LG WTS16HHMK

Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
Haushaltsgerät und Smartphone verbinden sich nicht mit Wi-Fi	Das Wi-Fi-Passwort ist falsch. Mobiles Datenvolumen des Smartphones ist aktiviert. Der Name des drahtlosen Netzwerks (SSID) ist falsch eingestellt.	Suchen Sie das Wi-Fi-Netzwerk, das mit Ihrem Smartphone verbunden ist, und entfernen Sie es, registrieren Sie dann Ihr Gerät auf LG ThinQ. Deaktivieren Sie das mobile Datenvolumen Ihres Smartphones und registrieren Sie das Gerät über das Wi-Fi-Netzwerk.
Haushaltsgerät und Smartphone verbinden sich nicht mit Wi-Fi - Routerfrequenz	Die Routerfrequenz ist nicht 2,4 GHz. Der Abstand zwischen dem Gerät und dem Router ist zu groß.	Nur 2,4 GHz Routerfrequenz wird unterstützt. Stellen Sie den drahtlosen Router auf 2,4 GHz ein. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter oder Routerhersteller. Stellen Sie den Router so nah wie möglich beim Gerät auf.

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Vibrationsgeräusch	Nicht alle Nivellierfüße unterstützen den Boden gleichmäßig und fest. Der Boden ist nicht steif genug.	Siehe Abschnitt Nivellierung im Installationsabschnitt. Stellen Sie sicher, dass der Boden stabil und nicht nachgiebig ist.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Muffiger oder schimmeliger Geruch in der Waschmaschine	Die Innenseite der Trommel wurde nicht richtig gereinigt.	Führen Sie regelmäßig den Trommelreinigungszyklus durch.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Klapper- und Klopfgeräusche	Gegenstände wie Schlüssel, Münzen oder Sicherheitsnadeln können sich in der Trommel befinden.	Stoppen Sie die Waschmaschine und überprüfen Sie die Trommel auf Gegenstände. Wenn das Geräusch nach dem Neustart anhält, wenden Sie sich an den Kundenservice.
Dumpfes Geräusch	Schwere Wäscheladungen können dumpfe Geräusche verursachen. Dies ist normalerweise normal. Die Wäscheladung kann aus dem Gleichgewicht geraten sein.	Wenn das Geräusch anhält, ist die Waschmaschine wahrscheinlich nicht ausbalanciert. Stoppen Sie und verteilen Sie die Wäscheladung neu.

Leistung & Betrieb 5

Problem	Ursache	Lösung
Bleich- oder Weichspülmittel wird zu schnell verbraucht	Das Dosierfach ist zu voll, wodurch Bleich- oder Weichspülmittel sofort abgegeben wird.	Messen Sie das Bleichmittel immer ab, um ein Überlaufen des Dosierfachs zu vermeiden. Schließen Sie die Dosierschublade langsam.
Waschmaschine funktioniert nicht - Bedienung nicht richtig eingestellt	Die Bedienelemente sind nicht richtig eingestellt. Die Tür ist offen.	Stellen Sie sicher, dass der Zyklus korrekt eingestellt ist, schließen Sie die Tür und drücken Sie die START/PAUSE-Taste. Schließen Sie die Tür und überprüfen Sie, dass nichts unter der Tür sitzt.
Waschmaschine pumpt Wasser nicht ab - nicht rechtzeitig geleert	Die Waschmaschine wurde nicht unmittelbar nach Beendigung des Zyklus geleert.	Entfernen Sie immer Gegenstände aus der Waschmaschine, sobald der Zyklus beendet ist.
Unvollständige oder keine Waschmitteldosierung	Zu viel Waschmittel verwendet.	Beachten Sie die Richtlinien des Herstellers.
Zyklusdauer ist länger als üblich	Die Beladung ist zu klein. Schwere Teile sind mit leichteren Teilen vermischt. Die Beladung ist unausgewogen.	Fügen Sie mehr Teile hinzu, damit die Waschmaschine die Beladungen ausgleichen kann. Versuchen Sie, Teile mit ungefähr gleichem Gewicht zu waschen. Verteilen Sie die Beladung manuell neu, wenn Teile durcheinander geraten sind.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine funktioniert nicht	Das Bedienfeld wurde durch Inaktivität ausgeschaltet. Die Waschmaschine ist nicht angeschlossen.	Drücken Sie die POWER-Taste. Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest in einer funktionierenden Steckdose steckt.
Waschmaschine funktioniert nicht - Stromschutzschalter/Sicherung ausgelöst	Der Hausstromschutzschalter oder die Sicherung ist ausgelöst.	Überprüfen Sie die Hausstromschutzschalter/Sicherungen. Ersetzen Sie Sicherungen oder stellen Sie den Schutzschalter zurück. Die Waschmaschine muss an einen eigenen Stromkreis angeschlossen sein. Der Zyklus wird dort fortgesetzt, wo er unterbrochen wurde.
Waschmaschine funktioniert nicht - Bedienung muss neu eingestellt werden	Die Bedienung muss neu eingestellt werden.	Drücken Sie die POWER-Taste, wählen Sie den gewünschten Zyklus erneut aus und drücken Sie START/PAUSE. Die Waschmaschine schaltet sich aus, wenn START/PAUSE nicht innerhalb von 60 Minuten gedrückt wird.

