AEG L9WBE49W
Waschmaschine · 25 Problemlösungen
Fehlerbehebung - AEG L9WBE49W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Luftfilter reinigen | Luftfilter ist verstopft oder nicht richtig positioniert | 1. Überprüfen Sie, ob der Luftfilter gereinigt wurde. 2. Überprüfen Sie, ob der Luftfilter richtig positioniert ist. |
| Reinigung des Wasserschlauchfilters und Ventilfilters | Gerät füllt sich nicht mit Wasser, Gerät dauert lange zum Füllen mit Wasser, oder Fehlercode wird auf dem Display angezeigt | 1. Schließen Sie den Wasserhahn. 2. Entfernen Sie den Schlauch vom Wasserhahn. 3. Reinigen Sie den Filter des Wasserschlauchs mit einer harten Bürste. 4. Entfernen Sie den Wasserschlauch von der Rückseite des Geräts. 5. Reinigen Sie den Ventilfilter mit einer harten Bürste oder einem Tuch. 6. Setzen Sie den Wasserschlauch wieder ein. Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse fest angezogen sind, um Lecks zu vermeiden. 7. Öffnen Sie den Wasserhahn. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Unregelmäßiges Geräusch vom Gerät und das Gerät vibriert | Gerät ist nicht korrekt ausgerichtet, Verpackung oder Transportbolzen sind nicht entfernt, oder Wäscheladung ist zu klein | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt ausgerichtet ist. Siehe Kapitel Installationsanleitung. 2. Überprüfen Sie, ob Sie die Verpackung und/oder Transportbolzen entfernt haben. Siehe Kapitel Installationsanleitung. 3. Fügen Sie mehr Kleidung in die Trommel. Die Ladung könnte zu klein sein. |
Sonstige Probleme 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tür des Geräts steht offen oder schließt nicht korrekt | Tür ist nicht korrekt geschlossen | 1. Überprüfen Sie, ob die Tür korrekt geschlossen ist. |
| Sie können die Tür des Geräts nicht öffnen | Gerät ist nicht mit Strom versorgt, oder Gerätefehler | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät mit Strom versorgt ist. 2. Dieses Problem kann auf einen Gerätefehler zurückzuführen sein. Wenden Sie sich an das Autorisierte Servicecenter. 3. Siehe auch den Abschnitt 'Notfalltüröffnung' für weitere Anweisungen. |
| Nach dem Dampfzyklus ist die Kleidung teilweise nass | Das Gerät steht nicht im Wasser | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät genau waagerecht steht. Stellen Sie das Gerät ein, indem Sie die Füße nach oben oder unten verstellen. |
| Das Programm kann nicht gestartet werden | Ungültige Programmeinstellungen | 1. Überprüfen Sie die Position des Schalters am ausgewählten Programm. |
| Interner Fehler | Das Programm wurde nicht normal abgeschlossen oder das Gerät wurde zu früh gestoppt | 1. Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein. 2. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an das Autorisierte Servicecenter. |
| Keine Kommunikation zwischen elektronischen Bauteilen des Geräts | Kommunikationsstörung | 1. Wenn der Fehlercode erneut auftritt, wenden Sie sich an das Autorisierte Servicecenter. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programmdauer steigt oder sinkt während der Programmausführung | ProSense System passt die Programmdauer basierend auf Typ und Größe der Wäscheladung an | Dies ist normal. Die ProSense System-Funktion kann die Programmdauer je nach Typ und Größe der Wäscheladung anpassen. Siehe Abschnitt 'ProSense System Ladungserkennung' in Kapitel Tägliche Verwendung. |
