lösung Schweregrad
E06 KRITISCH Smartcard defekt Die Smartcard wurde falsch in den Receiver oder das digitale Fernsehmodul eingelegt oder ist defekt. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Ziggo. KRITISCH
E48 KRITISCH Kein Signal E48-Meldungen werden durch fehlende oder unzureichende Kabelsignale verursacht. Überprüfen Sie, ob Sie alle Kabel gemäß Bedienungsanleitung ordnungsgemäß angebracht haben. Überprüfen Sie Ihre Hausinstallation kritisch. Haben Sie danach immer noch kein oder unzureichendes Signal, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Ziggo. KRITISCH
E52 KRITISCH Kein Signal E52-Meldungen werden durch fehlende oder unzureichende Kabelsignale verursacht. Überprüfen Sie, ob Sie alle Kabel gemäß Bedienungsanleitung ordnungsgemäß angebracht haben. Überprüfen Sie Ihre Hausinstallation kritisch. Haben Sie danach immer noch kein oder unzureichendes Signal, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Ziggo. KRITISCH
D101 WARNUNG Keine MSK, kein Timeshift oder Aufnahme erlaubt Sie haben keine Berechtigung, das Programm aufzunehmen. Ihre Anmeldung ist möglicherweise noch nicht eingegangen oder noch nicht verarbeitet. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Ziggo. WARNUNG
D102 WARNUNG Kein PVR-Abonnement Sie haben keine Berechtigung, das Programm aufzunehmen. Ihre Anmeldung ist möglicherweise noch nicht eingegangen oder noch nicht verarbeitet. Kontaktieren Sie den Kundenservice von Ziggo. WARNUNG
E04 WARNUNG Bitte Smartcard einführen. Die Smartcard sitzt nicht oder nicht richtig im digitalen Receiver oder im Digitalfernsehen-Modul. Führen Sie die Smartcard ordnungsgemäß ein. Reiben Sie den goldfarbenen Teil vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab, bevor Sie die Smartcard wieder einsetzen. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die Meldung nicht verschwindet. WARNUNG
E05 WARNUNG Unbekannte Smartcard Der digitale Receiver oder das digitale Fernsehmodul erkennt die Smartcard nicht. Legen Sie die Smartcard ordnungsgemäß ein. Wischen Sie den goldenen Teil vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab, bevor Sie die Smartcard wieder einsetzen. Kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn die Meldung nicht verschwindet. WARNUNG
E10 WARNUNG Fehlermeldung Allgemeine Fehlermeldung. Versuchen Sie es später erneut. Falls dies über längere Zeit anhält, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Ziggo. WARNUNG
E14 WARNUNG Fehlermeldung Allgemeine Fehlermeldung. Versuchen Sie es später erneut. Falls dies über längere Zeit anhält, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Ziggo. WARNUNG
E15 WARNUNG Fehlermeldung Allgemeine Fehlermeldung. Versuchen Sie es später erneut. Falls dies über längere Zeit anhält, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Ziggo. WARNUNG
E17 WARNUNG Dieses Programm ist verschlüsselt Bei der Signalübertragung ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut. Falls dies über längere Zeit anhält, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Ziggo. WARNUNG
E19 WARNUNG Vorschauperiode abgelaufen Die Vorschauperiode Ihres Abonnements ist abgelaufen. Aktivieren Sie Ihre Smartcard online unter www.ziggo.nl/mijnziggo oder telefonisch unter 0900 - 20 20 000 (Ortstarif). Schalten Sie den Receiver oder Fernseher ein und legen Sie die Smartcard korrekt ein. Kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn die Meldung nach 45 Minuten immer noch vorhanden ist. WARNUNG
E32 WARNUNG Fehlermeldung Allgemeine Fehlermeldung. Versuchen Sie es später erneut. Wenn dies über längere Zeit anhält, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Ziggo. WARNUNG
E33 WARNUNG Ungültige Smartcard Überprüfen Sie, ob Sie eine Ziggo-Smartcard verwenden. Wenn ja, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Ziggo. WARNUNG
E34 WARNUNG Falsche Karte Der digitale Receiver oder das Digitalfernsehen-Modul erkennt ein Problem mit der Smartcard. Überprüfen Sie, ob Sie eine Ziggo-Smartcard verwenden. Wenn ja, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Ziggo. WARNUNG
E37 WARNUNG Fehlermeldung Allgemeine Fehlermeldung. Versuchen Sie es später erneut. Wenn dies über längere Zeit anhält, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Ziggo. WARNUNG
E44 WARNUNG Keine EPG-Informationen verfügbar Für dieses Programm ist kein Mindestalter bekannt. Daher ist möglicherweise die Kindersicherung aktiviert. Weitere Informationen zur Kindersicherung finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres digitalen Receivers oder Ihres Fernsehers mit digitalem Fernsehmodul. WARNUNG
E50 WARNUNG Programm nicht verfügbar Allgemeine Fehlermeldung. Versuchen Sie es später erneut. Wenn dies länger anhält, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Ziggo. WARNUNG
E07 INFORMATION Smartcard wird überprüft Der digitale Receiver oder das digitale Fernsehmodul führt eine Überprüfung der Smartcard durch. Warten Sie, bis die Meldung verschwindet. INFORMATION
E16 INFORMATION Dieses Programm ist nicht Teil Ihres Abonnements Dieses Programm ist nicht Teil Ihres Abonnements. Gehen Sie zu www.ziggo.nl/mijnziggo oder rufen Sie 0900 - 0730 (Ortstarif) an, um ein zusätzliches Abonnement abzuschließen. INFORMATION
E18 INFORMATION Dieses Programm ist vorübergehend nicht verfügbar Dieses Programm ist aus urheberrechtlichen Gründen vorübergehend nicht verfügbar. INFORMATION
E20 INFORMATION Dieses Programm ist vorübergehend nicht verfügbar Dieses Programm ist aus urheberrechtlichen Gründen vorübergehend nicht zu empfangen. INFORMATION
E21 INFORMATION Dieses Programm ist derzeit nicht verfügbar Dieses Programm ist aus urheberrechtlichen Gründen derzeit nicht verfügbar. INFORMATION
E30 INFORMATION Bitte warten Sie. Der digitale Receiver oder das Digitalfernsehen-Modul führt eine Überprüfung durch. Warten Sie, bis die Meldung verschwindet. Wenn diese Meldung nicht verschwindet, führen Sie bitte die unter E19 beschriebenen Schritte durch. INFORMATION
E31 INFORMATION Bitte warten Sie. Der digitale Receiver oder das Digitalfernsehen-Modul führt eine Überprüfung durch. Warten Sie, bis die Meldung verschwindet. Wenn diese Meldung nicht verschwindet, führen Sie bitte die unter E19 beschriebenen Schritte durch. INFORMATION
E38 INFORMATION Dieses Programm ist derzeit nicht verfügbar Das Programm ist derzeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. INFORMATION
E42 INFORMATION Kindersicherung ist aktiv Für dieses Programm ist eine Kindersicherung aktiviert. Weitere Informationen zur Kindersicherung finden Sie in der Bedienungsanleitung des digitalen Receivers oder des Fernsehers mit Digitalfernsehen-Modul. INFORMATION

