Epson CW-C4000e Fehlercodes

Fehlerbehebung - Epson CW-C4000e

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Netzwerkverbindung instabil	IEEE802.3az (Energy Efficient Ethernet) Funktion verursacht Verbindungsprobleme	1. Trennen Sie LAN-Kabel von Computer und Drucker. 2. Deaktivieren Sie IEEE802.3az auf dem Computer, falls aktiviert. 3. Verbinden Sie Computer und Drucker direkt mit LAN-Kabel. 4. Wählen Sie auf dem Drucker [Menu] - [General Settings] - [Network Settings] - [Connection Check]. 5. Starten Sie WebConfig im Webbrowser mit der IP-Adresse des Druckers. 6. Wählen Sie die Registerkarte [Network Settings] und [Ethernet]. 7. Setzen Sie [IEEE 802.3az] auf [Off]. 8. Klicken Sie [Next]. 9. Klicken Sie [Apply]. 10. Trennen Sie das LAN-Kabel. 11. Aktivieren Sie IEEE802.3az auf dem Computer erneut, falls erforderlich. 12. Verbinden Sie LAN-Kabel erneut.

Wartung & Pflege 11

Problem	Ursache	Lösung
Tintenpatrone nicht korrekt installiert	Tintenpatrone sitzt nicht richtig im Drucker oder enthält unzureichend Tinte	Installieren Sie eine Tintenpatrone mit ausreichend Tinte. Siehe 'How to Replace the Ink Cartridges' auf Seite 29.
Druckkopf fast leer	Druckkopf erreicht niedrige Tintenniveaus	Bereiten Sie eine neue Druckkopfpatrone zum Austausch vor. Ersetzen Sie die Patrone nach Möglichkeit vor dem Drucken, um Farbabweichungen zu vermeiden. Siehe 'How to Replace the Ink Cartridges' auf Seite 29.
Druckkopf muss ersetzt werden	Druckkopf ist leer oder hat das Ende der Lebensdauer erreicht	Installieren Sie eine neue Druckkopfpatrone. Siehe 'How to Replace the Ink Cartridges' auf Seite 29.
Druckkopf nicht erkannt	Druckkopf wird vom Drucker nicht erkannt	Setzen Sie die Druckkopfpatrone neu ein. Wählen Sie 'Weiter', um den Fehler zu beheben. Ersetzen Sie die Patrone durch eine neue, falls der Fehler weiterhin auftritt. Siehe 'How to Replace the Ink Cartridges' auf Seite 29.
Nicht-originale Epson-Druckkopfpatronen verwendet	Nicht-originale Druckkopfpatronen können den Drucker beschädigen und die Druckqualität beeinträchtigen	Verwenden Sie originale Epson-Druckkopfpatronen für optimale Leistung und Qualität.
Inkompatible Druckkopfpatronen	Installierte Druckkopfpatronen sind nicht für diesen Drucker geeignet	Installieren Sie Druckkopfpatronen, die mit der CW-C4000e kompatibel sind. Siehe 'How to Replace the Ink Cartridges' auf Seite 29.
Wartungskassette nicht installiert	Wartungskassette fehlt oder sitzt nicht richtig	Installieren Sie eine neue Wartungskassette. Produktnummer: SJMB4000. Siehe 'How to Replace the Maintenance Box' auf Seite 32.
Wartungskassette nicht erkannt	Wartungskassette wird nicht erkannt	Setzen Sie die Wartungskassette neu ein. Ersetzen Sie die Kassette durch eine neue, falls der Fehler weiterhin auftritt. Produktnummer: SJMB4000. Siehe 'How to Replace the Maintenance Box' auf Seite 32.
Wartungskassette fast voll	Wartungskassette hat das Ende der Lebensdauer erreicht	Bereiten Sie eine neue Wartungskassette vor. Ersetzen Sie die Kassette, wenn die Meldung 'The Maintenance Box is at the end of its service life' angezeigt wird. Produktnummer: SJMB4000. Siehe 'How to Replace the Maintenance Box' auf Seite 32.
Wartungskassette am Ende der Lebensdauer	Wartungskassette ist voll	Ersetzen Sie die Wartungskassette durch eine neue. Produktnummer: SJMB4000. Siehe 'How to Replace the Maintenance Box' auf Seite 32.
Reinigung kann nicht gestartet werden aufgrund von niedrigem Tintenpegel	Tintenpatronen haben unzureichend Tinte für die Reinigung	Installieren Sie Tintenpatronen mit ausreichend Tinte. Andere Druckerfunktionen sind verfügbar. Konsultieren Sie "How to Replace the Ink Cartridges" auf Seite 29.

