AEG LWR73864
Waschmaschine · 19 Problemlösungen
Fehlerbehebung - AEG LWR73864
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Nach dem Waschzyklus bleibt etwas Waschmittel in der Waschmittelschublade | Klappe in falscher Position, Waschmittelschublade nicht korrekt verwendet | 1. Überprüfen Sie, ob sich die Klappe in der richtigen Position befindet (OBEN für Waschpulver - UNTEN für flüssiges Waschmittel). 2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Waschmittelschublade gemäß den Anweisungen in dieser Bedienungsanleitung verwendet haben. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine macht abnormale Geräusche und vibriert | Maschine nicht im Lot, Verpackung oder Transportschrauben nicht entfernt, Beladung zu klein | 1. Stellen Sie sicher, dass diese waagerecht steht (siehe Montageanleitung). 2. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung und/oder die Transportschrauben entfernt wurden (siehe Montageanleitung). 3. Fügen Sie mehr Wäsche in die Trommel. Die Beladung ist möglicherweise zu klein. |
Sonstige Probleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tür ist offen oder nicht richtig geschlossen | Tür nicht vollständig geschlossen | Überprüfen Sie, ob die Tür richtig geschlossen ist. |
| Sie können die Tür des Geräts nicht öffnen | Wasser in Trommel, Waschprogramm nicht abgelaufen, Gerät ohne Stromversorgung, Gerätedefekt | 1. Stellen Sie sicher, dass kein Waschprogramm ausgewählt ist, das mit Wasser in der Trommel endet. 2. Stellen Sie sicher, dass das Spülprogramm abgelaufen ist. 3. Stellen Sie das Ablaufprogramm oder das Schleuderprogramm ein, wenn sich Wasser in der Trommel befindet. 4. Stellen Sie sicher, dass das Gerät Stromversorgung erhält. 5. Wenn das Problem durch einen Fehler verursacht wird, wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst. 6. Wenn Sie die Tür öffnen müssen, lesen Sie sorgfältig 'Notfall-Türöffnung'. |
| Notfalltür öffnen | Stromausfalloder Gerätestörung, wobei die Tür verriegelt bleibt | 1. Drücken Sie die Taste Ein/Aus, um das Gerät auszuschalten. 2. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 3. Öffnen Sie die Filterklappe. 4. Ziehen Sie den Notfall-Entriegelungshebel einmal nach unten. 5. Ziehen Sie ihn erneut nach unten, halten Sie ihn gespannt und öffnen Sie gleichzeitig die Gerätetür. 6. Entfernen Sie die Wäsche und schließen Sie dann die Gerätetür. 7. Schließen Sie die Filterklappe. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Wassertemperatur nicht zu hoch ist und die Wäsche nicht heiß ist. Stellen Sie sicher, dass die Trommel nicht dreht und der Wasserstand in der Trommel nicht zu hoch ist. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schleuderphase funktioniert nicht oder Waschphase dauert länger als normal | Ablauffilter verstopft, Wäsche nicht richtig in der Trommel ausbalanciert | 1. Stellen Sie sicher, dass der Ablauffilter nicht verstopft ist und reinigen Sie den Filter bei Bedarf (siehe Wartung und Reinigung). 2. Passen Sie die Wäsche in der Trommel manuell an und starten Sie die Schleuderphase neu. Dieses Problem kann durch Ausgleichsprobleme verursacht werden. |
| Programmdauer nimmt während des Programmablaufs zu oder ab | ProSense System passt Dauer basierend auf Art und Menge der Wäsche an | Das ProSense System kann die Programmdauer an die Art und Menge der Wäsche anpassen. Siehe 'Lastenerkennung ProSense System' im Kapitel 'Tägliche Verwendung'. |
| Gerät trocknet nicht oder trocknet nicht richtig | Wasserschlauch nicht angeschlossen, Ablauffilter verstopft, Überbeladung, falscher Trockenzyklus | 1. Drehen Sie den Wasserhahn auf. 2. Stellen Sie sicher, dass der Ablauffilter nicht verstopft ist. 3. Reduzieren Sie die Wäschemenge. 4. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Zyklus eingestellt haben. Stellen Sie bei Bedarf eine kurze Trocknungszeit erneut ein. |
| Maschine vollgeladen - kann nicht starten | Zu viel Wäsche in der Trommel | Entfernen Sie mehrere Gegenstände aus der Trommel und/oder drücken Sie gegen die Tür und drücken Sie gleichzeitig die Taste Start/Pause, bis die Kontrollleuchte aufhört zu blinken. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm startet nicht | Stecker nicht angeschlossen, Tür nicht geschlossen, beschädigte Sicherung, Start/Pause nicht betätigt, verzögerter Start eingestellt, Kindersicherung aktiv, unsachgemäße Tasteneinstellung | 1. Überprüfen Sie, ob der Stecker in die Steckdose eingesteckt ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Tür des Geräts geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob sich keine beschädigte Sicherung im Sicherungskasten befindet. 4. Stellen Sie sicher, dass Start/Pause betätigt wurde. 5. Wenn die Option für verzögertem Start eingestellt ist, heben Sie die Einstellung auf oder warten Sie, bis der Countdown vorbei ist. 6. Deaktivieren Sie die Kindersicherung, falls diese aktiv ist. 7. Überprüfen Sie die Stellung des Knopfes auf dem ausgewählten Programm. |
