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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Keine Kommunikation zwischen den elektronischen Komponenten der Maschine	Programmfehler, Gerätedefekt	1. Das Programm wurde nicht ordnungsgemäß abgeschlossen oder das Gerät wurde zu früh gestoppt. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. 2. Wenn der Alarmcode erneut erscheint, wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicezentrum.

Wartung & Pflege 3

Problem	Ursache	Lösung
Sie können den Deckel des Geräts nicht öffnen	Wasser in der Trommel, kein elektrischer Strom, Gerätefehler	1. Stellen Sie sicher, dass das Waschprogramm abgeschlossen ist. 2. Stellen Sie das Ablauf- oder Schleuderprogramm ein, wenn sich Wasser in der Trommel befindet. 3. Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit elektrischem Strom versorgt wird. 4. Wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicezentrum, wenn das Problem durch einen Gerätefehler verursacht wird.
Zu viel Schaum in der Trommel während des Waschzyklus	Zu viel Waschmittel verwendet	Reduzieren Sie die Waschmittelmenge.
Die Trommeltüren des Geräts sind offen oder nicht ordnungsgemäß geschlossen	Türen nicht korrekt geschlossen	Überprüfen Sie, ob die Trommeltüren ordnungsgemäß geschlossen sind.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Maschine macht ungewöhnliche Geräusche und vibriert	Maschine nicht waagerecht aufgestellt, Verpackungs- oder Transportsicherungen nicht entfernt	1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät waagerecht aufgestellt ist (siehe Montageanleitung). 2. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung und/oder die Transportsicherungen entfernt wurden (siehe Montageanleitung).

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Schleuderphase funktioniert nicht oder die Waschphase dauert länger als normal	Schleuderprogramm nicht eingestellt, verstopfter Ablaufkreislauf, Unwucht durch ungleichmäßige Lastverteilung	1. Stellen Sie das Schleuderprogramm ein. 2. Verteilen Sie die Wäsche manuell in der Trommel und starten Sie die Schleuderphase erneut. 3. Dieses Problem kann durch einen verstopften Ablaufkreislauf verursacht werden; wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicezentrum.
Die Programmdauer nimmt während des Programmablaufs zu oder ab	AutoAjust System passt das Programm an, Beladung zu gering	1. Das AutoAjust System kann die Programmdauer an die Art und Menge der Wäsche anpassen. Dies ist normal. 2. Fügen Sie mehr Wäsche in die Trommel hinzu, wenn die Beladung zu gering ist.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Das Programm startet nicht	Netzstecker nicht angeschlossen, Deckel oder Trommelklappe nicht geschlossen, durchgebrannte Sicherung, Bedienung nicht abgeschlossen, Startzeitvorwahl eingestellt, Kindersicherung aktiviert	1. Überprüfen Sie, ob der Netzstecker in die Steckdose eingesteckt ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Deckel und die Trommelklappe ordnungsgemäß geschlossen sind. 3. Stellen Sie sicher, dass keine Sicherung im Sicherungskasten durchgebrannt ist. 4. Stellen Sie sicher, dass die Bedienung korrekt abgeschlossen wurde. 5. Wenn die Startzeitvorwahl eingestellt ist, deaktivieren Sie diese Funktion oder warten Sie bis zum Ablauf der Countdown-Zeit. 6. Deaktivieren Sie die Kindersicherung. 7. Überprüfen Sie die Stellung des Knopfes auf das gewählte Programm.
Die Stromversorgung ist nicht stabil	Schwankungen in der Stromversorgung	Warten Sie, bis die Stromversorgung stabil ist.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend	Unzureichendes Waschmittel, falscher Waschmitteltyp, hartnäckige Flecken nicht vorbehandelt, falsche Temperatur, zu viel Wäsche	1. Verwenden Sie mehr Waschmittel oder verwenden Sie ein anderes Mittel. 2. Behandeln Sie hartnäckige Flecken vor dem Waschen vor. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Temperatur einstellen. 4. Reduzieren Sie die Wäschemenge.

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Gerät wird nicht ordnungsgemäß mit Wasser befüllt	Wasserhahn geschlossen, geringer Wasserdruck, verstopfter Wasserhahn, Knicke im Zulaufschlauch, falsche Position des Zulaufschlauchs, verstopfter Ablaufkreislauf, verstopfte Filter	1. Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn geöffnet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck nicht zu niedrig ist, und wenden Sie sich bei Bedarf an das Wasserversorgungsunternehmen. 3. Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn nicht verstopft ist. 4. Überprüfen Sie, ob Knicke oder Biegungen im Wasserzulaufschlauch vorhanden sind. 5. Stellen Sie sicher, dass die Position des Wasserzulaufschlauchs korrekt ist. 6. Überprüfen Sie, ob der Filter des Zulaufschlauchs und der Filter des Ventils nicht verstopft sind (siehe Wartungskapitel). 7. Wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicezentrum, wenn das Problem weiterhin besteht.
Gerät pumpt kein Wasser ab	Verstopfter Ablaufschlauch, Knicke im Ablaufschlauch, verstopfter Ablaufkreislauf, falsche Anschluss des Ablaufschlauchs, verstopfter Ausgussabfluss	1. Stellen Sie sicher, dass der Ausgussabfluss nicht verstopft ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch keine Knicke oder Biegungen aufweist. 3. Stellen Sie sicher, dass der Anschluss des Wasserablaufschlauchs korrekt ist. 4. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie ein Programm ohne Ablaufphase gewählt haben. 5. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie eine Option gewählt haben, bei der Wasser in der Trommel verbleibt. 6. Wenden Sie sich an ein autorisiertes Servicezentrum, wenn das Problem weiterhin besteht.
Die Maschine füllt sich mit Wasser und pumpt dieses sofort wieder ab	Ablaufschlauch hängt zu tief	Stellen Sie sicher, dass sich der Ablaufschlauch in der richtigen Höhe befindet. Beachten Sie die Montageanleitung für die korrekte Höhe.
Es befindet sich Wasser auf dem Boden	Lose Anschlüsse der Wasserschläuche, beschädigte Wasserschläuche, Undichtigkeiten	1. Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse der Wasserschläuche fest sitzen und keine Undichtigkeiten vorhanden sind. 2. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulauf- und der Ablaufschlauch nicht beschädigt sind.