Siemens iQ300 WK14D321EU
Waschmaschine · 40 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Siemens iQ300 WK14D321EU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Starke Vibrationen während des Schleuderns wegen Transportschrauben | Die Transportsicherungsschrauben wurden nicht entfernt | Entfernen Sie die Transportsicherungsschrauben gemäß Seite 26 |
| Tür kann bei Stromausfall nicht mechanisch geöffnet werden | Notentriegelung ist erforderlich | Programmwähler auf Aus stellen und den Netzstecker aus der Steckdose ziehen. Abdeckung des Sockelbereichs öffnen und Wasser gemäß Seite 20 ablassen. Notentriegelungshebel nach unten ziehen und gleichzeitig die Tür öffnen. Sicherstellen, dass sich kein Wasser oder heiße Waschmittellösung in der Waschmaschine befindet. Tür nicht mit der Notentriegelung öffnen, während die Trommel noch dreht |
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschmittelrückstände in der Waschmittelschublade | Das Waschmittel ist feucht oder klumpt zusammen | Reinigen und trocknen Sie die Waschmittelschublade gemäß Seite 19. Verwenden Sie den Messbecher für flüssiges Waschmittel |
| Schaum läuft aus der Waschmittelschublade | Es wurde zu viel Waschmittel verwendet | Verwenden Sie nur Waschmittel, das für Textilien und automatische Waschmaschinen geeignet ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Dosiermenge verwenden |
| Weichspüler wird nicht vollständig ausgespült | Weichspüler-Einlage ist nicht korrekt befestigt oder verstopft | Weichspüler-Einlage reinigen und korrekt in das Fach i gemäß Seite 19 einsetzen |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Starke Vibrationen während des Schleuderns | Die Waschmaschine ist nicht korrekt ausbalanciert | Stellen Sie die Waschmaschine gemäß Seite 27 waagerecht auf |
Sonstige Probleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tür schließt nicht richtig | Die Tür wurde nicht korrekt geschlossen | Schließen Sie die Tür korrekt |
| Programm startet nicht | Die Start/Pause-Taste wurde nicht gedrückt | Drücken Sie die Start/Pause-Taste (!) |
| Programm startet nicht aufgrund einer verzögerten Startzeit | Eine verzögerte Startzeit wurde eingestellt | Warten Sie, bis die verzögerte Startzeit abgelaufen ist. Bei Bedarf können Sie die verbleibende Zeit ändern oder das Programm sofort starten, indem Sie die Start/Pause-Taste drücken |
| Programm wird unerwartet beendet | Die Start/Pause-Taste wurde versehentlich gedrückt | Drücken Sie die Taste erneut, um das Programm neu zu starten |
| Tür kann nicht geöffnet werden, da Rinse Stop ausgewählt ist | Programm + $ (Rinse Stop) ist ausgewählt | Programm + 0 Empty Spin auswählen und die Start/Pause-Taste (!) drücken |
| Tür kann nicht geöffnet werden aufgrund eines aktiven Programms | Das Programm wird ausgeführt oder die Tür ist aus Sicherheitsgründen verriegelt | Warten Sie, bis das Symbol auf dem Display erscheint |
Leistung & Betrieb 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maximale Schleuderdrehzahl kann nicht eingestellt werden | Die maximale Schleuderdrehzahl ist abhängig vom gewählten Programm | Ändern Sie das Programm nach Bedarf |
| Wäsche wird nicht ordnungsgemäß geschleudert | Große Wäschestücke sind nicht gleichmäßig in der Trommel verteilt | Waschen Sie stets große und kleine Teile zusammen |
| Waschergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund Überladung | Maximale Beladung wurde überschritten | Wählen Sie die geeignete Beladung für das Programm |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund Überladung | Maximale Beladung wurde überschritten | Reduzieren Sie die Beladung für das Programm entsprechend gemäß Seite 30 |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund zu kurzer Trockenzeit | Gewählte Trockenzeit ist zu kurz | Wählen Sie die Trockenzeit entsprechend der Beladung und dem Gewebetyp |
| Trocknungsergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund nicht eingehaltener maximaler oder minimaler Beladung | Maximale oder minimale Beladung nicht eingehalten | Nach Programmende: Wäschemenge anpassen, ein geeignetes Trocknungsprogramm auswählen und neu starten |