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Schlechte Fleckenentfernung	Die richtigen Optionen wurden nicht ausgewählt. Gegenstände können zuvor mit fest sitzenden Flecken gewaschen worden sein.	Wählen Sie die Einweichfunktion, um die Reinigungskraft des gewählten Zyklus zu erhöhen. Bei hartnäckigen Flecken kann Handwäsche oder Vorbehandlung erforderlich sein.
Flecken in der Wäsche	Bleich- oder Weichspülmittel wurde direkt in die Trommel gegeben. Wäsche wurde nicht richtig sortiert.	Verwenden Sie immer die Spender für die richtige Dosierung zum richtigen Zeitpunkt im Zyklus. Waschen Sie dunkle Farben immer getrennt von hellen Farben und Weiß.
Falten in der Kleidung	Die Waschmaschine ist überbelastet. Die Warm- und Kaltwasserzuleitungsschläuche sind vertauscht.	Die Waschmaschine kann vollständig beladen werden, aber die Trommel darf nicht zu dicht gepackt werden. Die Tür muss leicht schließen. Überprüfen Sie die Zuleitungsschlauchverbindungen.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Waschmaschine funktioniert nicht - Waschmaschine ist zu kalt	Die Waschmaschine war über einen längeren Zeitraum Temperaturen unter Null ausgesetzt.	Lassen Sie die Waschmaschine aufwärmen, bevor Sie die POWER-Taste drücken.

Wasserprobleme 9

Problem	Ursache	Lösung
Wasser läuft aus	Die Zuführungsschlauchverbindung sitzt locker am Wasserhahn oder an der Waschmaschine. Der Ablaufschlauch ist aus dem Ablauf herausgekommen oder nicht tief genug eingeführt.	Überprüfen Sie Schläuche auf Lecks, Risse und Brüche. Ziehen Sie Verbindungen fest. Befestigen Sie den Ablaufschlauch am Zuführungsschlauch oder an der Steigleitung. Führen Sie bei kleineren Ablaufrohren den Ablaufschlauch so tief wie möglich in das Rohr ein.
Wasser läuft aus - verstopfte Hausabwasserleitung	Die Hausabwasserleitungen sind verstopft.	Überprüfen Sie, ob während des Abflusses Wasser aus dem Ablaufrohr zurückkommt. Überprüfen Sie die Ablaufschlauchinstallation auf Behinderungen im Abfluss. Wenden Sie sich an einen Klempner.
Wasser läuft aus - schwerer Gegenstand über der Trommel	Ein großer Gegenstand wie ein Kissen oder eine Bettdecke ragt über die Oberkante der Trommel hinaus.	Stoppen Sie die Waschmaschine und überprüfen Sie die Ladung. Stellen Sie sicher, dass die Ladung nicht über die Oberkante der Trommel hinausragt.
Waschmaschine funktioniert nicht - Wasser abgesperrt	Die Wasserzufuhr ist ausgeschaltet.	Öffnen Sie beide Heiß- und Kaltwasserhähne vollständig.
Waschmaschine funktioniert nicht - extrem niedriger Wasserdruck	Der Wasserdruck im Haus ist extrem niedrig.	Überprüfen Sie einen anderen Wasserhahn im Haus, um sicherzustellen, dass der Hauswasserdruck angemessen ist.

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