| Das Gerät trocknet nicht oder trocknet nicht richtig | Der Wasserhahn ist geschlossen, Luftfilter sind verstopft, der Ablaufschlauchefilter ist verstopft oder die Waschmenge ist zu groß | 1. Öffnen Sie den Wasserhahn. 2. Überprüfen Sie, ob die Luftfilter nicht verstopft sind. Überprüfen Sie sowohl den primären als auch den sekundären Luftfilter. 3. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauches-Filter nicht verstopft ist. 4. Reduzieren Sie die Anzahl der Kleidungsstücke. |
| Der Trockenzyklus ist zu kurz | Falscher Zyklus eingestellt, Luftfilter wurden nicht richtig gereinigt, Waschmenge überschreitet die angegebene Belastung oder die Umgebungstemperatur liegt außerhalb des korrekten Bereichs | 1. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Zyklus eingestellt haben. Stellen Sie bei Bedarf einen kurzen Trockenzyklus erneut ein. 2. Überprüfen Sie, ob die Luftfilter richtig gereinigt wurden. 3. Überprüfen Sie, ob die Waschmenge nicht größer ist als die angegebene Belastung für das ausgewählte Programm. 4. Überprüfen Sie, ob die Umgebungstemperatur im richtigen Bereich liegt. |
| Waschen oder Schleudern funktioniert nicht oder dauert länger als gewöhnlich | Der Ablaufschlauch steht nicht in der richtigen Position, der Ausgabeschlauches-Filter ist verstopft oder es gibt Lastausgleichsprobleme | 1. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch in der richtigen Position steht. Siehe das Kapitel Installationshandbuch. 2. Überprüfen Sie, ob der Filter des Ausgabeschlauchs nicht verstopft ist. Reinigen Sie den Filter bei Bedarf. Siehe das Kapitel Pflege und Reinigung. 3. Passen Sie die Gegenstände in der Trommel manuell an und starten Sie die Schleuderphase neu. Dieses Problem kann durch Lastausgleichsprobleme verursacht werden. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Programm startet nicht | Stromversorgung nicht angeschlossen, Deckel und Tür nicht geschlossen, Sicherung durchgebrannt, Taste Start/Pause nicht gedrückt, verzögerter Start ist aktiviert oder Kindersicherung ist aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob der Stromstecker in die Steckdose gesteckt ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Deckel des Geräts und die Trommelende geschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Sicherung im Sicherungskasten nicht durchgebrannt ist. 4. Überprüfen Sie, ob Sie auf Start/Pause gedrückt haben. 5. Wenn der verzögerte Start aktiviert ist, brechen Sie die Einstellung ab oder warten Sie, bis der Countdown abgeschlossen ist. 6. Deaktivieren Sie die Kindersicherungsfunktion, wenn sie aktiviert ist. |
| Stromversorgung ist nicht stabil | Stromprobleme | 1. Warten Sie, bis die Stromversorgung stabil ist. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Waschergebnisse sind unzureichend | Unzureichendes Reinigungsmittel, falsches Reinigungsmittel, falsche Temperatur, oder zu viel Kleidung | 1. Erhöhen Sie die Menge des Reinigungsmittels oder verwenden Sie ein anderes Reinigungsmittel. 2. Verwenden Sie spezielle Produkte, um hartnäckige Flecken vor dem Waschen zu entfernen. 3. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Temperatur eingestellt haben. 4. Reduzieren Sie die Menge der Kleidung. |
| Übermäßiger Schaum in der Trommel während des Waschzyklus | Zu viel Reinigungsmittel | 1. Reduzieren Sie die Menge des Reinigungsmittels. |
| Nach dem Waschzyklus Reste von Reinigungsmittel in der Dispenserschale | Schieber steht nicht in der richtigen Position, oder Reinigungsmittel wird nicht gemäß Anweisung verwendet | 1. Überprüfen Sie, ob der Schieber in der richtigen Position steht (OBEN für Pulverreinigungsmittel - UNTEN für flüssiges Reinigungsmittel). 2. Überprüfen Sie, ob Sie den Reinigungsmittelbehälter gemäß den Anweisungen in dieser Benutzerhandbuch verwendet haben. |
