Zanussi ZX9493WF
Waschmaschine · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Zanussi ZX9493WF
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Nach dem Waschzyklus ist etwas Waschmittel in der Waschmittelschublade zurückgeblieben | Klappe in falscher Position oder Waschmittelfach nicht richtig verwendet | 1. Überprüfen Sie, ob sich die Klappe in der richtigen Position befindet (OBEN für Waschpulver - UNTEN für flüssiges Waschmittel). 2. Stellen Sie sicher, dass Sie das Waschmittelfach gemäß den Anweisungen in dieser Bedienungsanleitung verwendet haben. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Maschine macht abnormale Geräusche und vibriert | Gerät nicht korrekt aufgestellt, Verpackung oder Transportbolzen nicht entfernt oder unzureichende Wäschebeladung | 1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät waagerecht aufgestellt ist. Lesen Sie die Montageanleitung. 2. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung und/oder die Transportbolzen entfernt sind. Lesen Sie die Montageanleitung. 3. Geben Sie mehr Wäsche in die Trommel. Die Beladung ist möglicherweise zu gering. |
Sonstige Probleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Tür ist offen oder nicht richtig geschlossen | Tür nicht vollständig geschlossen, Programm nicht richtig abgeschlossen oder Gerät zu früh gestoppt | 1. Überprüfen Sie, ob die Tür richtig geschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das Programm richtig abgeschlossen wurde oder das Gerät zu früh gestoppt wurde. 3. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. |
| Sie können die Gerätetür nicht öffnen | Wasser in der Trommel, keine Stromversorgung oder Gerätestörung | 1. Aktivieren Sie das Ablauf- oder Schleuderprogramm, wenn sich Wasser in der Trommel befindet. 2. Stellen Sie sicher, dass die Maschine mit Strom versorgt wird. 3. Wenn das Problem besteht, kann dies durch einen Geräteschaden verursacht werden. Kontaktieren Sie ein anerkanntes Servicecenter. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Schleuderphase funktioniert nicht oder die Waschphase dauert länger als normal | Schleuderprogramm nicht eingestellt, verstopfter Ablauffilter oder Unwucht in der Trommel | 1. Stellen Sie das Schleuderprogramm ein. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablauffilter nicht verstopft ist. Reinigen Sie den Filter bei Bedarf gemäß dem Wartungskapitel. 3. Verteilen Sie die Wäsche manuell in der Trommel und starten Sie die Schleuderphase erneut. |
| Die Programmdauer nimmt während des Programmablaufs zu oder ab | AutoAdjust System passt die Dauer basierend auf Wäscheart und -menge an | Dies ist normales Verhalten. Das AutoAdjust System kann die Programmdauer an die Art und Menge der Wäsche anpassen. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Programm startet nicht | Netzstecker nicht angeschlossen, Tür nicht geschlossen, durchgebrannte Sicherung, Start/Pause nicht betätigt, verzögerter Start eingestellt oder Kindersicherung aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob der Netzstecker in die Steckdose eingesteckt ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Gerätetür geschlossen ist. 3. Stellen Sie sicher, dass keine Sicherung im Sicherungskasten durchgebrannt ist. 4. Stellen Sie sicher, dass Start/Pause betätigt wurde. 5. Wenn der verzögerte Start eingestellt ist, brechen Sie diese Funktion ab oder warten Sie, bis die Ablesung abgeschlossen ist. 6. Schalten Sie die Kindersicherung aus. 7. Überprüfen Sie, ob der Knopf auf dem gewählten Programm eingestellt ist. |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend | Unzureichendes Waschmittel, falsche Temperatur, hartnäckige Flecken nicht vorbehandelt oder zu viel Wäsche | 1. Verwenden Sie mehr Waschmittel oder verwenden Sie ein anderes Mittel. 2. Sie haben die hartnäckigen Flecken nicht vor dem Waschen aus der Wäsche entfernt. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Temperatur einstellen. 4. Reduzieren Sie die Menge der Wäsche. |
| Zu viel Schaum in der Trommel während des Waschzyklus | Zu viel Waschmittel verwendet | Reduzieren Sie die Menge des Waschmittels. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Vorbereitung auf Frost - Wasser aus dem Gerät entfernen | Gerät an einem Ort mit einer Temperatur von 0 °C oder darunter installiert | 1. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose. 2. Drehen Sie den Wasserhahn zu. 3. Legen Sie beide Enden des Zulaufschlauchs in einen Eimer und lassen Sie das Wasser aus dem Schlauch fließen. 4. Leeren Sie die Ablaufpumpe durch Durchführung des Notablassverfahrens. 5. Sobald die Ablaufpumpe leer ist, installieren Sie den Zulaufschlauch erneut. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur über 0 °C liegt, bevor Sie das Gerät erneut verwenden. |
Wasserprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät wird nicht richtig mit Wasser gefüllt | Wasserhahn geschlossen, niedriger Wasserdruck, verstopfter Wasserhahn, Knicke in der Zuleitung, falsche Schlauchposition oder verstopfte Filter | 1. Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn geöffnet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Wasserleitungsdruck nicht zu niedrig ist (kontaktieren Sie das Wasserversorgungsunternehmen). 3. Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn nicht verstopft ist. 4. Überprüfen Sie, ob die Wasserzuleitung keine Knicke oder Kurven aufweist. 5. Stellen Sie sicher, dass die Position der Wasserzuleitung korrekt ist. 6. Stellen Sie sicher, dass der Filter der Zuleitung und der Filter des Ventils nicht verstopft sind. |
| Gerät pumpt kein Wasser ab | Verstopftes Spülbecken, Knicke in der Ablaufleitung, verstopfter Ablauffilter oder falsche Verbindung der Ablaufleitung | 1. Stellen Sie sicher, dass das Spülbecken nicht verstopft ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Ablaufleitung keine Knicke oder Kurven aufweist. 3. Überprüfen Sie, ob der Ablauffilter nicht verstopft ist. Reinigen Sie den Filter bei Bedarf gemäß dem Wartungskapitel. 4. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung der Ablaufleitung korrekt ist. 5. Aktivieren Sie das Ablassprogramm, wenn Sie ein Programm ohne Ablaufphase eingestellt haben. 6. Aktivieren Sie das Ablassprogramm, wenn Sie eine Option gewählt haben, bei der Wasser in der Trommel verbleibt. |
| Die Maschine füllt sich mit Wasser und pumpt es sofort ab | Ablaufleitung hängt zu niedrig | 1. Stellen Sie sicher, dass die Ablaufleitung sich in der richtigen Höhe befindet. 2. Lesen Sie die Montageanleitung für die korrekte Höhe. |
| Wasser auf dem Boden | Lose oder beschädigte Wasserschläuche, Undichtigkeiten in Verbindungen, falsches Waschmittel oder Programm endet mit Wasser in der Trommel | 1. Stellen Sie sicher, dass die Verbindungen der Wasserschläuche fest sitzen und keine Undichtigkeiten aufweisen. 2. Stellen Sie sicher, dass die Wasserzuleitung und Ablaufleitung nicht beschädigt sind. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Waschmittel in der richtigen Menge verwenden. 4. Stellen Sie sicher, dass kein Waschprogramm ausgewählt ist, das mit Wasser in der Trommel endet. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.