Hotpoint WMAQL 721A UK
Waschmaschine · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Hotpoint WMAQL 721A UK
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine vibriert stark beim Schleudern | Die Füße sind nicht ordnungsgemäß eingestellt. Die Transportsicherungen oder Verpackungsmaterialien wurden bei der Neuinstallation nicht entfernt. Die Maschine ist zwischen Schränken oder Wänden eingeklemmt. Die Beladung ist leicht unausgewogen. | Stellen Sie die Füße so ein, dass die Maschine nicht schräg steht. Entfernen Sie alle Transportsicherungen und Verpackungsmaterialien. Stellen Sie sicher, dass die Maschine frei von Schränken steht. Starten Sie das Programm erneut mit anderer Wäsche. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine riecht unangenehm | Die Maschine benötigt eine Wartung. | Führen Sie einen "Auto Clean"-Waschgang mit Waschmittel und ohne Wäsche durch. |
| Zu viel Schaum in der Maschine | Das Waschmittel ist nicht für die Maschinenwäsche geeignet. Es wurde zu viel Waschmittel verwendet. | Verwenden Sie Waschmittel, das für die Maschinenwäsche geeignet ist (Hinweis auf dem Etikett prüfen). Verwenden Sie weniger Waschmittel, besonders bei weichem Wasser. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine macht viel Lärm | Motor-, Pumpen- und Trommelgeräusche sind beim Schleudern normal. | Dies ist normales Verhalten. Es handelt sich um keinen Defekt. |
Sonstige Probleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschprogramm startet nicht | Die Tür ist nicht richtig geschlossen. Die EIN/AUS-Taste wurde nicht gedrückt. Die START/PAUSE-Taste wurde nicht gedrückt. Der Wasserhahn ist nicht geöffnet. | Schließen Sie die Tür ordnungsgemäß. Drücken Sie die EIN/AUS-Taste. Drücken Sie die START/PAUSE-Taste. Stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn vollständig geöffnet ist. |
| Kontrollleuchten auf dem Bedienfeld blinken schnell | Unbekannte Ursache, möglicherweise ein Systemfehler. | Schalten Sie die Maschine aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Warten Sie etwa 1 Minute und schalten Sie die Maschine wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support. |
| Tür lässt sich nicht öffnen | Die Türverriegelung ist noch bis kurz nach Programmende aktiv. | Warten Sie, bis die Türverriegelungsanzeige erlischt, bevor Sie die Tür öffnen. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm dauert zu lange | Programmlaufzeiten variieren je nach Wasserdruck, eingehender Wassertemperatur und unausgewogener Beladung. Dies verlängert die Programmlaufzeiten. | Dies ist normales Verhalten. Prüfen Sie, ob die Wäsche nicht unausgewogen ist, und verteilen Sie die Beladung gleichmäßig. |
| Maschine schleudert nicht ordnungsgemäß | Unausgewogene Beladung erkannt. Dies kann durch das Waschen eines einzelnen schweren Gegenstands wie einer Bettdecke verursacht werden. | Die Maschine wird automatisch versuchen, die Beladung gleichmäßig zu verteilen. Starten Sie das Programm erneut mit anderer Wäsche. Dies ist eine Sicherheitsfunktion. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät startet nicht | Der Stecker ist nicht vollständig in die Steckdose eingesteckt oder hat keinen Kontakt. Es liegt keine Spannung an der Steckdose an oder die Sicherung im Stecker ist durchgebrannt. | Überprüfen Sie, ob der Stecker vollständig in die Steckdose eingesteckt ist. Prüfen Sie, ob die Steckdose Spannung führt, und ersetzen Sie bei Bedarf die Sicherung im Stecker. |