| Kleidung enthält viele Fasern verschiedener Farben | Kleidung aus dem vorherigen Zyklus ließ Fasern verschiedener Farben zurück | 1. Die Trocknungsphase hilft beim Entfernen bestimmter Fasern. 2. Reinigen Sie die Kleidung mit einem Fusselentfernungsprodukt. 3. Führen Sie in Falle einer übermäßigen Menge an Fusseln in der Trommel das spezielle Reinigungsprogramm durch (siehe Kapitel 'Fusselentfernung auf Stoffen' für weitere Einzelheiten). |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Vorbereitung auf Frost | Gerät wird in einem Raum mit Temperatur nahe 0°C oder darunter installiert | 1. Entfernen Sie das restliche Wasser aus dem Wasserschlauch und aus der Ablaufpumpe. |
Wasserprobleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät füllt sich nicht korrekt mit Wasser | Wasserhahn ist geschlossen, Wasserdruck ist zu niedrig, oder Wasserhahn ist verstopft | 1. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn offen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruck nicht zu niedrig ist (wenden Sie sich an Ihren lokalen Wasserversorger für Informationen). 3. Überprüfen Sie, ob der Wasserhahn nicht verstopft ist. |
| Gerät leitet das Wasser nicht ab | Siphon des Spülbeckens ist verstopft, Ablaufschlauch ist verdreht/beschädigt/geknickt, Ausgangsschlauchfilter ist verstopft, oder Ablaufschlauch ist nicht korrekt angeschlossen | 1. Überprüfen Sie, ob der Siphon des Spülbeckens nicht verstopft ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht verdreht, beschädigt oder geknickt ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Filter des Ausgangsschlauchs nicht verstopft ist, und reinigen Sie ihn bei Bedarf (siehe Kapitel Pflege und Reinigung). 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch korrekt angeschlossen ist. |
| Wasser auf dem Boden | Wasserleitungs- oder Ablaufschlauchverbinder sind nicht korrekt angeschlossen oder lecken, Wasserleitungsschlauch oder Ablaufschlauch ist beschädigt, oder falsches Reinigungsmittel wird in falscher Menge verwendet | 1. Überprüfen Sie, ob die Verbinder der Wasserleitungen korrekt angeschlossen sind und ob keine Wasserlecks vorhanden sind. 2. Überprüfen Sie, ob der Wasserleitungsschlauch und der Ablaufschlauch nicht beschädigt sind. 3. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Reinigungsmittel in der richtigen Menge verwenden. 4. Überprüfen Sie, ob kein Waschprogramm ausgewählt ist, das mit Wasser in der Trommel endet. |
| Das Gerät füllt sich mit Wasser und leitet dann sofort ab | Der Ablaufschlauch steht nicht in der richtigen Position (zu niedrig) oder der Ausgabeschlauches-Filter ist verstopft | 1. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch in der richtigen Position steht. Der Schlauch kann zu tief hängen. Siehe das Kapitel Installationshandbuch. 2. Überprüfen Sie, ob der Filter des Ausgabeschlauchs nicht verstopft ist. Reinigen Sie den Filter bei Bedarf. Siehe das Kapitel Pflege und Reinigung. |
| Notverfahren zur Wasserableitung | Gerät kann Wasser nicht ablassen | 1. Trennen Sie den Stromstecker aus der Steckdose. 2. Schließen Sie den Wasserhahn. 3. Platzieren Sie beide Enden des Wasserschlauchs in ein Becken und lassen Sie das Wasser aus dem Schlauch fließen. 4. Leeren Sie die Ablaufpumpe. 5. Wenn die Ablaufpumpe leer ist, setzen Sie den Wasserschlauch wieder ein. WARNUNG: Überprüfen Sie, ob die Temperatur höher als 5°C ist und ob Wasser aus dem Hahn fließt, bevor Sie das Gerät erneut verwenden. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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