Hotpoint WMAO 963

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Maschine vibriert stark während des Schleuderns	Die Füße sind nicht richtig eingestellt. Bei Neuinstallation: Transportbolzen mit Kunststoffabstandshaltern oder Schaumstoff wurden nicht entfernt. Maschine ist zwischen Schränken und/oder Wänden eingeklemmt. Die Waschlast ist leicht unausgeglichen.	Stellen Sie die Füße so ein, dass die Maschine stabil steht. Entfernen Sie bei Neuinstallation alle Transportbolzen, Kunststoffabstandshalter und Schaumstoffverpackung. Stellen Sie sicher, dass Platz um die Maschine herum vorhanden ist. Verteilen Sie die Waschlast besser.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Maschine riecht unangenehm	Die Maschine benötigt eine Wartungswäsche.	Führen Sie einen Waschzyklus bei 60 Grad mit Waschmittel und ohne Wäsche durch.
Zu viel Schaum	Waschmittel ist nicht für Maschinenwäsche geeignet. Zu viel Waschmittel verwendet.	Verwenden Sie nur Waschmittel, das für Maschinenwäsche geeignet ist (mit Hinweis 'für Waschmaschinen' oder 'Hand- und Maschinenwäsche' oder ähnliches). Verwenden Sie weniger Waschmittel, besonders bei weichem Wasser.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Maschine ist laut	Motor-, Pump- und Trommelgeräusche sind während des Schleuderns normal.	Dies ist normales Verhalten. Einige Motor-, Pump- und Trommelgeräusche sind zu erwarten.

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Türe kann nicht geöffnet werden	Die Tür wird verriegelt, bis die Türverriegelungs-Kontrollleuchte kurz nach Programmende erlischt.	Warten Sie, bis die Türverriegelungs-Kontrollleuchte erlischt. Warten Sie einige Minuten nach Programmende, bevor Sie versuchen, die Tür zu öffnen.
Türdichtung an der Unterseite beschädigt	Die Türdichtung hat Drainagelöcher an der Unterseite.	Dies ist normal. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Waschzyklus startet nicht	Die Tür ist nicht richtig geschlossen. Die EIN/AUS-Taste ist nicht gedrückt. Die START/PAUSE-Taste ist nicht gedrückt. Der Wasserhahn ist nicht geöffnet. Ein verzögerter Start ist eingestellt.	Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist. Drücken Sie die EIN/AUS-Taste. Drücken Sie die START/PAUSE-Taste. Öffnen Sie den Wasserhahn. Überprüfen Sie, ob ein verzögerter Start eingestellt ist, und deaktivieren Sie ihn bei Bedarf.
Programm dauert zu lange oder angezeigte Zeit ändert sich während des Programms	Programmlaufzeiten variieren je nach Wasserdruck, eingehender Wassertemperatur und Unwucht der Waschlast.	Dies ist normales Verhalten. Stellen Sie sicher, dass die Waschlast gleichmäßig verteilt ist. Das Unwucht-Erkennungssystem wird die Last neu verteilen, bevor höhere Schleuderdrehzahlen erreicht werden.
Maschine schleudert nicht gut	Unwucht beim Schleudern erkannt. Dies kann durch das Waschen eines einzelnen schweren Gegenstands wie einer Decke oder eines Quilts verursacht werden.	Versuchen Sie das Programm mit anderen Wäschestücken erneut. Die Maschine wird kontinuierlich versuchen, die Last neu zu verteilen. Dies erhöht die Programmlaufzeit, ist aber eine Sicherheitsmaßnahme.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Maschine startet nicht	Das Gerät ist nicht vollständig in die Steckdose gesteckt oder der Kontakt ist unzureichend. Es ist keine Stromversorgung an der Steckdose vorhanden oder die Sicherung im Stromstecker ist durchgebrannt.	Überprüfen Sie, dass das Gerät vollständig in die Steckdose gesteckt ist und guten Kontakt hat. Überprüfen Sie, ob Strom an der Steckdose anliegt, und ersetzen Sie die Sicherung im Stromstecker bei Bedarf.
Kontrollleuchten blinken schnell	Systemstörung.	Schalten Sie die Maschine aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Warten Sie etwa 1 Minute und schalten Sie die Maschine wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Technical Assistance Service.
Maschine schaltet sich nach Programmende oder vor Programmbeginn selbst aus	Automatisches Standby-System zur Energieeinsparung.	Drücken Sie 3 Sekunden lang auf die ON/OFF-Taste, um die Maschine zu aktivieren. Wählen Sie dann ein Programm aus oder starten Sie ein neues Programm.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Maschine wird nicht warm oder schlechte Waschergebnisse	Der Regler "Spin Speed" steht auf "OFF". Der Regler "Temperature" steht auf "OFF".	Stellen Sie den Regler "Spin Speed" nicht auf "OFF". Stellen Sie den Regler "Temperature" nicht auf "OFF".