Spülergebnis & Trocknung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschergebnisse sind nicht zufriedenstellend | Unzureichend Waschmittel, falsches Waschmittel, falsche Temperatur, Überbeladung | 1. Erhöhen Sie die Menge des Waschmittels oder verwenden Sie ein anderes Waschmittel. 2. Verwenden Sie spezielle Produkte, um hartnäckige Flecken vor dem Waschen zu entfernen. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Temperatur einstellen. 4. Reduzieren Sie die Wäschemenge. |
| Zu viel Schaum in der Trommel während des Waschzyklus | Zu viel Waschmittel | Reduzieren Sie die Menge des Waschmittels oder die Anzahl der Tabletten oder Einzeldosis-Waschmittel. |
| Wäsche ist voller verschiedenfarbiger Fasern | Fasern von anderer Kleidung aus vorherigem Zyklus | 1. Die Trocknungsphase hilft beim Entfernen von Fasern. 2. Reinigen Sie die Kleidung mit einem Fusselentferner. 3. Lesen Sie den Abschnitt "Flusen in Stoffen" für weitere Informationen, wenn sich viele Fasern in der Trommel befinden. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Vorsichtsmaßnahmen bei Frost | Temperatur erreicht 0°C oder darunter | 1. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 2. Drehen Sie den Wasserhahn ab. 3. Legen Sie die beiden Enden des Zulaufschlauchs in einen Behälter und lassen Sie das Wasser aus dem Schlauch fließen. 4. Entleeren Sie die Ablaufpumpe (siehe Notablauf-Verfahren). 5. Nachdem die Ablaufpumpe geleert ist, installieren Sie den Zulaufschlauch erneut. 6. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur über 0°C liegt, bevor Sie das Gerät erneut verwenden. |
Wasserprobleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät wird nicht richtig mit Wasser gefüllt | Wasserhahn geschlossen, niedriger Wasserdruck, verstopter Wasserhahn, Knicke oder Beschädigungen in der Wasserzuführungsschlauch, unsachgemäße Verbindung der Wasserzuführungsschlauch, verstopfter Filter der Zuführungsschlauch oder Ventil | 1. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn geöffnet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Druck der Wasserversorgung nicht zu niedrig ist (wenden Sie sich gegebenenfalls an den Wasserversorger). 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn nicht verstopft ist. 4. Überprüfen Sie, ob keine Knicke, Beschädigungen oder Umlenkungen in der Wasserzuführungsschlauch vorhanden sind. 5. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung der Wasserzuführungsschlauch korrekt ist. 6. Stellen Sie sicher, dass der Filter der Zuführungsschlauch und der Filter des Ventils nicht verstopft sind (siehe Wartung und Reinigung). |
| Maschine pumpt kein Wasser ab | Verstopftes Spülbecken, Knicke in Ablaufschlauch, verstopfter Ablauffilter, unsachgemäße Verbindung des Ablaufschlauchs, fehlende Ablaufphase im Programm | 1. Überprüfen Sie, ob das Spülbecken nicht verstopft ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch keine Knicke oder Umlenkungen hat. 3. Stellen Sie sicher, dass der Ablauffilter nicht verstopft ist und reinigen Sie den Filter bei Bedarf (siehe Wartung und Reinigung). 4. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung des Ablaufschlauchs korrekt ist. 5. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie ein Programm ohne Ablaufphase einstellen. 6. Stellen Sie das Ablaufprogramm ein, wenn Sie eine Option einstellen, die mit Wasser in der Trommel endet. |
| Gerät wird mit Wasser gefüllt, dieses wird aber sofort abgelassen | Ablaufschlauch in falscher Position, hängt zu tief | 1. Stellen Sie sicher, dass sich der Ablaufschlauch in der richtigen Position befindet. Der Schlauch könnte zu tief hängen (siehe Montageanleitung). 2. Stellen Sie das Schleuderprogramm ein. |
| Es ist Wasser auf dem Boden | Lose Kupplungen der Wasserschläuche, Wasserleck, beschädigter Wasserzuführungsschlauch oder Ablaufschlauch | 1. Stellen Sie sicher, dass die Kupplungen der Wasserschläuche fest angezogen sind und dass es kein Wasserleck gibt. 2. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzuführungsschlauch und der Ablaufschlauch nicht beschädigt sind. |
| Maschine kann Wasser nicht abpumpen (Notablauf) | Maschine kann Wasser nicht automatisch abpumpen | 1. Reinigen Sie die Ablaufpumpe (siehe "Reinigung der Ablaufpumpe"). 2. Gießen Sie 2 Liter Wasser in das Fach für das Hauptwaschmittel des Waschmitteldosierens. 3. Starten Sie das Programm zum Abpumpen des Wassers. 4. Aktivieren Sie das Ablaufsystem nach Verwendung des Notablaufs erneut. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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