Miele W3821

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschmaschine vibriert während des Schleudergangs	Die Füße sind nicht auf gleicher Höhe und nicht mit einer Kontermutter festgeschraubt	Stellen Sie die Waschmaschine korrekt auf und befestigen Sie die Füße mit einer Kontermutter

Wartung & Pflege 5

Problem	Ursache	Lösung
Knitterschutz Dosierungskontrolle	Während des Waschprogramms hat sich zu viel Schaum gebildet	Verwenden Sie beim nächsten Mal weniger Waschmittel und beachten Sie die Dosierungsanweisungen auf der Waschmittelverpackung
In der Waschmittelschublade bleibt relativ viel Waschmittel zurück	Der Wasserdruck ist unzureichend	Reinigen Sie das Sieb in der Wasserzufuhr. Wählen Sie eventuell die Zusatzfunktion Zusätzliches Wasser
Pulverförmige Waschmittel in Kombination mit Enthärtungsmitteln verkleben	Pulverförmige Waschmittel in Kombination mit Enthärtungsmitteln neigen dazu zu verkleben	Reinigen Sie die Waschmittelschublade und dosieren Sie fortan zuerst das Waschmittel und dann das Enthärtungsmittel in das richtige Fach
Der Weichspüler wird nicht vollständig ausgespült oder es bleibt zu viel Wasser im Fach § stehen	Der Siphon sitzt nicht richtig oder ist verstopft	Reinigen Sie den Siphon. Siehe Kapitel: Reinigung und Wartung, Abschnitt: Reinigung der Waschmittelschublade
Die Pumpenlaufrad kann nicht leicht drehen	Gegenstände und/oder Fäden befinden sich im Siebgehäuse	Entfernen Sie die Gegenstände und/oder Fäden. Reinigen Sie das Siebgehäuse

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschmaschine macht ein Pumpgeräusch	Dies ist keine Störung. Es sind normale Geräusche beim Ablassen des Wassers	Dies ist ein normales Verhalten und es ist keine Aktion erforderlich

Sonstige Probleme 7

Problem	Ursache	Lösung
Das Display fordert auf, einen Code einzugeben	Der Code ist aktiviert	Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie ihn. Wenn diese Aufforderung beim nächsten Mal nicht mehr erscheinen soll, deaktivieren Sie den Code
Technische Störung	Es liegt ein Defekt vor	Starten Sie das Programm erneut. Wenn dieselbe Fehlermeldung erscheint, wenden Sie sich an die Kundenservice-Abteilung
Das Display zeigt eine Sprache an, die Sie nicht kennen	Unter Programmfunktionen, Sprache J wurde eine andere Sprache ausgewählt	Stellen Sie Ihre eigene Sprache ein
Die Tür kann mit der Türtaste nicht geöffnet werden - Kindersicherung ist aktiviert	Die Kindersicherung ist aktiviert	Deaktivieren Sie die Kindersicherung wie im entsprechenden Abschnitt beschrieben
Die Tür kann mit der Türtaste nicht geöffnet werden - Code ist aktiviert	Der Code ist aktiviert	Deaktivieren Sie den Code. Siehe Kapitel: Programmfunktionen, Abschnitt: Code

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Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschmaschine hat die Wäsche nicht ordnungsgemäß geschleudert und die Wäsche ist noch nass	Bei der Endschleuderung hat die Maschine ein großes Ungleichgewicht erkannt und die Schleuderdrehzahl reduziert	Füllen Sie die Trommel mit großen und kleinen Wäschestücken, um die Wäsche besser auszubalancieren

Stromversorgung & Elektronik 4

Problem	Ursache	Lösung
Das Display bleibt dunkel und die Kontrolleuchte der Start-/Stop-Taste leuchtet nicht	Das Gerät hat keine Stromversorgung	Überprüfen Sie, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt und ob die Sicherung in Ordnung ist
Das Display ist dunkel	Das Display ist im Standby-Modus und wurde automatisch ausgeschaltet, um Energie zu sparen	Drücken Sie eine beliebige Taste. Das Display ist nicht mehr im Standby-Modus
Die Tür kann mit der Türtaste nicht geöffnet werden - Waschmaschine ist nicht elektrisch angeschlossen	Die Waschmaschine ist nicht elektrisch angeschlossen und/oder ist nicht eingeschaltet	Stecken Sie den Stecker in die Steckdose und/oder schalten Sie die Waschmaschine mit der I-Ein/0-Aus-Taste ein
Die Tür kann mit der Türtaste nicht geöffnet werden - Stromausfall	Der Strom ist ausgefallen	Öffnen Sie die Tür wie in dem folgenden Abschnitt beschrieben

