Miele WCH 870 WCS

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Vorbügelfunktion konnte nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden	Waschmaschine steht nicht in Waage oder maximale Aufstiegshöhe von 1 m wurde überschritten	Überprüfen Sie, ob die Waschmaschine in Waage steht (siehe Installationskapitel). Überprüfen Sie, ob die maximale Aufstiegshöhe von 1 m nicht überschritten wurde. Kontaktieren Sie Miele, wenn das Problem weiterhin besteht.
Waschmaschine vibriert während des Schleuerns	Stellfüße sind nicht eben und nicht mit Gegenmutter verschraubt	Stellen Sie die Waschmaschine fest auf und verschrauben Sie die Stellfüße mit einer Gegenmutter.

Wartung & Pflege 11

Problem	Ursache	Lösung
Hygiene-Warnung - kein Hochtemperaturprogramm ausgeführt	Es wurde bereits seit längerer Zeit kein Waschprogramm mit einer Temperatur von mehr als 60 °C ausgeführt	Drehen Sie den Wahlschalter auf Sonstige Programme. Drücken Sie die Sensortasten, bis im Display 'Wartung' angezeigt wird. Drücken Sie die Sensortaste OK. Starten Sie das Programm 'Maschine reinigen' mit Miele-Maschinenreiniger oder universiellem Waschmittel.
Pumpen sind verschmutzt	Pumpen sind schmutzig oder verstopft	Reinigen Sie die Pumpen wie im Kapitel 'Nützliche Tipps', Abschnitt 'Öffnen der Tür bei verstopftem Ablauf und/oder Stromausfall' beschrieben. Starten Sie anschließend ein Waschprogramm erneut.
Einspritzdüse oben im Türring ist verstopft	Fusselteile haben die Einspritzdüse verstopft	Entfernen Sie die Fusselteile mit den Fingern. Verwenden Sie keine scharfen Gegenstände. Starten Sie anschließend ein Waschprogramm erneut.
Weichspüler wird nicht vollständig eingespritzt oder zu viel Wasser bleibt im Fach stehen	Saugheberrohr sitzt nicht richtig oder ist verstopft	Reinigen Sie das Saugheberrohr wie im Kapitel 'Reinigung und Wartung', Abschnitt 'Waschmittelfach reinigen' beschrieben.
Die Waschmaschine riecht unangenehm	Hygienehinweis wurde ignoriert - kein Waschprogramm mit einer Temperatur über 60°C durchgeführt, oder Tür und Waschmittelfach bleiben geschlossen	Starten Sie das Programm 'Gerätereinigung' mit Miele-Maschinenreiniger oder Universalwaschmittel. Lassen Sie die Tür und das Waschmittelfach leicht offen, damit diese trocknen können.

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Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine macht Pumpgeräusche	Normales Geräusch beim Ablassen von Wasser	Dies ist keine Störung. Pumpgeräusche sind normal, wenn Wasser abgepumpt wird.

Sonstige Probleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Tür öffnet sich während des Waschens nicht	Während des Waschens ist die Trommel verriegelt	Befolgen Sie die Anweisungen in Kapitel '6. Programm starten', Abschnitt 'Wäsche während des Programmablaufs hinzufügen'.
Im Display wird eine fremde Sprache angezeigt	Über 'Einstellungen' wurde eine fremde Sprache eingestellt	Stellen Sie Ihre eigene Sprache über 'Einstellungen', 'Sprache' ein. Die Flagge dient als Hilfe.
Während des Waschens wurde kein Waschmittel dosiert	TwinDos ist deaktiviert	Überprüfen Sie vor dem nächsten Waschvorgang, ob die Sensortaste TwinDos leuchtet. Versuchen Sie es erneut. Kontaktieren Sie Miele, wenn Waschmittel immer noch nicht dosiert wird.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Zu viel Schaum beim Waschen	Die Dosierung des Waschmittels ist zu hoch	Überprüfen Sie die in TwinDos eingestellte Dosierung. Reduzieren Sie die eingestellte Dosierung schrittweise um 10 %. Verwenden Sie beim nächsten Mal weniger Waschmittel und befolgen Sie die Dosierungsanweisungen auf der Waschmittelverpackung.
Waschmaschine hat Wäsche nicht normal geschleudert und Wäsche ist noch nass	Maschine hat großes Unwucht erkannt und reduzierte Schleuderdrehzahl automatisch	Füllen Sie die Trommel immer mit großer und kleiner Wäsche, um die Wäsche besser auszubalancieren.