Paper 10

Problem	Ursache	Lösung
Papierzuführung fehlgeschlagen	Papier stimmt nicht mit [Media Source] und [Media Form] Einstellungen überein, oder Papier ist nicht korrekt geladen	Verwenden Sie Papier, das mit den [Media Source] und [Media Form] Einstellungen übereinstimmt, oder ändern Sie diese Einstellungen so, dass sie mit dem geladenen Papier übereinstimmen. Siehe 'Loading and Replacing Paper' auf Seite 40.
Papiererkennung fehlgeschlagen	Papier stimmt nicht mit [Media Detect] Einstellungen überein	Verwenden Sie Papier, das mit den [Media Detect] Einstellungen übereinstimmt, oder ändern Sie die Einstellungen. Siehe 'Printer Driver Settings' auf Seite 35 und 'Loading and Replacing Paper' auf Seite 40.
Falsches Papierformat geladen	Größe des geladenen Papiers stimmt nicht mit Einstellungen überein	Laden Sie Papier, das mit dem eingestellten Druckbereich übereinstimmt, oder ändern Sie den Druckbereich auf die Mediagröße. Siehe 'Loading and Replacing Paper' auf Seite 40.
Rollenpapier nicht geladen	Rollenpapier fehlt	Laden Sie Rollenpapier. Siehe 'Loading and Replacing Paper' auf Seite 40.
Fanfold-Papier nicht geladen	Fanfold-Papier fehlt	Laden Sie Fanfold-Papier. Siehe 'Loading and Replacing Paper' auf Seite 40.
Papierstau	Papier ist im Drucker festgeklemmt	Entfernen Sie das eingeklemmte Papier und laden Sie dann Papier neu. Siehe 'Roll Paper is Jammed' auf Seite 70 oder 'Fanfold Paper is Jammed' auf Seite 72.
Papier nicht korrekt geladen	Papier sitzt nicht richtig im Drucker	Entfernen Sie das Papier und laden Sie es erneut. Siehe 'How to Remove Paper' auf Seite 53 und 'Loading and Replacing Paper' auf Seite 40.
Kalibrierung fehlgeschlagen	Geladenes Papier stimmt nicht mit Erkennungsmethode (Loch oder schwarze Markierung) überein, oder Abstand zwischen Etiketten überschreitet 6 mm	Stellen Sie sicher, dass das geladene Papier mit der Erkennungsmethode (Loch oder schwarze Markierung) übereinstimmt, und initialisieren Sie das Papier neu. Drücken Sie die OK-Taste und laden oder ersetzen Sie das Papier. Überprüfen Sie, dass der Abstand zwischen Etiketten nicht mehr als 6 mm beträgt. Siehe 'Supported Paper' auf Seite 15 und 'Loading and Replacing Paper' auf Seite 40.
Papier kann nicht geschnitten werden	Schneidetaste an Position gedrückt, wo Papier bereits geschnitten wurde	Drücken Sie die Feed-Taste oder drucken Sie, um das Papier voranzutreiben, so dass die Cut-Taste wieder verfügbar wird.
Papier wird ausgegeben und Fehler tritt auf	Verwendetes Papier weicht von den Medienerkennung-Einstellungen ab	Überprüfen Sie den Papiertyp und die Medienerkennung-Einstellungen des Druckers. Konsultieren Sie "Printer Driver Settings" auf Seite 35.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Druckerspeicher voll	Unzureichender Speicher für Dokumentdruck	Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um unnötige Dateien zu löschen.

Spülergebnis & Trocknung 8

Problem	Ursache	Lösung
Horizontale weiße Streifen im Druck	Düsen sind verstopft	Drucken Sie Düsenprüfmuster, um Verstopfungen zu überprüfen. Führen Sie eine Druckkopfreinigung durch, wenn Verstopfungen vorhanden sind. Konsultieren Sie "Printing Nozzle Check Patterns" und "Cleaning the Print Head" auf Seite 59.
Weiße oder schwarze Streifen im Druck	Papier nicht ordnungsgemäß eingelegt oder Einstellung für Media Coating Type stimmt nicht	Laden Sie das Papier neu ein. Überprüfen Sie den Papiertyp und die Einstellung für Media Coating Type im Druckertreiber. Konsultieren Sie "Printer Driver Settings" auf Seite 35 und "Loading and Replacing Paper" auf Seite 40.
Weiße oder schwarze Streifen an den Rändern	Verschlüsse an den Platinen sind offen, wodurch die Luftströmung den Druck beeinflusst	Stellen Sie die Verschlüsse an den Platinen gemäß den Anweisungen auf dem Druckeretikett ein. Konsultieren Sie "Adjusting the Shutters" auf Seite 51.
Falsche Druckfarbe	Drucker verschiebt sich nach dem ersten Laden, wodurch Farben durch Vibrationen und Stöße vermischt werden	Führen Sie eine Druckkopfreinigung durch und überprüfen Sie, dass Farben nicht länger vermischt werden. Konsultieren Sie "Cleaning the Print Head" auf Seite 59.
Gedruckte Zeichen sehen verschwommen aus	Verschlüsse an den Platinen sind offen, wodurch die Luftströmung den Druck beeinflusst	Stellen Sie die Verschlüsse an den Platinen gemäß den Anweisungen auf dem Druckeretikett ein. Konsultieren Sie "Adjusting the Shutters" auf Seite 51.
Druckposition verschiebt sich	Randführung nicht ordnungsgemäß eingestellt, Papier nicht mittig eingelegt oder Papierrückseite nähert sich dem Ende	Überprüfen Sie, dass die Randführung korrekt auf die Papierbreite eingestellt ist. Laden Sie das Papier mittig ein oder führen Sie Papier vor dem Druck vor. Ersetzen Sie das Papier durch neues, wenn die Rückseite sich dem Ende nähert. Konsultieren Sie "Loading and Replacing Paper" auf Seite 40.
Papier ist fleckig oder mit Tinte verschmutzt	Einstellung für Media Coating Type stimmt nicht, Fremdkörper am Druckkopf oder Papierbreite und Verschlüsse an Platinen stimmen nicht überein	Überprüfen Sie den Papiertyp und die Einstellung für Media Coating Type im Druckertreiber. Führen Sie eine Druckkopfreinigung durch. Stellen Sie die Verschlüsse an den Platinen gemäß den Anweisungen auf dem Druckeretikett ein. Konsultieren Sie "Printer Driver Settings" auf Seite 35, "Cleaning the Print Head" auf Seite 59 und "Adjusting the Shutters" auf Seite 51.
Ränder in gedruckten Etiketten	Randlose Drucke ist nicht aktiviert	Dies ist normal und kein Druckerfehler. Aktivieren Sie [Randloser Druck] auf der Registerkarte [Optionen] des Druckertreibers, um Ränder von 1,5 mm an der Ober-, Unter-, Links- und Rechtkante zu vermeiden.

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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