Miele WER865 WPS

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Maschine vibriert während des Schleudern	Die Füße der Maschine stehen nicht waagerecht	Stellen Sie die Maschine waagerecht ein und positionieren Sie die Füße korrekt.

Wartung & Pflege 12

Problem	Ursache	Lösung
Hygiene-Warnung: Lange Zeit kein Programm über 60°C ausgeführt	Längere Zeit nicht mit hoher Temperatur gewaschen, wodurch Bakterien und unangenehme Gerüche entstehen können	Wählen Sie 'Wartung' und führen Sie das Programm 'Maschine reinigen' aus. Verwenden Sie dazu Miele Maschinenreiniger oder universelles Pulverwaschmittel.
Stromstärkeverlust: Pumpen sind verschmutzt oder Ablaufauslass ist blockiert	Die Pumpen sind verschmutzt oder der Strahl in der Türkante ist mit Flusen gefüllt	Reinigen Sie die Pumpen wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Entfernen Sie Flusen aus dem Strahl oben in der Türkante mit Ihrem Finger (keine scharfen oder spitzen Werkzeuge verwenden). Starten Sie das Programm nach der Reinigung neu.
TwinDos-Patrone ist fast leer	Waschmittel in der Patrone neigt sich dem Ende zu	Bestellen Sie eine neue Patrone. Es reicht noch für etwa 4 bis 8 Waschgänge.
TwinDos-Patrone ist leer	Waschmittel in der Patrone ist aufgebraucht	Ersetzen Sie die Patrone. Überprüfen Sie, ob die Wäsche sauber ist. Waschen Sie die Wäsche erneut, wenn sie nicht sauber genug ist.
TwinDos wurde lange Zeit nicht verwendet	Automatische Dosierung wurde nicht verwendet, wodurch Waschmittel in den Schläuchen austrocknen kann	Verwenden Sie TwinDos für einen der nächsten Waschgänge. Führen Sie das TwinDos-Wartungsprogramm wie in der Reinigungs- und Pflegeanleitung beschrieben durch.

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Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Merkwürdige Pumpgeräusche hörbar	Dies ist kein Fehler, sondern normales Betriebsgeräusch	Dies ist kein Problem. Schlürfgeräusche am Ende der Pumpsequenz sind normal.

Sonstige Probleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Display fordert Zugriffscode an	Zugriff per Code ist aktiviert	Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie die Eingabe. Deaktivieren Sie den Code, wenn diese Meldung beim nächsten Mal nicht mehr angezeigt werden soll.
Unbekannter Systemfehler (Fehler F)	Ein Fehler ist im System aufgetreten	Schalten Sie die Waschmaschine durch Drücken der Ein-/Aus-Taste aus oder ziehen Sie den Stecker. Warten Sie mindestens 2 Minuten. Schließen Sie die Maschine wieder an und schalten Sie sie ein. Starten Sie das Programm neu. Wenden Sie sich an Miele, wenn die Fehlermeldung erneut angezeigt wird.
Trommelbeleuchtung funktioniert nicht	Die Beleuchtung schaltet sich nach 5 Minuten automatisch aus oder ist defekt	Öffnen Sie das Dropdown-Menü aus dem Übersichtmenü und berühren Sie den Sensor. Wenden Sie sich an den Miele Kundendienst, wenn die Beleuchtung defekt ist.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Tür schließt nicht richtig und verriegelt nicht	Tür sitzt nicht richtig und der Türverriegelungsmechanismus kann nicht greifen	Schließen Sie die Tür erneut und starten Sie das Programm neu. Wenden Sie sich an Miele, wenn die Fehlermeldung erneut angezeigt wird.
Wäsche ist nicht gut geschleudert und noch nass	Waschmaschine steht nicht richtig waagerecht oder die Ablauf-/Abflussöffnung von 1 m wurde überschritten	Stellen Sie sicher, dass die Waschmaschine waagerecht steht und stellen Sie die Füße korrekt ein. Überprüfen Sie, ob die maximale Ablaufhöhe von 1 m nicht überschritten wurde.
Wäsche ist nicht gut geschleudert und bleibt nass	Maschine hat Unwucht erkannt und die Schleudergeschwindigkeit automatisch reduziert	Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl große als auch kleine Gegenstände in die Beladung aufnehmen, um eine bessere Verteilung beim Schleudern zu erreichen.
Tür kann während des Programms nicht geöffnet werden	Tür ist während des Programms verriegelt oder es befindet sich noch Wasser in der Trommel, das nicht ablaufen kann	Berühren Sie den Start/Stop-Sensor, um das Programm abzubrechen. Die Tür wird entsperrt. Wenn sich Wasser in der Trommel befindet, reinigen Sie die Ablauffilter und die Ablaufpumpe.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Anzeigebildschirm bleibt dunkel und Start-/Stopp-Anzeige leuchtet nicht	Keine Stromversorgung zur Maschine, Stecker nicht angeschlossen oder ausgeschaltet, Sicherung oder Schutzschalter ausgelöst, oder Maschine wurde automatisch ausgeschaltet, um Energie zu sparen	Überprüfen Sie, ob der Stecker angeschlossen und eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Sicherung oder der Schutzschalter ausgelöst ist, und setzen Sie ihn gegebenenfalls zurück. Schalten Sie die Maschine mit der Ein-/Aus-Taste erneut ein, wenn sie automatisch ausgeschaltet wurde.

