AEG HK764401PB Kookplaat
Kochfelder · 24 Problemlösungen
Fehlerbehebung - AEG HK764401PB Kookplaat
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht gut mit Hob²Hood | Andere ferngesteuerte Geräte blockieren das Signal | Bedienen Sie die Fernbedienung des Geräts und der Kochfläche nicht gleichzeitig. Verwenden Sie diese nicht gleichzeitig. |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bedienfeld enthält Wasser- oder Fettflecken | Verschmutzung des Bedienfeldes | Reinigen Sie das Bedienfeld. |
| Kochfeld hält nicht gut | Verschmutzung und Schmutz können Beschädigungen verursachen | Reinigen Sie die Kochfläche nach jedem Gebrauch. Verwenden Sie immer Kochgeschirr mit sauberer Bodenfläche. Verwenden Sie spezielle Kratzer und Reinigungsmittel für die Oberfläche. |
| Glänzende Metallfarbveränderung auf der Oberfläche | Mineralablagerungen oder Oxidation | Verwenden Sie eine Lösung aus Wasser und Essig und reinigen Sie die Glaskochfläche mit einem feuchten Tuch. |
| Geschmolzenes Kunststoff, Kunststofffolie, Zucker oder zuckerhaltige Lebensmittel auf der Oberfläche | Verschüttete oder geschmolzene Stoffe | Entfernen Sie sofort geschmolzenes Kunststoff, Kunststofffolie, Zucker und zuckerhaltige Lebensmittel. Platzieren Sie den speziellen Kratzer in einem spitzen Winkel auf der Glasoberfläche und bewegen Sie das Blatt sanft über die Oberfläche. |
Leistung & Betrieb 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kochfeld reagiert nicht auf Aktivierung | Zwei oder mehr Sensoren wurden gleichzeitig berührt | Berühren Sie nur ein Sensorfeld. |
| Kochfeld aktiviert und deaktiviert sich unerwartet | Funktion STOP+GO ist aktiv | Konsultieren Sie das Kapitel "Tägliche Verwendung". |
| Akustisches Signal ertönt und Kochfeld deaktiviert sich | Ein Gegenstand wurde auf einen oder mehrere Sensoren gelegt | Entfernen Sie den Gegenstand von den Sensoren. |
| Akustisches Signal ertönt beim Ausschalten des Kochfelds | Ein Gegenstand wurde auf das Sensorfeld gelegt | Entfernen Sie den Gegenstand vom Sensorfeld. |
| Funktion Hob²Hood funktioniert nicht | Das Bedienfeld ist bedeckt | Entfernen Sie den Gegenstand vom Bedienfeld. |
| Wärmestufe wechselt zwischen zwei Niveaus | Energiemanagemtfunktion ist aktiv | Konsultieren Sie das Kapitel "Tägliche Verwendung". |
| Kein Signal bei Berührung der Panel-Sensoren | Die Signale sind deaktiviert | Aktivieren Sie die Signale. Konsultieren Sie das Kapitel 'Tägliche Verwendung'. |
| Automatische Abschaltung aktiviert sich unerwartet | Automatische Abschaltung ist aktiviert oder Kindersicherung/Verriegelung ist aktiv | Schalten Sie das Kochfeld aus und wieder ein. Für Kindersicherung/Verriegelung: konsultieren Sie das Kapitel 'Tägliche Verwendung'. |
| Es befindet sich kein Kochgeschirr auf der Zone | Die Zone ist leer | Stellen Sie Kochgeschirr auf die Zone. |
| Ungeeignetes Kochgeschirr | Das Kochgeschirr ist nicht für Induktionskochfelder geeignet | Verwenden Sie geeignetes Kochgeschirr. Konsultieren Sie das Kapitel 'Tipps und Ratschläge'. |
| Durchmesser des Kochgeschirrs ist zu klein | Der Boden des Kochgeschirrs ist zu klein für die Zone | Verwenden Sie Kochgeschirr mit den richtigen Abmessungen. Konsultieren Sie das Kapitel 'Technische Daten'. |
| Kochgeschirr bedeckt das Kreuz/Quadrat nicht vollständig | Kochgeschirr steht nicht richtig auf der Zone | Bedecken Sie das Kreuz/Quadrat vollständig mit dem Kochgeschirr. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kochfeld kann nicht aktiviert oder bedient werden | Das Kochfeld ist nicht an das Stromnetz angeschlossen oder falsch angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Kochfeld korrekt an die Stromversorgung angeschlossen ist. Konsultieren Sie das Anschlussschema. |
| Sicherung durchgebrannt | Elektrisches Problem verursacht durchgebrannte Sicherung | Überprüfen Sie, ob die Sicherung die Ursache der Störung ist. Wenn die Sicherung immer wieder durchbrennt, wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker. |
| Fehler im Kochfeld | Elektrischer Fehler im Gerät | Schalten Sie das Kochfeld aus der Steckdose aus und warten Sie eine Weile. Schalten Sie es dann ein. Schalten Sie auch die Sicherung in der Hausinstallation aus und wieder ein. Kontaktieren Sie ein anerkanntes Servicecenter, wenn das Problem anhält. |
Temperaturprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Restwärmeanzeige leuchtet nicht auf | Die Zone ist nicht heiß, da sie nur kurz in Betrieb war | Wenden Sie sich an ein anerkanntes Servicecenter, wenn die Zone lange genug in Betrieb war, um heiß zu werden. |
| Automatische Aufwärmfunktion funktioniert nicht | Die Zone ist zu heiß | Lassen Sie die Zone ausreichend abkühlen. |
| Sensoren werden heiß | Das Kochgeschirr ist zu groß oder steht zu nah an den Bedienelementen | Stellen Sie großes Kochgeschirr wenn möglich auf die hinteren Zonen. |
| Kochgeschirr ist trocken gekocht | Kochgeschirr ist trocken geworden und die Übertemperatursicherung ist aktiviert | Schalten Sie das Kochfeld aus. Entfernen Sie das heiße Kochgeschirr. Warten Sie etwa 30 Sekunden und aktivieren Sie die Zone erneut. Überprüfen Sie, ob Ihr Kochgeschirr mit dem Kochfeld kompatibel ist. Konsultieren Sie das Kapitel 'Tipps und Ratschläge'. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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