Miele WKM 131 WPS

Sonstige Probleme 11

Problem	Ursache	Lösung

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Tür & Verriegelung 3

Problem	Ursache	Lösung
Im Display wird angezeigt: Miele Türverriegelung	Die Tür sitzt nicht richtig geschlossen und konnte daher nicht verriegelt werden	Schließen Sie die Tür erneut. Starten Sie das Programm neu. Wird die Fehlermeldung erneut angezeigt, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.
Die Tür kann während des Waschprogramms nicht geöffnet werden	Während des Waschens ist die Trommel verriegelt. Es befindet sich noch Wasser in der Trommel und die Maschine kann das Wasser nicht abpumpen. Der Wasserspiegel in der Trommel ist zu hoch.	Drücken Sie die Taste Start/Stopp. Wählen Sie mit der Sensortaste Abbruch oder Trommel nachfüllen. Reinigen Sie die Filter und das Filtergehäuse. Brechen Sie das Programm ab.
Im Display wird angezeigt: Miele Türentsperrung	Das Türschloss ist blockiert	Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung von Miele Nederland.

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschmaschine vibriert während des Schleuerns	Die Stellfüße stehen nicht eben und sind nicht mit einer Kontermutter befestigt	Stellen Sie die Waschmaschine fest auf und befestigen Sie die Stellfüße mit einer Kontermutter.

Wartung & Pflege 10

Problem	Ursache	Lösung
Dosierung überprüfen	Während des Waschprogramms hat sich zu viel Schaum gebildet	Überprüfen Sie die eingestellte Waschmittelmenge. Beachten Sie die Anweisungen auf der Waschmittelverpackung. Reduzieren Sie gegebenenfalls die Basisdosierungsmenge in 10%-Schritten.
Hygiene-Info	Es ist schon lange Zeit kein Waschprogramm mit einer Temperatur über 60°C gelaufen worden	Starten Sie das Programm Maschine reinigen und verwenden Sie dafür das Miele-Maschinenreinigungsmittel oder ein pulverförmiges Universal-Waschmittel.
Dispenser 1 fast leer oder Dispenser 2 fast leer	Das Waschmittel in den Dispensern ist fast aufgebraucht	Kaufen Sie neue Dispenser.
Behälter 1 leer oder Behälter 2 leer	Die Dispenser oder die Twin Dos Behälter sind leer	Ersetzen Sie die Dispenser oder füllen Sie den Behälter mit flüssigem Waschmittel oder Weichspüler auf. Überprüfen Sie, ob die Wäsche sauber ist.
Es wurde kein Waschmittel und/oder Weichspüler dosiert	Die automatische Dosierung ist nicht aktiviert oder es wurde kein Waschmittel dosiert, obwohl die automatische Dosierung aktiviert ist	Für den nächsten Waschgang die Sensortaste Dos betätigen. Erneut versuchen. Wird immer noch nicht dosiert, wenden Sie sich bitte an die Kundenkontakte von Miele.

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Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät macht ein Pumpgeräusch	Dies ist kein Fehler. Wenn das Wasser abgepumpt wird, sind solche Geräusche normal.	Keine Aktion erforderlich.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschmaschine hat die Wäsche nicht normal geschleudert und die Wäsche ist noch nass	Beim Endschleudern hat die Maschine ein großes Unwucht erkannt und die Schleuderdrehzahl automatisch reduziert	Füllen Sie die Trommel immer mit großen und kleinen Wäschestücken, um eine bessere Gewichtsverteilung zu erreichen.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Das Display bleibt dunkel und die Kontrollleuchte der Start/Stop-Taste leuchtet nicht	Das Gerät hat keine Stromversorgung oder die Waschmaschine wurde im Rahmen der Energieeinsparung automatisch ausgeschaltet	Überprüfen Sie, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt. Überprüfen Sie, ob die Sicherung in Ordnung ist. Schalten Sie die Waschmaschine mit der Taste wieder ein.
Das Display ist dunkel	Das Display wurde im Rahmen der Energieeinsparung automatisch ausgeschaltet (Standby-Modus)	Drücken Sie eine beliebige Taste, woraufhin das Display wieder aufleuchtet.

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Die Wäsche wird mit flüssigem Waschmittel nicht sauber	Flüssige Waschmittel enthalten keine Bleichmittel. Obst-, Kaffee- oder Teeflecken lassen sich daher schwer entfernen.	Verwenden Sie das Miele-2-Phasen-System mit UltraPhase 2. Verwenden Sie Pulverwaschmittel mit Bleichmittel.
Auf der gewaschenen Wäsche sind graue, elastische Kügelchen zurückgeblieben (Fettkügelchen)	Es wurde zu wenig Waschmittel dosiert oder die Wäsche war zu stark mit Fett verschmutzt	Dosieren Sie mehr Waschmittel oder verwenden Sie ein flüssiges Waschmittel. Führen Sie das Programm Maschinenpflege mit dem Miele-Maschinenreiniger durch.
Auf der gewaschenen Wäsche befinden sich weiße, waschmittelähnliche Bestandteile	Das Waschmittel enthält nicht in Wasser lösliche Bestandteile zur Wasserhärte-Stabilisierung (Zeolithe)	Versuchen Sie, die Rückstände mit einer Bürste zu entfernen, wenn die Wäsche trocken ist. Waschen Sie dunkle Textilien künftig mit flüssigem Waschmittel. Waschen Sie dieses Textil mit dem Programm Dunkle Wäsche/Jeans.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Programm wurde unterbrochen und im Display wird angezeigt: Komfortkühlung	Die Tür kann bei einer Temperatur über 55°C nicht geöffnet werden, um Verbrennungen zu vermeiden	Warten Sie, bis die Temperatur in der Trommel gesunken ist und die Meldung im Display erloschen ist.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Wasserzufuhr	Die Wasserzufuhr ist nicht optimal oder sogar blockiert. Das Sieb im Wasserzuführungsschlauch ist verstopft.	Überprüfen Sie, ob der Hahn weit genug geöffnet ist. Überprüfen Sie, ob der Zulaufschlauch geknickt ist. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck hoch genug ist. Reinigen Sie das Sieb.
Wasserablauf	Der Wasserablauf ist nicht optimal oder sogar blockiert. Der Ablaufschlauch liegt zu hoch.	Reinigen Sie Filter und Filtergehäuse. Beachten Sie, dass die maximale Förderhöhe 1 m beträgt.
Miele Wasserschutz	Das Wasserschutzsystem hat reagiert	Schließen Sie den Hahn. Wenden Sie sich an die Kundenbetreuung von Miele Deutschland.