Epson ET-2821 Ecotank Fehlercodes

Fehlerbehebung - Epson ET-2821 Ecotank

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Verbindung & Smart Home 7

Problem	Ursache	Lösung
Verbindung mit einem Netzwerk nicht möglich	Es liegt ein Problem mit den Netzwerkgeräten für die WLAN-Verbindung vor	Schalten Sie die Geräte aus, die Sie mit dem Netzwerk verbinden möchten. Warten Sie ca. 10 Sekunden und schalten Sie die Geräte in folgender Reihenfolge wieder ein: den WLAN-Router, den Computer oder das Smart-Gerät und schließlich den Drucker. Verringern Sie den Abstand zwischen dem Drucker und dem Computer oder Smart-Gerät einerseits und dem WLAN-Router andererseits, um die Funkkommunikation zu erleichtern, und versuchen Sie anschließend erneut, die Netzwerkeinstellungen zu konfigurieren.
Verbindung mit einem Netzwerk nicht möglich	Geräte können kein Signal vom WLAN-Router empfangen, da sie zu weit voneinander entfernt sind	Stellen Sie den Computer oder das Smart-Gerät und den Drucker näher an den WLAN-Router. Schalten Sie den WLAN-Router anschließend aus und wieder ein.
Verbindung mit einem Netzwerk nicht möglich	Beim Austausch des WLAN-Routers stimmen die Einstellungen nicht mit dem neuen Router überein	Konfigurieren Sie die Verbindungseinstellungen erneut, sodass sie mit dem neuen WLAN-Router übereinstimmen.
Verbindung mit einem Netzwerk nicht möglich	Die SSIDs für die Verbindung mit dem Computer oder Smart-Gerät und dem Computer unterscheiden sich	Wenn Sie mehrere WLAN-Router gleichzeitig verwenden oder der WLAN-Router mehrere SSIDs hat und Geräte mit unterschiedlichen SSIDs verbunden sind, können Sie keine Verbindung mit dem WLAN-Router herstellen. Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät über dieselbe SSID wie den Drucker.
Verbindung mit einem Netzwerk nicht möglich	Die Datenschutztrennung ist für den WLAN-Router verfügbar	Die meisten WLAN-Router verfügen über eine Trennfunktion, die die Kommunikation zwischen Geräten mit derselben SSID blockiert. Wenn keine Kommunikation zwischen dem Drucker und dem Computer oder Smart-Gerät möglich ist, obwohl diese mit demselben Netzwerk verbunden sind, deaktivieren Sie die Trennfunktion am WLAN-Router. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang des WLAN-Routers enthaltenen Bedienungsanleitung.
Verbindung mit einem Netzwerk nicht möglich	Die IP-Adresse wurde nicht korrekt zugewiesen	Wenn die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX lautet und die Subnetzmaske 255.255.0.0 ist, wurde die IP-Adresse möglicherweise nicht korrekt zugewiesen. Drucken Sie den Netzwerkverbindungsbericht aus und überprüfen Sie anschließend die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse und Subnetzmaske.
Drucken über Windows nicht möglich	Computer und Drucker sind nicht ordnungsgemäß verbunden	Überprüfen Sie, ob der Computer und der Drucker ordnungsgemäß verbunden sind. Verwenden Sie den Epson Printer Connection Checker, um den Verbindungsstatus zwischen Computer und Drucker zu überprüfen. Doppelklicken Sie auf das Symbol Epson Printer Connection Checker auf dem Desktop, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Prüfung durchzuführen, und folgen Sie der auf dem Bildschirm angezeigten Lösung.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Original rutscht ab, wenn sich Papierstaub auf der Walze befindet	Das Original rutscht ab, wenn sich Papierstaub auf der Walze befindet	Reinigen Sie die Innenseite des ADF.

Sonstige Probleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Originale werden nicht erkannt	Originale werden nicht erkannt	Überprüfen Sie auf dem Bildschirm für Kopieren, Scannen oder Faxen, ob das ADF-Symbol leuchtet. Legen Sie die Originale erneut ein, wenn es nicht leuchtet.

