Zanussi ZWF8167NW
Waschmaschine · 12 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Zanussi ZWF8167NW
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät füllt sich mit Wasser und pumpt es sofort ab | Abflussschlauch befindet sich in der falschen Höhe; das Ende des Abflussschlauchs befindet sich zu niedrig | Stellen Sie sicher, dass sich der Abflussschlauch in der richtigen Höhe befindet. Das Ende des Abflussschlauchs befindet sich zu niedrig. Siehe 'Montageanleitungen'. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät macht abnormale Geräusche | Gerät nicht eben, Verpackung oder Transportbolzen nicht entfernt oder Ladung zu klein | 1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eben steht (siehe 'Montageanleitungen'). 2. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung und/oder Transportbolzen entfernt sind (siehe 'Montageanleitungen'). 3. Fügen Sie mehr Wäsche in die Trommel ein; die Ladung ist zu klein. |
Sonstige Probleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sie können die Gerätetür nicht öffnen | Waschprogramm nicht abgeschlossen, Wasser in der Trommel oder Notablaufverfahren muss verwendet werden | 1. Stellen Sie sicher, dass das Waschprogramm abgeschlossen ist. 2. Stellen Sie das Ablauf- oder Schleuder programm ein, wenn sich Wasser in der Trommel befindet. 3. Halten Sie sich an das Notablaufverfahren (siehe 'Vorkehrungen gegen Frost' im Kapitel 'Wartung und Reinigung'). |
| Sie können keine Option einstellen | Mehrere Tasten werden gleichzeitig gedrückt | Stellen Sie sicher, dass Sie nur die gewünschte(n) Taste(n) drücken. Schalten Sie das Gerät nach der Überprüfung ein. Das Programm wird von dem Punkt aus fortgesetzt, an dem es unterbrochen wurde. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Schleuderphase funktioniert nicht oder der Waschzyklus dauert länger als normal | Wäsche nicht gleichmäßig in der Trommel verteilt (Ausgleichsproblem), Schleuderdrehzahl nicht eingestellt oder Ablaufprogramm nicht eingestellt | 1. Verteilen Sie die Wäsche manuell in der Trommel und starten Sie die Schleuderphase neu. 2. Stellen Sie die Schleuderdrehzahl ein. 3. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie eine Option einstellen, bei der Wasser in der Trommel verbleibt. 4. Wenn die oben genannten Lösungen nicht helfen, wenden Sie sich an den Kundenservice (der Filter der Ablaufpumpe kann verstopft sein). |
| Der Zyklus ist kürzer als die angezeigte Zeit | Das Gerät berechnet die Zeit basierend auf der Wäscheladung neu | Dies ist normales Verhalten. Das Gerät berechnet eine neue Zeit basierend auf der Wäscheladung. Siehe das Kapitel 'Verbrauchswerte'. |
| Der Zyklus ist länger als die angezeigte Zeit | Eine unausgewogene Wäscheladung verlängert die Dauer | Dies ist normales Geräteverhalten. Eine unausgewogene Wäscheladung verlängert die Dauer. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Programm startet nicht | Stromversorgung nicht angeschlossen, Tür nicht geschlossen, Sicherung durchgebrannt, Start-/Pausetaste nicht gedrückt, verzögerter Start eingestellt oder Kindersicherung ist aktiviert | 1. Stellen Sie sicher, dass der Stecker in der Steckdose steckt. 2. Stellen Sie sicher, dass die Gerätetür geschlossen ist. 3. Stellen Sie sicher, dass keine Sicherung in der Sicherungskasten durchgebrannt ist. 4. Stellen Sie sicher, dass die Start-/Pausetaste gedrückt ist. 5. Wenn die Startzeitwahl eingestellt ist, heben Sie diese Funktion auf oder warten Sie bis zum Ende des verzögerten Starts. 6. Schalten Sie die Kindersicherung aus. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend | Unzureichendes Waschmittel oder falsches Mittel, hartnäckige Flecken nicht entfernt, falsche Temperatur eingestellt oder zu viel Wäsche | 1. Verwenden Sie mehr Waschmittel oder ein anderes Mittel. 2. Entfernen Sie hartnäckige Flecken vor dem Waschen aus der Wäsche. 3. Stellen Sie die richtige Temperatur ein. 4. Reduzieren Sie die Menge der Wäsche. |
Wasserprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät wird nicht richtig mit Wasser gefüllt | Wasserhahn geschlossen, Wasserdruck zu niedrig, Wasserhahn verstopft, Filter verstopft oder Wasserzulaufschlauch hat Knicke oder Biegungen | 1. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn geöffnet ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck nicht zu niedrig ist; wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren örtlichen Wasserversorger. 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn nicht verstopft ist. 4. Stellen Sie sicher, dass der Filter des Zulaufschlauchs und der Filter des Ventils nicht verstopft sind (siehe Wartungskapitel). 5. Überprüfen Sie, ob sich keine Knicke oder Biegungen im Wasserzulaufschlauch befinden. 6. Stellen Sie sicher, dass die Position des Wasserzulaufschlauchs korrekt ist. |
| Das Gerät pumpt kein Wasser ab | Spülbeckenablauf verstopft, Wasserabflussschlauch hat Knicke oder Biegungen, Anschluss des Wasserabflussschlauchs falsch, Ablaufprogramm nicht eingestellt oder Filter der Ablaufpumpe verstopft | 1. Überprüfen Sie, ob der Spülbeckenablauf nicht verstopft ist. 2. Überprüfen Sie, ob sich keine Knicke oder Biegungen im Wasserabflussschlauch befinden. 3. Stellen Sie sicher, dass der Anschluss des Wasserabflussschlauchs korrekt ist. 4. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie ein Programm ohne Ablaufphase einstellen. 5. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie eine Option einstellen, bei der Wasser in der Trommel verbleibt. 6. Wenn die oben genannten Lösungen nicht helfen, wenden Sie sich an den Kundenservice (der Filter der Ablaufpumpe kann verstopft sein). |
| Es liegt Wasser auf dem Boden | Anschlüsse von Wasserschläuchen nicht fest oder lose, Wasserschläuche beschädigt oder falsches Waschmittel oder Menge verwendet | 1. Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse der Wasserschläuche fest angebracht sind und es keine Lecks gibt. 2. Stellen Sie sicher, dass die Wasserzulauf- und Abflussschläuche nicht beschädigt sind. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Waschmittel in der richtigen Menge verwenden. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.