AEG LR63XQ944

Verbindung & Smart Home 3

Problem	Ursache	Lösung
Das Display zeigt die Anzeige für das drahtlose Netzwerk nicht an	Schwaches drahtloses Signal, drahtlose Verbindung ausgeschaltet, Probleme mit Heimnetzwerk oder Router	1. Überprüfen Sie das drahtlose Signal. 2. Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Verbindung eingeschaltet ist. Lesen Sie den Abschnitt 'Konfigurieren der drahtlosen Verbindung der Waschmaschine'. 3. Überprüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und Ihren Router. 4. Starten Sie den Router neu. 5. Wenden Sie sich an Ihren drahtlosen Dienstanbieter, wenn Sie weitere Probleme haben.
Die App kann sich nicht mit dem Gerät verbinden	Schwaches drahtloses Signal, Smartgerät nicht mit drahtlosem Netzwerk verbunden, Probleme mit Heimnetzwerk oder Router, falsche Routerkonfiguration	1. Überprüfen Sie das drahtlose Signal. 2. Überprüfen Sie, ob Ihr Smartgerät mit dem drahtlosen Netzwerk verbunden ist. 3. Überprüfen Sie Ihr Heimnetzwerk und Ihren Router. 4. Starten Sie den Router neu. 5. Das Gerät und das Smart-Gerät müssen möglicherweise neu konfiguriert werden, da ein neuer Router installiert wurde oder die Routerkonfiguration geändert wurde. 6. Wenden Sie sich an Ihren drahtlosen Dienstanbieter, wenn Sie Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk haben.
Die App kann keine häufige Verbindung mit dem Gerät herstellen	Schwaches Funksignal, Funkstörung durch Mikrowelle	1. Stellen Sie sicher, dass das Funksignal das Gerät erreicht. Versuchen Sie, den Heimrouter so nah wie möglich am Gerät zu positionieren, oder erwägen Sie den Kauf eines Funk-Bereichsverstärkers. 2. Stellen Sie sicher, dass das Funksignal nicht durch eine Mikrowelle gestört wird. Schalten Sie die Mikrowelle aus. Vermeiden Sie die gleichzeitige Verwendung der Mikrowelle und der Fernbedienung.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Waschmittel-/Weichspülerniveau in den AutoDose-Tanks sinkt nach dem Waschen nicht	Normales Verhalten bei großen Tanks mit variablem Verbrauch	Dies ist normal: die Tanks sind relativ groß und der Verbrauch von Waschmitteln ist möglicherweise nicht so deutlich.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Die Maschine macht abnormale Geräusche und vibriert	Maschine nicht eben, Verpackung oder Transportschrauben nicht entfernt, zu kleine Waschmenge	1. Stellen Sie sicher, dass die Maschine eben ist. Siehe Montageanleitungen. 2. Stellen Sie sicher, dass die Verpackung und/oder Transportschrauben entfernt wurden. Siehe Montageanleitungen. 3. Fügen Sie mehr Wäsche in die Trommel ein. Die Menge könnte zu klein sein.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Die Tür ist offen oder nicht richtig geschlossen	Tür nicht richtig geschlossen, Programm nicht ordnungsgemäß abgeschlossen, Gerät zu früh gestoppt	1. Überprüfen Sie, ob die Tür richtig geschlossen ist. 2. Wenn das Programm nicht ordnungsgemäß abgeschlossen wurde oder das Gerät zu früh gestoppt wurde, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Die Schleuderphase funktioniert nicht oder die Waschphase dauert länger als normal	Fehlendes Schleuderprogramm, verstopfter Ablauffilter, unausgewogene Kleidung in der Wanne	1. Stellen Sie das Schleuderprogramm ein. Wenn das Ablassprogramm nicht im Programmwahlrad verfügbar ist, kann es über die App eingestellt werden. 2. Stellen Sie sicher, dass der Ablauffilter nicht verstopft ist. Reinigen Sie den Filter bei Bedarf. 3. Passen Sie die Kleidung in der Wanne manuell an und starten Sie die Schleuderphase neu. Dieses Problem kann durch Ausgleichsprobleme verursacht werden.
Sie können die Tür des Geräts nicht öffnen	Wasser in der Trommel, Gerät erhält keinen Strom, Fehler im Gerät, Kindersicherung aktiviert	1. Stellen Sie sicher, dass das Spülprogramm beendet ist. 2. Stellen Sie das Ablassprogramm oder Schleuderprogramm ein, wenn Wasser in der Trommel ist. Wenn die Schleuder- und Ablassprogramme nicht am Programmwahlknopf verfügbar sind, können diese über die App eingestellt werden. 3. Stellen Sie sicher, dass das Gerät Strom erhält. 4. Dieses Problem kann durch einen Fehler im Gerät verursacht werden. Wenden Sie sich an den anerkannten Kundenservice. 5. Stellen Sie sicher, dass die Kindersicherung nicht aktiviert ist. Schalten Sie sie aus.
Die Programmdauer nimmt während des Programmablaufs zu oder ab	ProSense System passt die Dauer basierend auf Art und Menge der Wäsche an	Dies ist normales Verhalten. Das ProSense System kann die Programmdauer basierend auf Art und Menge der Wäsche anpassen.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Programm startet nicht	Stecker nicht angeschlossen, Tür nicht geschlossen, beschädigte Sicherung, Start-/Pausetaste nicht berührt, verzögerter Start eingestellt, Spülmittelausgabefach nicht geschlossen, Kindersicherung aktiv, falsche Programmwahl	1. Überprüfen Sie, ob der Stecker in die Steckdose eingesteckt ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Tür des Geräts geschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob es keine beschädigte Sicherung im Sicherungskasten gibt. 4. Stellen Sie sicher, dass Start/Pause berührt wurde. 5. Wenn die Option für verzögerten Start eingestellt ist, heben Sie die Einstellung auf oder warten Sie, bis der Countdown beendet ist. 6. Überprüfen Sie, ob das Spülmittelausgabefach richtig geschlossen ist. 7. Schalten Sie die Kindersicherung aus, wenn diese aktiv ist. 8. Überprüfen Sie die Position des Knopfes beim ausgewählten Programm.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschergebnisse sind unbefriedigend	Unzureichend Waschmittel, hartnäckige Flecken, falsche Temperatur, überladene Maschine, leere AutoDose-Tanks, falsche Dosierung, verschmutzte AutoDose-Tanks	1. Erhöhen Sie die Menge des Waschmittels oder verwenden Sie ein anderes Waschmittel. 2. Verwenden Sie spezielle Produkte, um hartnäckige Flecken vor dem Waschen zu entfernen. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Temperatur einstellen. 4. Reduzieren Sie die Wäschemenge. 5. Bei Verwendung von AutoDose-Tanks stellen Sie sicher, dass diese nicht leer sind. 6. Bei Verwendung von AutoDose-Tanks überprüfen Sie die voreingestellte Dosierung von Waschmittel/Weichspüler. Siehe Abschnitt 'Grundeinstellung'. 7. Stellen Sie sicher, dass Sie die AutoDose-Tanks gereinigt haben, bevor Sie eine andere Marke und Art von Waschmittel, Weichspüler oder anderen Zusatzstoffen verwenden.
Zu viel Schaum in der Trommel während des Waschzyklus	Zu viel Waschmittel, falsche Dosierung in AutoDose-Tanks	1. Reduzieren Sie die Menge des Waschmittels. 2. Bei Verwendung von AutoDose-Tanks überprüfen Sie die voreingestellte Dosierung von Waschmittel/Weichspüler. Siehe Abschnitt 'Grundeinstellung'.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Vorsichtsmaßnahmen bei Frost	An einem Ort installiert, an dem die Temperatur 0°C oder darunter erreichen kann	1. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 2. Drehen Sie den Wasserhahn zu. 3. Platzieren Sie beide Enden des Zulaufschlauchs in ein Becken und lassen Sie das Wasser aus dem Schlauch fließen. 4. Entleeren Sie die Ablaufpumpe gemäß dem Notablassverfahren. 5. Wenn die Ablaufpumpe leer ist, installieren Sie den Zulaufschlauch erneut. Stellen Sie sicher, dass die Temperatur über 0°C liegt, bevor Sie das Gerät erneut verwenden.

