Epson EcoTank ET-2870
Drucker · 32 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Epson EcoTank ET-2870
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucken über Windows nicht möglich | Unbekannter Verbindungsstatus zwischen Computer und Drucker | Verwenden Sie den Epson Printer Connection Checker, um den Verbindungsstatus zu prüfen, und befolgen Sie die angezeigte Lösung |
| Es kann keine Verbindung zu einem Netzwerk hergestellt werden | Probleme mit Netzwerkgeräten für die WLAN-Verbindung | Schalten Sie die Netzwerkgeräte aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie sie in dieser Reihenfolge wieder ein: WLAN-Router, Computer/Smart-Gerät, Drucker. Verringern Sie den Abstand zum Router und konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen erneut |
| Es kann keine Verbindung zu einem Netzwerk hergestellt werden | Die Geräte befinden sich zu weit vom drahtlosen Router entfernt, um ein Signal zu empfangen | Stellen Sie den Computer/das Smart-Gerät und den Drucker näher an den drahtlosen Router und starten Sie den Router neu |
| Es kann keine Verbindung zu einem Netzwerk hergestellt werden | Die Einstellungen stimmen nach dem Austausch des drahtlosen Routers nicht überein | Konfigurieren Sie die Verbindungseinstellungen neu, sodass sie mit dem neuen drahtlosen Router übereinstimmen |
| Es kann keine Verbindung zu einem Netzwerk hergestellt werden | Die SSIDs für den Computer/das Smart-Gerät und den Drucker unterscheiden sich | Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit derselben SSID wie den Drucker |
| Es kann keine Verbindung zu einem Netzwerk hergestellt werden | Die Privatsphäre-Trennung ist auf dem drahtlosen Router aktiviert | Deaktivieren Sie die Privatsphäre-Trennungsfunktion des drahtlosen Routers, da diese die Kommunikation zwischen Geräten mit derselben SSID blockiert |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Original verrutscht im ADF | Papierstaub befindet sich auf der Walze | Reinigen Sie das Innere des ADF |
Paper 13
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Papiereinzug | Der Aufstellort ist nicht geeignet | Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Fläche und verwenden Sie ihn innerhalb der empfohlenen Umgebungsbedingungen |
| Kein Papiereinzug | Es wird nicht unterstütztes Papier verwendet | Verwenden Sie Papier, das von diesem Drucker unterstützt wird |
| Kein Papiereinzug | Das Papier wird nicht richtig gehandhabt | Befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen zur Papierhandhabung |
| Kein Papiereinzug | Es wurden zu viele Blätter in den Drucker eingelegt | Legen Sie nicht mehr als die für das Papier angegebene Höchstanzahl an Blättern ein |
| Kein Papiereinzug | Die Papiereinstellungen des Druckers sind falsch | Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Papierformat und Papiersorte mit dem eingelegten Papier übereinstimmen |
| Das Papier wird schräg eingezogen | Das Papier wurde falsch eingelegt | Legen Sie das Papier in der richtigen Ausrichtung ein und schieben Sie die Seitenführung an die Kante des Papiers heran |
| Es werden mehrere Blatt Papier gleichzeitig ausgegeben | Das Papier ist feucht | Legen Sie neues Papier ein |
| Es werden mehrere Blatt Papier gleichzeitig ausgegeben | Statische Elektrizität führt dazu, dass Papier aneinander haftet | Fächern Sie das Papier auf, bevor Sie es einlegen; legen Sie die Blätter bei Bedarf einzeln ein |
| Die Fehlermeldung „Papier fehlt“ erscheint, obwohl sich Papier im Drucker befindet | Das Papier wurde nicht mittig in die hintere Papiereinzugsöffnung eingelegt | Legen Sie das Papier erneut mittig in die Papierkassette ein |
| Das Original wird nicht in den ADF eingezogen | Es wurden Originale verwendet, die vom ADF nicht unterstützt werden | Verwenden Sie Originale, die vom ADF unterstützt werden |
| Das Original wird nicht in den ADF eingezogen | Die Originale wurden falsch eingelegt | Legen Sie die Originale in der richtigen Ausrichtung ein und schieben Sie die Seitenführungen des ADF an den Rand der Originale |
| Das Original wird nicht in den ADF eingezogen | Es wurden zu viele Originale in den ADF eingelegt | Legen Sie Originale nicht über die Markierung mit dem Dreieck am ADF hinaus ein |
| Originale werden nicht erkannt | Originale wurden nicht korrekt eingelegt oder das ADF-Symbol ist ausgeschaltet | Prüfen Sie auf dem Display, ob das ADF-Symbol leuchtet, und legen Sie die Originale erneut ein, falls es ausgeschaltet ist |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Drucker lässt sich nicht einschalten | Das Netzkabel ist nicht richtig an die Steckdose angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig in die Steckdose eingesteckt ist |
| Der Drucker lässt sich nicht einschalten | Der Netzschalter wurde nicht lange genug gedrückt | Halten Sie den Schalter etwas länger gedrückt |
| Der Drucker lässt sich nicht ausschalten | Der Netzschalter wurde nicht lange genug gedrückt | Halten Sie den Schalter etwas länger gedrückt. Wenn sich der Drucker immer noch nicht ausschaltet, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, schalten Sie den Drucker wieder ein und schalten Sie ihn anschließend mit dem Schalter aus, um zu verhindern, dass der Druckkopf austrocknet |
| Die Stromversorgung schaltet sich automatisch aus | Die Funktion Ausschalteinst. oder der Ausschalt-Timer ist aktiviert | Wählen Sie Einstell. > Basiseinstellungen > Ausschalteinst. und deaktivieren Sie Ausschalten bei Inaktivität und Ausschalten bei Trennung der Verbindung, oder deaktivieren Sie den Ausschalt-Timer unter Basiseinstellungen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.