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Die Wäsche wird mit flüssigem Waschmittel nicht sauber	Flüssige Waschmittel enthalten keine Bleichmittel. Obst-, Kaffee- oder Teeflecken sind schwer zu entfernen	Verwenden Sie pulverförmige Waschmittel mit einem Bleichmittel. Dosieren Sie Fleckenentferner in Fach j und das flüssige Waschmittel in eine Dosierkapsel. Dosieren Sie flüssiges Waschmittel und Fleckenentferner niemals zusammen in das Waschmittelfach
Auf der gewaschenen Wäsche sind graue, elastische Knötchen zurückgeblieben (Fettknötchen)	Es wurde zu wenig Waschmittel dosiert. Die Wäsche war zu stark mit Fett, z.B. Creme oder Öl verschmutzt	Wenn Wäsche so verschmutzt ist, müssen Sie entweder mehr Waschmittel dosieren oder ein flüssiges Waschmittel verwenden. Führen Sie vor dem nächsten Waschgang ein Waschprogramm bei 60 °C mit flüssigem Waschmittel und ohne Wäsche durch
Auf der gewaschenen Wäsche befinden sich weiße, waschmittelähnliche Rückstände	Das Waschmittel enthält wasser-unlösliche Bestandteile zur Wasserhärteentfernung, nämlich Zeolithe. Diese Bestandteile haben sich auf dem Textil abgelagert	Versuchen Sie die Rückstände mit einer Bürste zu entfernen, wenn die Wäsche trocken ist. Waschen Sie dunkle Wäsche fortan mit einem Waschmittel, das keine Zeolithe enthält. Flüssige Waschmittel erfüllen normalerweise diese Anforderung. Waschen Sie dieses Textil mit dem Programm Dunkle Wäsche

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Wasserablauf-Störung	Der Wasserablauf ist nicht optimal oder blockiert, oder der Ablaufschlauch ist zu hoch angebracht	Reinigen Sie das Flusensieb und das Siebgehäuse. Stellen Sie sicher, dass die maximale Förderhöhe nicht mehr als 1 m beträgt
Wasserzufuhr-Störung	Die Wasserzufuhr ist nicht optimal oder blockiert	Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn ausreichend geöffnet ist und ob der Zulaufschlauch Knicke hat
Die Tür kann mit der Türtaste nicht geöffnet werden - Wasser in der Trommel	Es befindet sich noch Wasser in der Trommel und die Waschmaschine kann das Wasser nicht abpumpen	Reinigen Sie das Flusensieb und das Siebgehäuse wie in dem folgenden Abschnitt beschrieben
Entleeren der Waschmaschine bei verstopftem Abfluss	Der Abfluss ist verstopft und es befindet sich eine ziemlich große Wassermenge in der Maschine	Schalten Sie die Waschmaschine aus. Stellen Sie eine Schüssel oder ein Becken unter das Klappenventil. Greifen Sie den gelben Öffner an der Rückseite der Vorderseite des Waschmittelfachs. Öffnen Sie damit das Klappenventil des Flusensiebs. Drehen Sie das Flusensieb so weit auf, bis das Wasser herausfließt. Drehen Sie jedes Mal, wenn die Schüssel oder das Becken voll ist, den Deckel des Flusensiebs zu und leeren Sie die Schüssel oder das Becken. Wenn kein Wasser mehr aus der Maschine fließt, drehen Sie das Flusensieb ganz heraus. Reinigen Sie das Flusensieb gründlich. Setzen Sie das Flusensieb wieder in das Siebgehäuse ein und drehen Sie den Filter wieder fest. Setzen Sie das Flusensieb zurück und stellen Sie sicher, dass es festgedreht wird, um zu verhindern, dass Wasser aus dem Gerät austritt