Spülergebnis & Trocknung 4

Problem	Ursache	Lösung
Zu viel Schaum während des Waschens	Zu viel Waschmittel verwendet oder falsche Dosierung eingestellt	Überprüfen Sie die Menge des Waschmittels. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Waschmittelverpackung. Überprüfen Sie die eingestellte Dosiermenge bei automatischer Dosierung. Verringern Sie die Dosiermenge bei Bedarf in 10%-Schritten.
Flüssigwaschmittel erbringt nicht das gewünschte Ergebnis	Flüssigwaschmittel enthalten normalerweise keine Bleichmittel und entfernen Obst-, Kaffee- und Teflecken nicht gut	Verwenden Sie das Miele 2-Phasen-System mit UltraPhase 2 Zusatz. Verwenden Sie ein universelles Pulverwaschmittel mit Bleichmittel.
Weiße Rückstände auf dunklen Textilien nach dem Waschen	Waschmittel enthielt zeolithische Stoffe als Wasserenthärter, die in Wasser nicht löslich sind	Versuchen Sie, die Rückstände mit einer weichen Bürste abzubürsten, wenn die Wäsche trocken ist. Verwenden Sie Waschmittel ohne zeolithische Stoffe für dunkle Textilien. Verwenden Sie Flüssigwaschmittel oder das Programm für dunkle Kleidung.
Graue, fettige Partikel bleiben an der gewaschenen Wäsche haften	Unzureichende Waschmittelmenge verwendet, um Fettpartikel bei stark verschmutzter Wäsche zu entfernen	Verwenden Sie mehr Waschmittel. Führen Sie für die nächste Ladung das Reinigungsprogramm mit Miele Maschinenreiniger oder Pulverwaschmittel durch.

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Wasserablauf ist blockiert oder begrenzt	Ablaufschlauch ist verstopft, Ablaufschlauch ist zu hoch angebracht, oder Ablauffilter und -pumpe sind verschmutzt	Reinigen Sie den Ablauffilter und die Ablaufpumpe. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht höher als 1,0 m angebracht ist. Reinigen Sie den Ablaufschlauch bei Bedarf.
Wasserzufuhr ist blockiert oder begrenzt	Absperrventil nicht vollständig geöffnet, Einlaufschlauch ist geknickt, unzureichender Wasserdruck oder Einlauffilter ist verstopft	Überprüfen Sie, ob das Absperrventil vollständig geöffnet ist. Stellen Sie sicher, dass der Einlaufschlauch nicht geknickt ist. Überprüfen Sie, ob ausreichend Wasserdruck vorhanden ist. Reinigen Sie den Filter in der Wasserzufuhr.
Wasserschutzsystem aktiviert	Das Wasserschutzsystem wurde aufgrund eines möglichen Lecks aktiviert	Schließen Sie sofort das Absperrventil. Wenden Sie sich an den Miele Kundenservice.
Große Mengen Waschmittel bleiben im Waschmittelfach zurück	Wasserdruck zu niedrig oder Pulverwaschmittel wird durch Wasserenthärter klebrig	Reinigen Sie den Wasserzulauffilter. Erwägen Sie die Option Water plus extra. Geben Sie bei zukünftigen Wäschen zuerst Waschmittel in das Fach und dann den Wasserenthärter hinzu.