Wasserprobleme 6

Problem	Ursache	Lösung
Maschine füllt sich nicht mit Wasser oder "NO WATER CHECK SUPPLY" wird angezeigt	Der Wasserzulaufschlauch ist geknickt. Der Wasserzulaufschlauch ist nicht an die Wasserleitung angeschlossen. Der Wasserdruck ist zu niedrig. Der Wasserhahn ist nicht geöffnet. Es gibt keine Wasserversorgung im Haus. Das Einlassventilfilter ist verstopft. Die START/PAUSE-Taste ist nicht gedrückt.	Überprüfen Sie, dass der Wasserzulaufschlauch nicht geknickt ist. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch an die Wasserleitung angeschlossen ist. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig. Überprüfen Sie, dass Wasser ins Haus fließt. Reinigen Sie das Einlassventilfilter. Drücken Sie die START/PAUSE-Taste.
Maschine füllt sich kontinuierlich mit Wasser und läuft kontinuierlich leer oder Wasser bleibt in der Trommel oder Bleibt beim Waschen stecken	Die Oberseite des Ablaufschlauchs ist zu niedrig. Der Ablaufschlauch ist falsch an das Spülrohr angeschlossen. Das Ende des Ablaufschlauchs wird zu weit in das Standrohr gedrückt.	Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch auf einer Höhe von 65 bis 100 cm vom Boden befestigt ist. Bringen Sie den Ablaufschlauch so hoch wie möglich im Spülrohr an, höher als die Unterseite des Spülrohrs. Positionieren Sie das U-förmige Rohr 100 mm vom Ende des Ablaufschlauchs entfernt.
Maschine entleert sich nicht oder schleudert nicht	Das Pumpenfilter ist verstopft. Der Ablaufschlauch ist geknickt. Die Verschlusskappe oder der Hahn wurde bei der Unterspülung nicht entfernt. Der Ablaufschlauch oder das Spülrohr ist verstopft. Der Waschzyklus beinhaltet keine Entleerungsphase. Die Funktion REDUCED CREASES ist aktiviert.	Überprüfen und reinigen Sie das Pumpenfilter. Stellen Sie sicher, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt ist. Entfernen Sie die Verschlusskappe oder den Hahn bei der Unterspülung. Überprüfen und reinigen Sie den Ablaufschlauch und das Spülrohr. Für einige Zyklen muss die Entleerungsphase manuell gestartet werden. Drücken Sie START/PAUSE, um den Zyklus abzuschließen.
Maschine leckt aus dem Dispenser	Die Dispenserschublade ist mit Waschmittel verstopft. Der Wasserdruck ist zu hoch. Die Maschine neigt sich nach vorne.	Reinigen Sie die Dispenserschublade und entfernen Sie Waschmittelreste. Drehen Sie den Wasserhahn etwas weniger auf. Stellen Sie sicher, dass die Maschine waagerecht ist.
Maschine leckt (nicht aus dem Dispenser)	Der Zulaufschlauch ist lose. Der Zulaufschlauch leckt, obwohl er fest sitzt. Der Gummidichtungsring fehlt.	Überprüfen Sie beide Enden des Zulaufschlauchs (Gehäuse und Wasserhahn) und ziehen Sie diese fest. Ersetzen Sie die Gummidichtungsringe oder ersetzen Sie den Zulaufschlauch. Überprüfen Sie, dass der Ablaufschlauch richtig befestigt ist.

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