| Wäsche wird nicht getrocknet aufgrund zu großer Beladung | Wäschemenge ist zu groß | Wäschemenge reduzieren |
| Wäsche wird nicht getrocknet aufgrund zu kurzer Trocknungszeit | Trocknungszeit ist zu kurz | Eine geeignete Trocknungszeit auswählen |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm startet nicht aufgrund eines Stromausfalls | Ein Stromausfall hat stattgefunden | Wählen Sie die verzögerte Startzeit erneut aus oder starten Sie das Programm sofort, indem Sie die Start/Pause-Taste drücken |
| Netzstecker sitzt nicht korrekt in der Steckdose | Der Netzstecker wurde nicht korrekt in die Steckdose gesteckt | Stecken Sie den Netzstecker korrekt in die Steckdose |
| Keine Anzeige auf dem Display | Stromausfall | Das Programm wird fortgesetzt, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist. Überprüfen Sie, ob der Stecker korrekt in der Steckdose sitzt und ob der Leitungsschutzschalter (Sicherung) ausgelöst hat. Rufen Sie bei Bedarf den Kundendienst an |
| Tür kann nicht geöffnet werden aufgrund eines Stromausfalls | Stromausfall ist aufgetreten | Tür mechanisch über den Notentriegelungshebel entriegeln |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund verschmutzter Stellen | Verschmutzte Bereiche stärker als erwartet | Wählen Sie ein geeignetes Programm, z. B. ein Programm mit Vorwäsche. Behandeln Sie Flecken bei Bedarf vor |
| Waschergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund zu wenig Waschmittel | Zu wenig oder falsches Waschmittel verwendet | Verwenden Sie die richtige Dosierung eines geeigneten Waschmittels gemäß den Anweisungen des Herstellers |
| Waschmittelrückstände auf der Wäsche | Einige phosphatfreie Waschmittel enthalten in Wasser unlösliche Rückstände | Spülen Sie die Wäsche erneut oder wechseln Sie zu flüssigem Waschmittel. Bürsten Sie die Wäsche nach dem Trocknen ab |
| Graue Rückstände auf der Wäsche | Verschmutzung verursacht durch Salbe, Fett oder Öl | Waschen Sie die Wäsche mit der maximalen Waschmitteldosierung und der maximal zulässigen Temperatur – siehe Pflegeetikett |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend, da Wäsche an der Trommel haftet | Die Wäsche haftet nach dem Schleudern an den Seiten der Trommel | Lösen Sie die Wäsche von Hand; starten Sie das Trockenprogramm gemäß Seite 17 |
Wasserprobleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser wird nicht abgepumpt | Der Ablaufschlauch ist verdreht | Positionieren Sie den Ablaufschlauch korrekt |
| Wasser wird nicht abgepumpt aufgrund einer verstopften Laugenpumpe | Die Laugenpumpe ist verstopft | Reinigen Sie die Ablaufpumpe gemäß Seite 20 der Bedienungsanleitung |
| Wasser fließt nicht ein | Der Netzstecker sitzt nicht korrekt in der Steckdose | Stecken Sie den Netzstecker korrekt in die Steckdose |
| Wasser läuft nicht ein wegen geschlossenem Wasserhahn | Der Wasserhahn wurde nicht aufgedreht | Drehen Sie den Wasserhahn auf |
| Wasser läuft nicht ein wegen verstopftem Filter | Der Filter im Wasserzulaufschlauch ist verstopft | Reinigen Sie den Filter im Wasserzulaufschlauch gemäß Seite 20 |
| Wasser läuft nicht ein wegen gequetschtem Schlauch | Der Wasserzulaufschlauch ist gequetscht oder geknickt | Überprüfen Sie den Wasserzulaufschlauch |
| Waschmaschine füllt sich mit Wasser und läuft dieses kontinuierlich ab | Ablaufschlauch ist zu niedrig angebracht | Befestigen Sie den Ablaufschlauch korrekt gemäß Seite 29 |
| Wasser läuft aus der Unterseite des Geräts aus | Die Anschlussschraube des Wasserzulaufschlauchs ist undicht | Ziehen Sie die Schraubverbindung fest |
| Wasser läuft aus dem Ablaufschlauch aus | Der Ablaufschlauch ist undicht | Lassen Sie den Ablaufschlauch durch den Kundendienst austauschen |
| Trockenergebnis nicht zufriedenstellend aufgrund geschlossenen Wasserhahns | Wasserhahn ist geschlossen | Öffnen Sie den Wasserhahn |
| Wäsche wird nicht getrocknet aufgrund geschlossenen Wasserhahns | Wasserhahn ist geschlossen | Wasserhahn aufdrehen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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