Epson Stylus Office
Drucker · 21 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Epson Stylus Office
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sicherungsfehler | Während des Kopierens ist ein Problem aufgetreten | Notieren Sie den Fehlercode und kontaktieren Sie Epson. |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kommunikationsfehler | Computer ist nicht verbunden oder Scansoftware ist nicht richtig konfiguriert | Überprüfen Sie, ob der Computer richtig verbunden ist. Wenn die Fehlermeldung erneut angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Scansoftware auf dem Computer installiert ist und ob die Softwareeinstellungen korrekt sind. |
| Wählton nicht erkannt | Telefonkabel ist nicht richtig angeschlossen oder Telefonleitung funktioniert nicht | Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel richtig angeschlossen ist und ob die Telefonleitung funktioniert. Wenn Sie das Gerät an eine PBX-Telefonleitung (Nebenstellenanlage) oder einen TA (Terminal Adapter) angeschlossen haben, deaktivieren Sie die Wähltonerkennung. Siehe Seite 92. |
| Die Kombination aus IP-Adresse und Subnetzmaske ist ungültig | Netzwerkeinstellung ist falsch | Siehe das Online-Netzwerkhandbuch und die Dokumentation. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckertintenpuffer nähert sich dem Ende der Lebensdauer | Tintenpuffer sind fast voll | Lassen Sie die Tintenpuffer rechtzeitig wechseln. Wenn diese vollständig gesättigt sind, funktioniert der Drucker nicht mehr und Sie benötigen Epson zum weiteren Drucken. |
| Druckertintenpuffer am Ende der Lebensdauer | Tintenpuffer sind vollständig voll | Wenden Sie sich an Epson, um das Tintenpuffer auszutauschen. |
Paper 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier in der Innenseite oder Rückseite des Geräts verklemmt | Papier ist im Drucker festgefahren | Drücken Sie, um zu sehen, wie Sie das Papier entfernen. Siehe Seite 124. |
| Papier ist leer oder verklemmt | Papier fehlt oder ist festgefahren | Legen Sie Papier ein oder entfernen Sie verklemmtes Papier. Stellen Sie auch sicher, dass die Anzahl der Blätter unter dem für das verwendete Druckmaterial angegebenen Limit bleibt. Siehe Seite 24. |
| Papier im Scanner verklemmt | Papier ist in der Scannereinheit festgefahren | Öffnen Sie den Scanner und entfernen Sie das Papier. Drücken Sie, um zu sehen, wie Sie ihn öffnen. Siehe Seite 128. |
| Papier im automatischen Dokumenteneinzug (ADF) verklemmt | Papier ist im ADF festgefahren | Entfernen Sie das verklemmte Papier. Siehe Seite 129. |
| Papierstau | Papier ist nicht richtig eingelegt oder festgefahren | Entfernen Sie das Papier und legen Sie es erneut ein. Siehe die Dokumentation auf Seite 130. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckerfehler | Drucker hat einen Fehler gefunden | Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Stellen Sie sicher, dass kein Papier mehr im Drucker ist. Wenden Sie sich an den Epson-Support, wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fotos werden nicht erkannt | Fotos sind nicht richtig positioniert | Stellen Sie sicher, dass die Fotos richtig positioniert sind. Siehe die Dokumentation auf Seite 34. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.