AEG L8FEC966CA

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 3

Problem	Ursache	Lösung
Das Display zeigt das Symbol für die drahtlose Verbindung nicht an.	WLAN-Verbindung nicht aktiv oder Fernstart aktiviert.	Deaktivieren Sie den Fernstart, überprüfen Sie das drahtlose Signal, stellen Sie sicher, dass die WLAN-Verbindung aktiv ist, und starten Sie den Router bei Bedarf neu.
Die App kann keine Verbindung zum Gerät herstellen.	Schwaches WLAN-Signal, Netzwerkprobleme oder geänderte Routerkonfiguration.	Überprüfen Sie das drahtlose Signal und das Heimnetzwerk, starten Sie den Router neu und konfigurieren Sie das Gerät und die App bei Bedarf erneut.
Die App kann nicht regelmäßig eine Verbindung zum Gerät herstellen.	Schwaches Signal oder Störung durch Mikrowelle.	Stellen Sie den Router näher am Gerät auf oder verwenden Sie einen WLAN-Verstärker, und vermeiden Sie die gleichzeitige Nutzung von Mikrowelle und Fernbedienung.

Tür & Verriegelung 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Gerätetür ist offen oder nicht richtig geschlossen.	Tür nicht korrekt geschlossen.	Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig geschlossen ist.
Sie können die Gerätetür nicht öffnen.	Keine Stromversorgung oder technische Störung.	Prüfen Sie, ob das Gerät mit Strom versorgt wird. Befolgen Sie bei einer Störung die Vorgehensweise zur „Notentriegelung der Tür“ oder wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst.

Drain 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät pumpt das Wasser nicht ab.	Verstopfter Spülenabfluss, geknickter Ablaufschlauch, verstopftes Ablauffilter oder falsch eingestelltes Programm.	Prüfen Sie, ob der Spülenabfluss nicht verstopft ist, ob der Ablaufschlauch keine Knicke aufweist, reinigen Sie bei Bedarf das Ablauffilter und stellen Sie das Abpumpprogramm ein, falls keine Abpumpphase ausgewählt wurde.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Füllstand von Waschmittel/Weichspüler in den AutoDose-Tanks sinkt nach dem Waschen nicht.	Die Tanks sind groß, und der Verbrauch ist nicht immer sichtbar.	Dies ist normal; es ist keine Maßnahme erforderlich.
Nach dem Waschzyklus befinden sich Waschmittelreste in der Waschmittelschublade.	Falsche Klappenposition oder unsachgemäße Verwendung der Schublade.	Stellen Sie sicher, dass sich die Klappe in der richtigen Position befindet (OBEN für Pulverwaschmittel, UNTEN für Flüssigwaschmittel), und befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät macht ein ungewöhnliches Geräusch und vibriert.	Falsche Nivellierung oder nicht entfernte Transportsicherungen.	Überprüfen Sie, ob das Gerät waagerecht steht und ob die Verpackung sowie die Transportsicherungen entfernt wurden.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Schleuderphase funktioniert nicht oder der Waschgang dauert länger als üblich.	Verstopftes Ablauffilter oder Unwucht der Wäsche in der Trommel.	Stellen Sie das Schleuderprogramm ein, reinigen Sie bei Bedarf das Ablauffilter und verteilen Sie die Wäsche von Hand gleichmäßig in der Trommel.
Die Programmdauer nimmt während des Programmablaufs zu oder ab.	Das ProSense-System passt die Dauer je nach Wäscheart und Beladung an.	Dies ist normales Verhalten des ProSense-Systems; fügen Sie bei zu geringer Beladung gegebenenfalls mehr Wäsche hinzu.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Programm startet nicht.	Netzstecker nicht eingesteckt, Tür nicht geschlossen, defekte Sicherung, aktivierte Kindersicherung oder falsche Programmeinstellung.	Prüfen Sie, ob der Netzstecker in der Steckdose steckt, die Tür geschlossen ist, keine Sicherung defekt ist, Start/Pause gedrückt wurde, der Startzeitvorwahl abgebrochen wurde, die Waschmittelschublade richtig geschlossen ist und die Kindersicherung deaktiviert ist.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschergebnisse sind nicht zufriedenstellend.	Zu wenig Waschmittel, falsche Temperatur oder zu große Beladung.	Erhöhen Sie die Waschmittelmenge, verwenden Sie ein anderes Waschmittel, überprüfen Sie die Temperatur und verringern Sie bei Bedarf die Beladung.
Zu viel Schaum in der Trommel während des Waschzyklus.	Zu viel Waschmittel verwendet.	Verringern Sie die Waschmittelmenge und überprüfen Sie gegebenenfalls die AutoDose-Einstellungen.

Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät wird nicht richtig mit Wasser befüllt.	Wasserhahn geschlossen, zu niedriger Wasserdruck, verstopfter Hahn, geknickter oder beschädigter Schlauch, falscher Anschluss oder verstopftes Filter.	Prüfen Sie, ob der Wasserhahn geöffnet ist, ob der Wasserdruck ausreicht (wenden Sie sich an das Wasserversorgungsunternehmen), ob der Hahn nicht verstopft ist, ob der Zulaufschlauch keine Knicke oder Beschädigungen aufweist, ob der Anschluss korrekt ist und ob das Filter des Zulaufschlauchs sowie das Filter des Ventils nicht verstopft sind.
Der Überlaufschutz gegen Wasseraustritt wurde ausgelöst.	Erkennung von Wasserleckage oder Überschwemmung.	Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, schließen Sie den Wasserhahn und wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst.
Das Gerät füllt sich mit Wasser und pumpt es sofort wieder ab.	Ablaufschlauch zu niedrig positioniert.	Prüfen Sie, ob sich der Ablaufschlauch gemäß den Installationsanweisungen auf der richtigen Höhe befindet.
Auf dem Boden befindet sich Wasser.	Lose Schlauchanschlüsse, beschädigte Schläuche, falscher Waschmittelgebrauch oder falsch gewähltes Programm.	Prüfen Sie, ob die Anschlüsse der Wasserschläuche fest sitzen, ob die Schläuche nicht beschädigt sind und ob die richtige Art und Menge an Waschmittel verwendet wird.