Epson WF-7840 series WorkForce Fehlercodes

Fehlerbehebung - Epson WF-7840 series WorkForce

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Verbindung & Smart Home 5

Problem	Ursache	Lösung
Keine Verbindung zu einem Netzwerk möglich	Es liegt ein Problem mit den Netzwerkgeräten für die WiFi-Verbindung vor	Schalten Sie die Geräte, die Sie mit dem Netzwerk verbinden möchten, aus. Warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie die Geräte in der folgenden Reihenfolge wieder ein: den drahtlosen Router, den Computer oder das Smart Device und schließlich den Drucker. Verringern Sie den Abstand zwischen dem Drucker und dem Computer oder Smart Device einerseits und dem drahtlosen Router andererseits, um die Funkkommunikation zu vereinfachen, und versuchen Sie dann, die Netzwerkeinstellungen erneut zu konfigurieren.
Kann keine Verbindung mit einem Netzwerk herstellen	Geräte können kein Signal vom kabellosen Router empfangen, da sie zu weit voneinander entfernt sind	Stellen Sie den Computer oder das Smart Device und den Drucker näher beim kabellosen Router auf. Schalten Sie dann den kabellosen Router aus und wieder ein.
Kann keine Verbindung mit einem Netzwerk herstellen	Wenn Sie den kabellosen Router ersetzen, stimmen die Einstellungen nicht mit dem neuen Router überein	Konfigurieren Sie die Verbindungseinstellungen neu, damit sie mit dem neuen kabellosen Router übereinstimmen.
Kann keine Verbindung mit einem Netzwerk herstellen	Die SSIDs für die Verbindung des Computers oder Smart Devices und des Computers sind unterschiedlich	Wenn Sie mehrere kabellose Router gleichzeitig verwenden oder der kabellose Router mehrere SSIDs hat und Geräte mit verschiedenen SSIDs verbunden sind, verbinden Sie den Computer oder das Smart Device über dieselbe SSID wie den Drucker.
Kann keine Verbindung mit einem Netzwerk herstellen	Datenschutztrennung ist für den kabellosen Router verfügbar	Die meisten kabellosen Router haben eine Datenschutztrennungsfunktion, die die Kommunikation zwischen verbundenen Geräten blockiert. Wenn keine Kommunikation zwischen dem Drucker und dem Computer oder Smart Device möglich ist, während diese mit demselben Netzwerk verbunden sind, deaktivieren Sie die Datenschutztrennung auf dem kabellosen Router.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Original wird nicht in den ADF eingelegt	Das Original rutscht ab, wenn sich Papierfasern auf der Rolle befinden	Reinigen Sie die Innenseite des ADF.