Paper 24

Problem	Ursache	Lösung
Kein Papiereinzug	Der Aufstellort ist nicht geeignet	Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Unterlage und verwenden Sie ihn unter den empfohlenen Umgebungsbedingungen.
Kein Papiereinzug	Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet	Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird.
Kein Papiereinzug	Das Papier wird nicht ordnungsgemäß gehandhabt	Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen zur Papierhandhabung.
Kein Papiereinzug	Es wurden zu viele Blätter in den Drucker eingelegt	Legen Sie nicht mehr als die maximale Blattanzahl ein, die für das Papier angegeben ist. Achten Sie bei Normalpapier darauf, dass es nicht über die Linie hinausragt, die durch das Dreieck an der Seitenführung gekennzeichnet ist.
Kein Papiereinzug	Die Papiereinstellungen des Druckers sind falsch	Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und Papiersorte mit dem im Drucker eingelegten Papierformat und der Papiersorte übereinstimmen.
Papier wird schräg eingezogen	Der Aufstellort ist nicht geeignet	Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Unterlage und verwenden Sie ihn unter den empfohlenen Umgebungsbedingungen.
Papier wird schräg eingezogen	Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet	Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird.
Papier wird schräg eingezogen	Das Papier wird nicht ordnungsgemäß gehandhabt	Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen zur Papierhandhabung.
Papier wird schräg eingezogen	Das Papier wurde falsch eingelegt	Legen Sie das Papier in der richtigen Ausrichtung ein und schieben Sie die Seitenführung an den Rand des Papiers.
Papier wird schräg eingezogen	Es wurden zu viele Blätter in den Drucker eingelegt	Legen Sie nicht mehr als die für das Papier angegebene maximale Blattanzahl ein. Achten Sie bei Normalpapier darauf, dass es nicht über die durch das Dreieck an der Seitenführung markierte Linie hinausragt.
Papier wird schräg eingezogen	Die Papiereinstellungen des Druckers sind falsch	Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und Papiersorte mit dem im Drucker eingelegten Papierformat und der Papiersorte übereinstimmen.
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig ausgegeben	Der Aufstellort ist nicht geeignet	Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Unterlage und betreiben Sie ihn unter den empfohlenen Umgebungsbedingungen.
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig ausgegeben	Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet	Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird.
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig ausgegeben	Das Papier wird nicht ordnungsgemäß gehandhabt	Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen zur Papierhandhabung.
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig ausgegeben	Das Papier ist feucht	Legen Sie neues Papier ein.
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig ausgegeben	Statische Elektrizität bewirkt, dass Papierblätter aneinander haften	Fächern Sie das Papier auf, bevor Sie es einlegen. Wenn das Papier weiterhin nicht eingezogen wird, legen Sie die Blätter einzeln ein.
Es werden mehrere Blätter Papier gleichzeitig ausgegeben	Es wurden zu viele Blätter in den Drucker eingelegt	Legen Sie nicht mehr als die maximal angegebene Blattanzahl für das jeweilige Papier ein. Achten Sie bei Normalpapier darauf, dass es nicht über die Linie hinausragt, die durch das Dreieck an der Seitenführung gekennzeichnet ist.
Es werden mehrere Blätter Papier gleichzeitig ausgegeben	Es werden mehrere Blätter Papier gleichzeitig eingelegt	Legen Sie jeweils nur ein Blatt Papier ein.
Es werden mehrere Blätter Papier gleichzeitig ausgegeben	Die Papiereinstellungen des Druckers sind falsch	Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und Papiersorte mit dem tatsächlich im Drucker eingelegten Papierformat und der Papiersorte übereinstimmen.
Es werden beim manuellen beidseitigen Drucken mehrere Blätter Papier gleichzeitig eingezogen	Es werden mehrere Blätter Papier gleichzeitig eingezogen	Entfernen Sie das in der Papierzufuhr eingelegte Papier, bevor Sie erneut Papier einlegen.
Papier wurde nicht mittig in die hintere Papierzufuhr eingelegt	Papier wurde nicht mittig in die hintere Papierzufuhr eingelegt	Wenn eine Fehlermeldung über ein leeres Papierfach erscheint, obwohl Papier in der hinteren Papierzufuhr eingelegt ist, legen Sie das Papier erneut mittig in das Papierfach ein.
Das Original wird nicht in den ADF eingezogen	Es wurden Originale verwendet, die vom ADF nicht unterstützt werden	Verwenden Sie Originale, die vom ADF unterstützt werden.
Das Original wird nicht in den ADF eingezogen	Die Originale wurden falsch eingelegt	Legen Sie die Originale in der richtigen Ausrichtung ein und schieben Sie anschließend die Seitenführungen des ADF an die Kanten der Originale.
Das Original wird nicht in den ADF eingezogen	Es wurden zu viele Originale in den ADF eingelegt	Legen Sie keine Originale über die durch das Dreieck gekennzeichnete Linie am ADF hinaus ein.

Stromversorgung & Elektronik 4

Problem	Ursache	Lösung
Drucker schaltet sich nicht ein	Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß an die Steckdose angeschlossen	Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest in der Steckdose sitzt.
Drucker schaltet sich nicht ein	Die Taste wurde nicht lange genug gedrückt	Halten Sie die Taste etwas länger gedrückt.
Drucker schaltet sich nicht aus	Die Taste wurde nicht lange genug gedrückt	Halten Sie die Taste etwas länger gedrückt. Wenn sich der Drucker auch damit nicht ausschaltet, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Schalten Sie den Drucker wieder ein und schalten Sie ihn anschließend durch Drücken der Taste aus, um ein Austrocknen des Druckkopfes zu verhindern.
Strom schaltet sich automatisch aus	Die Funktion Abschalteinst. oder Abschalttimer ist deaktiviert	Wählen Sie Einst. > Grundeinstellungen > Abschalteinst. und deaktivieren Sie anschließend die Einstellungen Abschalten wenn inaktiv und Abschalten wenn getrennt. Oder wählen Sie Einst. > Grundeinstellungen und deaktivieren Sie anschließend die Einstellung Abschalttimer.