Medion MD 31385 - LIFE X15505
LED TV · 24 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Medion MD 31385 - LIFE X15505
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild und kein Ton, aber Rauschen hörbar | Der Empfang ist schlecht oder die Antenne ist nicht angeschlossen | Prüfen Sie, ob die Antenne angeschlossen ist. |
| Kein Empfang / schlechter Empfang über eine drahtlose Netzwerkverbindung (WLAN) | Die erforderlichen Einstellungen wurden nicht vorgenommen | Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen wurden. |
| WIRELESS DISPLAY wird im Auswahlmenü nicht angezeigt | Die erforderlichen Einstellungen wurden nicht vorgenommen | 1. Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen wurden. 2. Lesen Sie das Kapitel 'Wireless Display' auf Seite 26. |
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Klavierlackoberfläche ist verschmutzt | Staub oder Schmutz auf der Oberfläche | 1. Wischen Sie zunächst den Staub ab. 2. Wischen Sie das Gerät anschließend vorsichtig mit einem Reinigungstuch ab. 3. Verwenden Sie keine Lösungsmittel, ätzende oder gasförmige Reinigungsmittel. |
| Kratzer auf der Klavierlackoberfläche | Die Schutzfolie wurde nicht entfernt oder es wurde zu kräftig über die Klavierlackoberfläche gewischt, ohne vorher den Staub abzunehmen | 1. Die hochglänzende Klavierlackoberfläche ist mit einer Folie bedeckt, um den Fernseher vor Kratzern zu schützen. Entfernen Sie die Folie, nachdem Sie den Fernseher korrekt am gewünschten Platz aufgestellt haben. 2. Wenn Sie nicht zunächst den Staub abnehmen oder zu kräftig über die Klavierlackoberfläche wischen, können Kratzer entstehen. |
| Beschädigung durch Sonnenlicht oder ultraviolette Strahlung | Der Bildschirm ist intensivem Sonnenlicht oder ultravioletter Strahlung ausgesetzt | Setzen Sie den Bildschirm nicht intensivem Sonnenlicht oder ultravioletter Strahlung aus. |
Geräusche & Vibrationen 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton | Lautstärke ist auf dem niedrigsten Stand oder Stummschaltfunktion ist aktiviert | 1. Prüfen Sie, ob die Lautstärke nicht auf dem niedrigsten Stand ist. 2. Prüfen Sie, ob die Stummschaltfunktion aktiviert ist. Drücken Sie dazu die Taste oben links auf der Fernbedienung (die Taste mit dem durchgestrichenen Lautsprechersymbol). |
| Das Bild zeigt Rauschen | Es können Interferenzen durch Autos, Züge, Leitungen, Leuchtstofflampen usw. vorhanden sein, oder es besteht Interferenz zwischen dem Antennen- und Stromkabel | 1. Es können Interferenzen durch Autos, Züge, Leitungen, Leuchtstofflampen usw. vorhanden sein. 2. Möglicherweise besteht Interferenz zwischen dem Antennen- und Stromkabel. Verlegen Sie die Kabel weiter voneinander entfernt. |
| Streifen sind auf dem Bildschirm sichtbar oder Farben verblassen | Interferenz durch ein anderes Gerät, Sendeantennen von Radiosendern, Antennen von Funkamateuren oder Mobiltelefone | 1. Liegt Interferenz durch ein anderes Gerät vor? 2. Sendeantennen von Radiosendern oder Antennen von Funkamateuren und Mobiltelefone können ebenfalls Interferenzen verursachen. 3. Verwenden Sie das Gerät so weit wie möglich entfernt von dem Gerät, das die Störung möglicherweise verursacht. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Multifunktionstaste MODE des Geräts funktioniert nicht | Die Kindersicherung ist aktiviert | Möglicherweise ist die Kindersicherung aktiviert. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer oder falsch eingelegt, starker Lichteinfall am Sensorfenster oder die TV-Funktion der Universalfernbedienung ist nicht eingeschaltet | 1. Überprüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung ggf. leer oder falsch eingelegt sind. 2. Überprüfen Sie, ob ggf. starker Lichteinfall am Sensorfenster vorliegt. 3. Überprüfen Sie, ob die TV-Funktion der Universalfernbedienung eingeschaltet ist, indem Sie die Taste TV auf der Fernbedienung drücken. |
| Das Menü kann nicht geöffnet werden | CEC ist aktiviert, wodurch das Menü nicht geöffnet werden kann, oder die Signalquelle am Eingang ist falsch | 1. Überprüfen Sie, ob CEC aktiviert ist. In diesem Fall kann das Menü nicht geöffnet werden. Dies ist keine Störung oder ein Defekt. Das Menü kann möglicherweise über das Gerät geöffnet werden, das an HDMI1 angeschlossen ist. 2. Wechseln Sie die Signalquelle am Eingang. |
