Zanussi ZWF71663W
Waschmaschine · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Zanussi ZWF71663W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sie können die Gerätetür nicht öffnen | Waschprogramm nicht abgeschlossen, Wasser in der Trommel oder Notableitung erforderlich | 1. Stellen Sie sicher, dass das Waschprogramm abgeschlossen ist. 2. Stellen Sie das Ablauf- oder Schleuder programm ein, wenn sich Wasser in der Trommel befindet. 3. Befolgen Sie das Notableitungsverfahren (siehe "Vorsichtsmaßnahmen bei Frost" im Kapitel "Wartung und Reinigung"). |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät macht ein abnormales Geräusch | Gerät nicht waagerecht, Verpackung oder Transportschrauben nicht entfernt oder zu kleine Wäscheladung | 1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät waagerecht steht (siehe "Montageanleitungen"). 2. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung und/oder die Transportschrauben entfernt wurden (siehe "Montageanleitungen"). 3. Fügen Sie mehr Wäsche in die Trommel ein. Die Ladung ist zu klein. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Schleuderphase funktioniert nicht oder der Waschzyklus dauert länger als normal | Unausgeglichene Beladung in der Trommel, Schleuderdrehzahl nicht eingestellt, Wasser in der Trommel aufgrund der gewählten Option oder verstopfter Filter der Ablaufpumpe | 1. Verteilen Sie die Wäsche manuell in der Trommel und starten Sie die Schleuderphase neu. 2. Stellen Sie die Schleuderdrehzahl ein. 3. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie eine Option einstellen, bei der Wasser in der Trommel verbleibt. 4. Verteilen Sie die Wäsche manuell in der Trommel und starten Sie die Schleuderphase neu. 5. Wenn diese Lösungen nicht helfen, kontaktieren Sie den Kundendienst (der Filter der Ablaufpumpe könnte verstopft sein). |
| Der Zyklus dauert länger als die angezeigte Zeit | Eine unausgeglichene Wäschebeladung | Dies ist normales Gerätegebahren. Eine unausgeglichene Beladung kann die Zyklusdauer verlängern. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Programm startet nicht | Mehrere mögliche Ursachen: Stromversorgung unterbrochen, Tür nicht geschlossen, Sicherung durchgebrannt, Start-/Pausetaste nicht gedrückt, verzögerter Start eingestellt oder Kindersicherung ist aktiv | 1. Stellen Sie sicher, dass der Stecker in der Steckdose steckt. 2. Stellen Sie sicher, dass die Gerätetür geschlossen ist. 3. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Sicherungskasten keine Sicherung durchgebrannt ist. 4. Stellen Sie sicher, dass die Start-/Pausetaste gedrückt wurde. 5. Wenn der verzögerte Start eingestellt ist, heben Sie diese Funktion auf oder warten Sie, bis der Countdown abgelaufen ist. 6. Schalten Sie die Kindersicherung aus. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Vorsichtsmaßnahmen gegen Gefrieren | Gerät ist in einem Gebiet installiert, in dem die Temperatur unter 0 °C liegt | 1. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 2. Entfernen Sie den Wasserzulaufschlauch. 3. Lösen Sie den Abflussschlauch von der Rückenstütze und trennen Sie den Schlauch vom Spülbecken oder Hahn. 4. Legen Sie die Enden des Ablauf- und Zulaufschlauchs in eine Auffangwanne. 5. Lassen Sie das Wasser aus den Schläuchen fließen. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Temperatur über 0 °C liegt, bevor Sie das Gerät erneut verwenden. |
Wasserprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät wird nicht richtig mit Wasser gefüllt | Wasserhahn geschlossen, zu niedriger Wasserdruck, verstopfter Wasserhahn, verstopfte Filter (Zulaufschlauch oder Ventil), Knicke im Wasserzulaufschlauch oder falsche Position des Wasserzulaufschlauchs | 1. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn geöffnet ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck nicht zu niedrig ist; wenden Sie sich ggf. an Ihren örtlichen Wasserversorger. 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn nicht verstopft ist. 4. Stellen Sie sicher, dass der Filter des Zulaufschlauchs und der Filter des Ventils nicht verstopft sind (siehe Kapitel Wartung und Reinigung). 5. Überprüfen Sie, ob sich keine Knicke oder Kurven im Wasserzulaufschlauch befinden. 6. Stellen Sie sicher, dass die Position des Wasserzulaufschlauchs korrekt ist. |
| Das Gerät pumpt kein Wasser ab | Verstopftes Spülbecken-Abfluss, Knicke im Wasserabflussschlauch, falsche Verbindung des Abflussschlauchs, Ablaufphase nicht eingestellt, Wasser in der Trommel aufgrund der gewählten Option oder verstopfter Filter der Ablaufpumpe | 1. Überprüfen Sie, ob das Spülbecken-Abfluss nicht verstopft ist. 2. Überprüfen Sie, ob sich keine Knicke oder Kurven im Wasserabflussschlauch befinden. 3. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung des Wasserabflussschlauchs korrekt ist. 4. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie ein Programm ohne Ablaufphase einstellen. 5. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie eine Option einstellen, bei der Wasser in der Trommel verbleibt. 6. Wenn diese Lösungen nicht helfen, kontaktieren Sie den Kundendienst (der Filter der Ablaufpumpe könnte verstopft sein). |
| Es befindet sich Wasser auf dem Boden | Lockere oder lecke Verbindungen von Wasserschläuchen, beschädigte Wasser- oder Abflussschläuche oder falsches Waschmittel oder falsche Dosierung | 1. Stellen Sie sicher, dass die Verbindungen der Wasserschläuche fest sitzen und keine Lecks aufweisen. 2. Stellen Sie sicher, dass die Wasserzulauf- und Abflussschläuche nicht beschädigt sind. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Waschmittel und die richtige Menge verwenden. |
| Das Gerät füllt sich mit Wasser und pumpt es sofort ab | Abflussschlauch befindet sich in falscher Höhe; das Ende des Abflussschlauchs befindet sich zu tief | 1. Stellen Sie sicher, dass sich der Abflussschlauch in der richtigen Höhe befindet. 2. Das Ende des Abflussschlauchs befindet sich zu tief. Lesen Sie die "Montageanleitungen" für die korrekte Positionierung. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.