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Wäsche wird mit flüssigem Waschmittel nicht sauber	Flüssige Waschmittel enthalten keine Bleichmittel, daher sind Obst-, Kaffee- oder Teeflecken schwer zu entfernen	Verwenden Sie das Miele-2-Phasen-System mit gezielter Dosierung von UltraPhase 2. Oder verwenden Sie Pulverwaschmittel mit Bleichmittel.
Auf gewaschener Wäsche sind graue, elastische Kügelchen (Fettkügelchen) zurückgeblieben	Zu wenig Waschmittel dosiert oder Wäsche war stark mit Fett verschmutzt	Dosieren Sie mehr Waschmittel oder verwenden Sie ein flüssiges Waschmittel. Führen Sie vor dem nächsten Waschgang das Programm 'Gerätereinigun' mit Miele-Maschinenreiniger oder Pulver-Universalwaschmittel durch.
Auf gewaschener Wäsche befinden sich weiße, waschmittelähnliche Bestandteile	Waschmittel enthält Zeolithe, die sich auf dem Textil abgelagert haben	Versuchen Sie, die Rückstände mit einer Bürste zu entfernen, wenn die Wäsche trocken ist. Waschen Sie dunkle Textilien künftig mit flüssigem Waschmittel. Waschen Sie dieses Textil mit dem Programm 'Dunkle Wäsche / Jeans'.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Komfortkühlung - Tür öffnet sich nach abgebrochenem Programm nicht	Tür öffnet sich nicht, wenn die Temperatur höher als 55°C ist, um Verletzungen zu vermeiden	Warten Sie, bis die Temperatur in der Trommel gesunken ist und die Meldung im Display erloschen ist.

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Wasserablauf nicht optimal oder blockiert	Der Wasserablaufschlauch liegt zu hoch, Filter sind verschmutzt oder die Ablaufpumpe ist verstopft	Reinigen Sie die Filter und die Ablaufpumpe. Überprüfen Sie, dass der Wasserablaufschlauch nicht höher als 1 m angebracht ist.
Wasserzufuhr nicht optimal oder blockiert	Hahn nicht weit genug offen, Knicke im Zufuhrschlauch, unzureichender Wasserdruck oder verstopftes Sieb	Überprüfen Sie, ob der Hahn weit genug geöffnet ist. Überprüfen Sie den Zufuhrschlauch auf Knicke. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck ausreichend ist. Reinigen Sie das Sieb im Wasserzuführungsschlauch.
In der Waschmittelfach bleiben viele Waschmittelreste zurück	Unzureichender Wasserdruck oder Pulverwaschmittel klebt mit Enthärter zusammen	Reinigen Sie das Sieb der Wasserzufuhr. Wählen Sie eventuell die zusätzliche Funktion 'Zusatzwasser'. Reinigen Sie das Waschmittelfach und dosieren Sie zukünftig zuerst das Waschmittel und dann den Enthärter im entsprechenden Fach.
Verstopfter Ablauf - Wasser in der Maschine	Ablauf ist verstopft und große Wassermenge in der Maschine	Schalten Sie die Waschmaschine aus. Öffnen Sie die Klappe für die Ablaufpumpe. Stellen Sie ein Behältnis darunter. Drehen Sie die Filter so weit auf, bis Wasser aus dem Gerät läuft. Drehen Sie die Filter wieder zu und leeren Sie das Behältnis. Wiederholen Sie dies, bis kein Wasser mehr läuft. Drehen Sie die Filter ganz heraus und reinigen Sie diese gründlich. Überprüfen Sie, ob sich die Pumpenlaufräder leicht drehen lassen.