Paper 24

Problem	Ursache	Lösung
Kein Papiertransport	Der Aufstellungsort ist nicht geeignet	Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Fläche und verwenden Sie ihn unter den empfohlenen Umgebungsbedingungen.
Kein Papiertransport	Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet	Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird.
Kein Papiertransport	Das Papier wird nicht richtig verarbeitet	Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen für die Papierverarbeitung.
Kein Papiertransport	Zu viele Blätter sind im Drucker geladen	Laden Sie nicht mehr als die maximale Anzahl der für das Papier angegebenen Blätter.
Kein Papiertransport	Die Papiereinstellungen des Druckers sind falsch	Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für das Papierformat und die Papiersorte mit dem Papierformat und der Papiersorte im Drucker übereinstimmen.
Papier wird schräg eingezogen	Der Aufstellungsort ist nicht geeignet	Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Fläche und verwenden Sie ihn unter den empfohlenen Umgebungsbedingungen.
Papier wird schräg eingezogen	Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet	Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird.
Papier wird schräg eingezogen	Das Papier wird nicht ordnungsgemäß verarbeitet	Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen zur Papierverarbeitung.
Papier wird schräg eingezogen	Das Papier wurde falsch eingelegt	Legen Sie das Papier in die richtige Richtung ein und schieben Sie die Seitenleitschiene gegen die Papierkante.
Papier wird schräg eingezogen	Zu viele Blätter wurden in den Drucker geladen	Laden Sie nicht mehr als die für das Papier angegebene maximale Anzahl von Blättern.
Papier wird schräg eingezogen	Die Papiereinstellungen des Druckers sind falsch	Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und Papiertyp mit dem Papierformat und Papiertyp im Drucker übereinstimmen.
Mehrere Papierblätter werden gleichzeitig ausgegeben	Der Aufstellungsort ist ungeeignet	Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Fläche und verwenden Sie ihn unter den empfohlenen Umgebungsbedingungen.
Mehrere Papierblätter werden gleichzeitig ausgegeben	Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet	Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird.
Mehrere Papierblätter werden gleichzeitig ausgegeben	Das Papier wird nicht ordnungsgemäß verarbeitet	Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen zur Papierverarbeitung.
Mehrere Papierblätter werden gleichzeitig ausgegeben	Das Papier ist feucht	Legen Sie neues Papier ein.
Mehrere Papierblätter werden gleichzeitig ausgegeben	Statische Elektrizität bewirkt, dass Papier aneinander haftet	Fächern Sie das Papier auf, bevor Sie es einlegen. Wenn das Papier immer noch nicht eingezogen wird, legen Sie die Blätter einzeln ein.
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig ausgegeben	Zu viele Blätter sind in den Drucker eingelegt	Laden Sie nicht mehr als die maximale Anzahl der für das Papier angegebenen Blätter.
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig ausgegeben	Die Papiereinstellungen des Druckers sind falsch	Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und Papiertyp mit dem Papierformat und Papiertyp im Drucker übereinstimmen.
Mehrere Blätter werden gleichzeitig beim manuellen doppelseitigen Druck eingelegt	Noch Papier in der Papierquelle vorhanden	Entfernen Sie das in der Papierquelle eingelegte Papier, bevor Sie neues Papier einlegen.
Fehlermeldung Papier leer wird angezeigt	Papier wurde nicht in der Mitte des Papierfachs platziert	Wenn eine Fehlermeldung über ein leeres Papierfach angezeigt wird, während sich Papier im Papierfach befindet, legen Sie das Papier erneut in der Mitte des Papierfachs ein.
Original wird nicht in den ADF eingelegt	Es wurden Originale verwendet, die nicht vom ADF unterstützt werden	Verwenden Sie Originale, die vom ADF unterstützt werden.
Original wird nicht in den ADF eingelegt	Die Originale wurden falsch platziert	Legen Sie die Originale in der richtigen Ausrichtung ein und schieben Sie dann die Seitenleitbleche des ADF gegen die Kante der Originale.
Original wird nicht in den ADF eingelegt	Zu viele Originale sind im ADF eingelegt	Legen Sie Originale nicht über die Linie mit dem Dreieck auf dem ADF.
Originale werden nicht erkannt	Das ADF-Symbol leuchtet nicht auf dem Kopier-, Scan- oder Faxbildschirm	Überprüfen Sie, ob das ADF-Symbol auf dem Kopier-, Scan- oder Faxbildschirm leuchtet. Legen Sie die Originale erneut ein, wenn es aus ist.

Stromversorgung & Elektronik 4

Problem	Ursache	Lösung
Der Strom wird nicht eingeschaltet	Das Netzkabel ist nicht richtig in die Steckdose eingesteckt	Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig in der Steckdose sitzt.
Der Strom wird nicht eingeschaltet	Die Taste wurde nicht lange genug gedrückt	Halten Sie die Taste etwas länger gedrückt.
Der Strom wird nicht ausgeschaltet	Die Taste wurde nicht lange genug gedrückt	Halten Sie die Taste etwas länger gedrückt. Wenn der Drucker auch damit nicht ausgeht, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Schalten Sie den Drucker wieder ein und schalten Sie ihn dann aus, indem Sie die Taste drücken, um zu vermeiden, dass der Druckkopf austrocknet.
Strom wird automatisch ausgeschaltet	Die Funktion Ausschalteinst. oder Ausschalttimer ist aktiviert	Wählen Sie Einstell. > Allgemeine Einstellungen > Grundeinstellungen > Ausschalteinst. und deaktivieren Sie dann die Einstellungen Bei Inaktivität ausschalten und Bei Trennung ausschalten. Oder wählen Sie Einstell. > Allgemeine Einstellungen > Grundeinstellungen und deaktivieren Sie dann die Einstellung Ausschalttimer.