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Gerät wird nicht richtig mit Wasser gefüllt	Wasserhahn geschlossen, niedriger Wasserdruck, verstopfter Wasserhahn, Knicke oder Beschädigungen im Wasserzulaufschlauch, falsche Verbindung des Wasserzulaufschlauchs, verstopfter Filter des Zulaufschlauchs oder Ventil	1. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn geöffnet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Druck der Wasserversorgung nicht zu niedrig ist (wenden Sie sich ggf. an das Wasserversorgungsunternehmen). 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn nicht verstopft ist. 4. Überprüfen Sie, ob es keine Knicke, Beschädigungen oder Biegungen im Wasserzulaufschlauch gibt. 5. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung des Wasserzulaufschlauchs korrekt ist. 6. Stellen Sie sicher, dass der Filter des Zulaufschlauchs und der Filter des Ventils nicht verstopft sind.
Die Maschine pumpt kein Wasser ab	Verstopfter Spülbeckenabfluss, Knicke oder Biegungen im Ablaufschlauch, verstopfter Ablauffilter, falsche Verbindung des Ablaufschlauchs, fehlendes Ablassprogramm	1. Überprüfen Sie, ob der Spülbeckenabfluss nicht verstopft ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch keine Knicke oder Biegungen hat. 3. Stellen Sie sicher, dass der Ablauffilter nicht verstopft ist und reinigen Sie ihn bei Bedarf. 4. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung des Ablaufschlauchs korrekt ist. 5. Stellen Sie das Ablassprogramm ein, wenn Sie ein Programm ohne Ablaufphase einstellen. 6. Stellen Sie das Ablassprogramm ein, wenn Sie eine Option einstellen, die mit Wasser in der Wanne endet.
Das Gerät wird mit Wasser gefüllt, aber sofort abgelassen	Ablaufschlauch hängt zu tief, fehlendes Schleuderprogramm	1. Stellen Sie sicher, dass sich der Ablaufschlauch in der richtigen Position befindet. Der Schlauch kann zu tief hängen. Lesen Sie die Montageanleitung. 2. Stellen Sie das Schleuderprogramm ein. Wenn das Ablassprogramm nicht im Programmwahlrad verfügbar ist, kann es über die App eingestellt werden.
Wasser auf dem Boden	Lose Verbindungen von Wasserschläuchen, beschädigter Wasserzulauf- oder Ablaufschlauch, falsches Waschmittel oder Menge, Programm endet mit Wasser in der Trommel	1. Stellen Sie sicher, dass die Verbindungen der Wasserschläuche fest angezogen sind und kein Wasserleck vorhanden ist. 2. Stellen Sie sicher, dass der Wasserzulaufschlauch und der Ablaufschlauch nicht beschädigt sind. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Waschmittel in der richtigen Menge verwenden. 4. Stellen Sie sicher, dass kein Waschprogramm ausgewählt ist, das mit Wasser in der Trommel endet.