Epson EcoTank ET-2710
Drucker · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Epson EcoTank ET-2710
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Allgemeiner Druckerfehler | Interner Druckerfehler. | Öffnen Sie die vordere Abdeckung, entfernen Sie sämtliches Papier, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst, falls das Problem weiterhin besteht. |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| WLAN-Verbindungsfehler | Beim Verbinden mit dem drahtlosen Netzwerk ist ein Fehler aufgetreten. | Drücken Sie die Taste, um den Fehler zu löschen, und versuchen Sie es erneut. |
| Drucken von einem Computer über USB nicht möglich | USB-Kabel nicht richtig angeschlossen, USB-Hub wird verwendet, oder Kabel/Anschluss defekt. | Schließen Sie das USB-Kabel richtig zwischen Drucker und Computer an, verbinden Sie den Drucker direkt ohne Hub, und probieren Sie bei Bedarf einen anderen Anschluss oder ein anderes Kabel aus. |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tinte nicht vollständig geladen | Möglicherweise wurde die Tinte beim ersten Mal nicht vollständig geladen. | Informationen zum Laden der Tinte finden Sie im Poster „Hier starten“. |
| Tintenauffangkissen am Ende seiner Lebensdauer | Ein Tintenauffangkissen des Druckers hat seine maximale Kapazität erreicht. | Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Dienstleister, um das Tintenauffangkissen austauschen zu lassen. Dies kann nicht vom Benutzer selbst durchgeführt werden. |
| Tintenkissen für randlosen Druck am Ende seiner Lebensdauer | Das Kissen für randlosen Druck hat seine Grenze erreicht. | Wenden Sie sich an Epson oder einen autorisierten Dienstleister, um das Kissen austauschen zu lassen. Randloser Druck ist nicht mehr möglich, Drucken mit Rand hingegen schon. |
| Firmware-Update fehlgeschlagen, Drucker im Wiederherstellungsmodus | Das Firmware-Update wurde nicht ordnungsgemäß abgeschlossen. | Schließen Sie den Drucker über ein USB-Kabel an den Computer an (ein Netzwerk-Update funktioniert im Wiederherstellungsmodus nicht) und besuchen Sie die lokale Epson-Website für weitere Anweisungen. |
Paper 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Papier eingelegt oder mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen | Die Papierkassette ist leer, oder es wurden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen. | Legen Sie Papier ein und drücken Sie die Taste. |
| Papierstau aufgetreten | Im Drucker hat sich Papier gestaut. | Entfernen Sie das Papier und drücken Sie die Taste. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, legen Sie A4-Papier in die hintere Papierzufuhr ein und drücken Sie die Taste, um zurückgebliebenes Papier zu entfernen. Wenden Sie sich an den Epson-Support, falls das Problem weiterhin besteht. |
| Papier wird nicht richtig eingezogen | Falsche Aufstellfläche, ungeeignetes Papier, zu viele eingelegte Blätter oder Gegenstände auf dem Einzugsschutz. | Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Fläche, verwenden Sie unterstütztes Papier, legen Sie nicht mehr als die maximale Blattanzahl ein und entfernen Sie Gegenstände vom Einzugsschutz. |
| Papierstau | Papier wurde nicht in der richtigen Richtung eingelegt oder es wurden mehrere Blätter gleichzeitig eingelegt. | Legen Sie das Papier in der richtigen Richtung ein, schieben Sie die Papierführungen an die Kanten und legen Sie jeweils nur ein Blatt ein. |
| Papier wird schräg eingezogen | Papier wurde beim Einlegen nicht korrekt ausgerichtet. | Legen Sie das Papier in der richtigen Richtung ein und schieben Sie die Papierführungen an die Kanten des Papiers heran. |
| Mehrere Blätter werden gleichzeitig ausgegeben | Es wurden mehrere Blätter gleichzeitig eingelegt, möglicherweise beim manuellen beidseitigen Drucken. | Legen Sie jeweils nur ein Blatt ein. Entfernen Sie beim manuellen beidseitigen Drucken das gesamte Papier, bevor Sie es erneut einlegen. |
| Die Fehlermeldung „Papier vorhanden“ erscheint, obwohl Papier eingelegt ist | Papier wurde nicht korrekt mittig in die hintere Papierzufuhr eingelegt. | Legen Sie das Papier erneut mittig in die hintere Papierzufuhr ein. |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet / Düsen möglicherweise verstopft | Der Strom wurde über eine Steckdosenleiste/einen Schalter abgeschaltet, der Netzstecker wurde gezogen, oder es kam während des Druckvorgangs zu einem Stromausfall. | Führen Sie nach dem Löschen der Fehlermeldung eine Düsenprüfung durch. Brechen Sie eventuell anstehende Druckaufträge ab. Schalten Sie den Drucker stets mit der Netztaste aus. |
| Drucker lässt sich nicht einschalten | Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Taste nicht lange genug gedrückt. | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig in der Steckdose steckt, und halten Sie die Ein-/Austaste etwas länger gedrückt. |
| Drucker lässt sich nicht ausschalten | Die Ein-/Austaste wurde nicht lange genug gedrückt oder es liegt eine Störung vor. | Halten Sie die Taste etwas länger gedrückt. Wenn dies nicht funktioniert, ziehen Sie den Netzstecker, schalten Sie den Drucker wieder ein und schalten Sie ihn danach ordnungsgemäß mit der Ein-/Austaste aus, um ein Austrocknen des Druckkopfs zu vermeiden. |
| Das Gerät schaltet sich automatisch aus | Die Einstellungen „Ausschalten bei Inaktivität“, „Ausschalten bei Trennung“ oder „Ausschalt-Timer“ sind aktiv. | Deaktivieren Sie diese Einstellungen über die Registerkarte Dienstprogramme (Windows) oder über die Druckereinstellungen (Mac OS). |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.