| NFC-Verbindung zwischen Smartphone und Waschmaschine fehlgeschlagen |
Dicke Telefonhülle oder Metallaufkleber blockieren NFC-Signal, oder NFC-Antenne ist nicht korrekt positioniert |
Entfernen Sie dicke Hüllen oder Metallaufkleber, aktivieren Sie NFC in den Telefoneinstellungen, und positionieren Sie die Rückseite des Telefons bündig mit dem One Touch-Logo auf dem Gerät. Bewegen Sie das Telefon langsam in einer Kreisbewegung über das Logo, bis die App die Verbindung bestätigt. |
| One Touch-App kann keine Daten an die Waschmaschine senden |
Smartphone ist gesperrt oder NFC-Funktion ist deaktiviert |
Stellen Sie sicher, dass das Telefon entsperrt ist, aktivieren Sie NFC im Menü 'Wireless & Networks' unter 'Settings', und halten Sie das Telefon mehrere Sekunden lang auf das One Touch-Logo im Dashboard. |
| NFC-Antenne funktioniert nach dem Austausch von Komponenten nicht korrekt |
Der Austausch von Rückseite, Akku oder anderen Komponenten mit nicht-originalen Teilen hat möglicherweise die NFC-Antenne entfernt |
Verwenden Sie beim Austausch von Telefonkomponenten nur originale Hoover-Teile, um die NFC-Funktionalität vollständig zu erhalten. |
| App-Fernbedienung funktioniert nicht |
One Touch-Steuerung ist nur in der Nähe des Geräts möglich (durch Näherung) |
Stellen Sie sicher, dass Sie sich im selben Raum wie die Waschmaschine befinden, und halten Sie Ihr Smartphone nahe am One Touch-Logo im Dashboard. Eine Fernbedienung von einem anderen Zimmer oder außerhalb des Hauses ist nicht möglich. |