| Maschine schaltet sich nach dem Programm selbst aus | Die Maschine verfügt über ein automatisches Standby-System gemäß den Energiesparrichtlinien. | Halten Sie die EIN/AUS-Taste 3 Sekunden gedrückt, um die Maschine zu aktivieren. Sie können das Gerät dann ausschalten oder ein neues Programm auswählen. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine heizt nicht auf oder schlechte Waschergebnisse | Der Temperaturregler steht auf der "" Position. | Stellen Sie den Temperaturregler auf die gewünschte Temperatur ein. |
Wasserprobleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine füllt sich nicht mit Wasser oder Kontrollleuchte blinkt schnell | Der Wasserzulaufschlauch ist geknickt. Der Wasserzulaufschlauch ist nicht an die Wasserversorgung angeschlossen. Der Wasserdruck ist zu niedrig. Der Wasserhahn ist nicht geöffnet. Im Haus ist kein Wasser vorhanden. Das Einlassventilfilter ist verstopft. | Prüfen Sie, ob der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt ist. Stellen Sie sicher, dass der Schlauch ordnungsgemäß an die Wasserversorgung angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck ausreichend ist. Öffnen Sie den Wasserhahn. Prüfen Sie, ob im Haus Wasser vorhanden ist. Reinigen Sie das Einlassventilfilter. |
| Maschine füllt sich kontinuierlich mit Wasser und pumpt kontinuierlich ab, oder Wasser verbleibt in der Trommel | Das obere Ende des Ablaufschlauchs ist zu niedrig positioniert. Der Ablaufschlauch ist falsch an den Siphon angeschlossen, wodurch Wasser in die Maschine fließen kann. Das Ende des Ablaufschlauchs ist zu weit in das Abflussrohr eingeführt. | Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch in einer Höhe zwischen 65 und 100 cm vom Boden befestigt ist. Positionieren Sie den Ablaufschlauch höher als der Unterkant des Spülbeckens. Befestigen Sie den U-Bügel 100 mm vom Ende des Ablaufschlauchs. |
| Maschine pumpt nicht ab oder schleudert nicht | Das Pumpenfilter ist verstopft. Der Ablaufschlauch ist geknickt. Die Verschlusskappe wurde bei der Neuinstallation nicht entfernt. Der Ablaufschlauch oder der Siphon ist verstopft. Das Waschprogramm sieht kein Abpumpen vor. Die EASY IRON-Funktion ist aktiviert. Der Regler für die Schleuderdrehzahl steht auf der "" Position. | Reinigen Sie das Pumpenfilter. Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht geknickt ist. Entfernen Sie die Verschlusskappe oder den Spigot bei der Neuinstallation. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch und der Siphon nicht verstopft sind. Bei einigen Programmen ist manuelles Abpumpen erforderlich. Drücken Sie die START/PAUSE-Taste, um das Programm abzuschließen. Stellen Sie den Regler für die Schleuderdrehzahl auf eine andere Position. |
| Maschine leckt aus dem Waschmitteleinspülfach | Das Einspülfach ist mit Waschmittel verstopft. Der Wasserdruck ist zu hoch. Die Maschine neigt sich nach vorne. | Reinigen Sie das Einspülfach. Drehen Sie den Wasserhahn an der Wasserleitung etwas zu. Stellen Sie sicher, dass die Maschine in der Endposition vollständig waagerecht steht. |
| Maschine leckt (nicht aus dem Spender) | Der Zulaufschlauch ist locker. Der Zulaufschlauch leckt, obwohl er fest sitzt. Der Ablaufschlauch ist nicht ordnungsgemäß befestigt. | Überprüfen Sie beide Enden des Zulaufschlauchs. Ersetzen Sie die Gummidichtungen oder den gesamten Zulaufschlauch. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch ordnungsgemäß befestigt ist. |
| Wasserstand zu niedrig beim Waschen | Der Wasserstand kann normalerweise am unteren Rand der Tür sichtbar sein. | Der Wasserstand ist korrekt, wenn er am unteren Rand der Tür sichtbar ist. Dies ist kein Problem. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.