| Die Filterfunktion für die Senderliste funktioniert nicht dauerhaft | Die Filterfunktion wurde nicht korrekt verwendet oder die Senderliste wurde nicht über das MENÜ aufgerufen | 1. Um einen 'dauerhaften' Filter einzustellen, müssen Sie, nachdem Sie die Senderliste mit der Taste OK aufgerufen haben, mit der grünen Taste die erweiterte Senderliste aufrufen. 2. Rufen Sie die erweiterte Senderliste über MENÜ > SENDERLISTE auf und nutzen Sie dort die Option FILTER. 3. Wenn Sie die Senderliste jedoch bei eingeschaltetem Gerät mit der Taste OK aufrufen und hier die Option FILTER verwenden, ähnelt diese Funktion eher einer Suchfunktion. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild und kein Ton | Netzkabel ist nicht korrekt angeschlossen, Signalempfang ist nicht eingestellt, oder Netzschalter ist ausgeschaltet | 1. Prüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt an die Steckdose und an das Gerät angeschlossen ist. 2. Prüfen Sie, ob der Signalempfang auf TV eingestellt ist. 3. Prüfen Sie, ob der Netzschalter an der Unterseite des Geräts eingeschaltet ist. |
| Das TV-Gerät schaltet sich aus | Die automatische Abschaltung des Fernsehers ist in den ANDEREN EINSTELLUNGEN aktiviert | Überprüfen Sie, ob unter ANDERE EINSTELLUNGEN die automatische Abschaltung des Fernsehers aktiviert ist (siehe Seite 42). |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild über AV | Kontrast und Helligkeit sind nicht korrekt eingestellt, externe Geräte sind nicht korrekt angeschlossen, oder die richtige AV-Quelle ist nicht ausgewählt | 1. Prüfen Sie, ob Kontrast und Helligkeit korrekt eingestellt sind. 2. Prüfen Sie, ob alle externen Geräte korrekt angeschlossen sind. 3. Prüfen Sie, ob die richtige AV-Quelle ausgewählt ist. 4. Eine Eingangsquelle, die Sie mit MODE auswählen möchten, muss im Menü QUELLEN markiert sein. |
| Das Bild ist nicht deutlich | Der Empfang ist schlecht oder die Antenne ist nicht angeschlossen | 1. Prüfen Sie, ob die Antenne angeschlossen ist. |
| Das Bild ist zu hell oder zu dunkel | Die Einstellungen für Kontrast und Helligkeit sind nicht korrekt | Prüfen Sie die Einstellungen für Kontrast und Helligkeit. |
| Das Bild ist nicht scharf | Der Empfang ist schlecht, die Antenne ist nicht angeschlossen, oder die Einstellungen für Schärfe und Rauschunterdrückung sind nicht korrekt | 1. Prüfen Sie, ob die Antenne angeschlossen ist. 2. Prüfen Sie die Einstellungen für Schärfe und Rauschunterdrückung im Menü BILD. |
| Es wird ein doppeltes oder dreifaches Bild angezeigt | Die Antenne ist nicht korrekt ausgerichtet oder das Signal wird von Bergen oder Gebäuden reflektiert | 1. Prüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist. 2. Möglicherweise wird das Signal von Bergen oder Gebäuden reflektiert. |
| HDR-Inhalte eines über HDMI angeschlossenen Players werden nicht in HDR wiedergegeben | Der HDMI-Eingang ist nicht auf ERWEITERT eingestellt | Stellen Sie im Menü EINSTELLUNGEN > QUELLEN den verwendeten HDMI-Eingang auf ERWEITERT ein (siehe Seite 39). |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schäden am Gerät während der Lagerung | Ungeeignete Lagerbedingungen oder die Verwendung anderer Transportmittel | 1. Wenn Sie das TV-Gerät für längere Zeit nicht verwenden, können Sie es an einem trockenen und kühlen Ort aufbewahren. 2. Achten Sie darauf, dass das Gerät vor Staub und extremen Temperaturschwankungen geschützt ist. 3. Trennen Sie zunächst alle Anschlüsse und entnehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung. 4. Bewahren Sie das Verpackungsmaterial sorgfältig auf und verwenden Sie es ausschließlich für den Transport des Smart-TVs. |
Wasserprobleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wassertropfen auf dem Bildschirm | Feuchtigkeit ist auf den Bildschirm gelangt | Achten Sie darauf, dass keine Wassertropfen auf dem Smart-TV zurückbleiben. Wasser kann dauerhafte Verfärbungen verursachen. |
| Wasser ist in das Gerät eingedrungen | Unzureichender Schutz gegen Feuchtigkeit | Um Schäden zu vermeiden, darf unter keinen Umständen Wasser in das Gerät eindringen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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