Fehlerbehebung - Ziggo Digitale

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

9 von 9

Sonstige Probleme 6

Problem Ursache Lösung

Verbindung & Smart Home 1

Problem Ursache Lösung
Kein oder unzureichendes Kabelsignal Schlechte Verkabelung oder zu viel Signalverlust in der Hausinstallation Überprüfen Sie, ob alle Verkabelungen korrekt angebracht sind. Optimieren Sie Ihre Hausinstallation in Sternform und verwenden Sie Materialien mit dem Kabel Keur Logo. Je mehr Fernseher und Radios Sie im Haus haben, desto schwächer wird das Signal pro Gerät.

Installation & Aufstellung 2

Problem Ursache Lösung
Smartcard wird nicht erkannt Smartcard sitzt nicht richtig im Receiver oder Kontakte sind verschmutzt Setzen Sie die Smartcard ordnungsgemäß in den digitalen Receiver oder das Digital-Fernsehmodul ein. Wischen Sie den goldenen Teil vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab, bevor Sie die Smartcard wieder einsetzen.
Blockiertes Fernsehbild oder Programme kommen nicht durch Zu viel Signalverlust in der Hausinstallation Überprüfen Sie Ihre Hausinstallation kritisch. Verlegen Sie die Hausinstallation in Sternform, wobei ein separates Kabel von der Hauptanschlussdose zu jeder Anschlussdose in Ihrer Wohnung führt.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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