Delonghi PrimaDonna Elite Experience ECAM 650.85.MS
Kaffeemaschine · 45 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Delonghi PrimaDonna Elite Experience ECAM 650.85.MS
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Maschine ist nicht in Betrieb und gibt Geräusche oder kleine Dampfwolken ab | Die Maschine ist betriebsbereit oder wurde gerade ausgeschaltet: Einige Tropfen Kondenswasser fallen in den noch warmen Verdampfer | Dieses Phänomen ist Teil des normalen Betriebs des Geräts. Um das Phänomen zu begrenzen, muss die Tropfschale geleert werden |
Wartung & Pflege 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Kaffee fließt nicht aus einem oder beiden Ausgießern der Kaffeeausgabe | Die Ausgießer der Kaffeeausgabe (A8) sind verstopft | Reinigen Sie die Ausgießer mit einem Zahnstocher |
| Die Brühgruppe kann nicht entfernt werden | Das Gerät wurde nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet | Das Gerät mit der Taste (A7) ausschalten |
| Milch läuft nicht aus dem Auslaufrohr (D5) | Der Deckel (D2) des Milchbehälters ist verschmutzt | Reinigen Sie den Deckel des Milchbehälters |
| Die Milch zeigt große Blasen, spritzt aus dem Milchauslaufrohr oder hat wenig Schaum | Der Deckel (D2) oder der Schaumregler (D1) am Milchbehälter sind verschmutzt | Reinigen Sie den Deckel und den Regler des Milchbehälters |
| Die Milch zeigt große Blasen, spritzt aus dem Milchauslaufrohr oder hat wenig Schaum | Die Dampfdüse (A9) ist verschmutzt | Reinigen Sie die Düse |
| Die Schokoladenmilch ist nicht ausreichend dickflüssig | Der falsche Rührer wurde eingesetzt | Entfernen Sie den Aero-Rührer (E7) und setzen Sie den Choco-Rührer (E4) ein |
| Die Schokoladenmilch ist kalt oder enthält Klumpen | Der Rührer (E4) und die Dampfausgabeöffnung (E3) sind nicht im Trichter (E2) eingesetzt | Setzen Sie den Rührer und die Dampfausgabeöffnung in den Trichter ein |
| Während der Reinigung werden schwarze Ablagerungen am Rührer beobachtet | Die Magnete des Rührers ziehen die Eisenpartikel an, die natürlicherweise im Kakao vorhanden sind | Reinigen Sie wie in Abschnitt 18.12 Reinigung der Mix Carafe beschrieben |
| Der kalte Kaffee wird nicht oder nur wenig aufgeschäumt | Der Rührer ist nicht vorhanden oder der falsche Rührer wurde eingesetzt | Setzen Sie den Aero-Rührer (E7) ein |
| Die kalte Milch ist nicht oder wenig aufgeschäumt | Der Mischer ist nicht vorhanden oder der falsche Mischer wurde verwendet | Bringen Sie den Aeromischer (E7) an |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät schaltet sich nicht ein | Das Stromkabel (C8) ist nicht richtig angebracht | Stecken Sie den Stecker richtig in die dafür vorgesehene Buchse an der Rückseite des Geräts |
| Das Gerät schaltet sich nicht ein | Der Stecker ist nicht in die Steckdose gesteckt | Stecken Sie den Stecker in die Steckdose |
| Das Gerät schaltet sich nicht ein | Der Hauptschalter (A21) ist nicht gedrückt | Drücken Sie den Hauptschalter |
Spülergebnis & Trocknung 15
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Kaffee ist wenig voluminös oder hat wenig Crema | Der Kaffee ist zu grob gemahlen | Drehen Sie den Regelknopf der Mahlgradeinstellung (A5) einen Klick nach links in Richtung Nummer 1, während die Kaffeemühle läuft. Drehen Sie den Knopf nacheinander einen Klick nach dem anderen, bis die Abgabe wie gewünscht ist |
| Der Kaffee ist wenig voluminös oder hat wenig Crema | Der Kaffee ist nicht geeignet | Verwenden Sie Kaffee für Espressomaschinen |
| Der Kaffee wird zu langsam oder tropfenweise abgegeben | Der Kaffee ist zu fein gemahlen | Drehen Sie den Regelknopf der Mahlgradeinstellung (A5) einen Klick nach rechts in Richtung Nummer 7, während die Kaffeemühle läuft |
| Die Milch zeigt große Blasen, spritzt aus dem Milchauslaufrohr oder hat wenig Schaum | Die Milch ist nicht ausreichend kalt oder es ist keine Halbfettmilch | Verwenden Sie Magermilch oder Halbfettmilch bei Kühlschranktemperatur (etwa 5°C). Wenn das Ergebnis immer noch nicht zufriedenstellend ist, versuchen Sie eine andere Milchmarke |
| Die Milch zeigt große Blasen, spritzt aus dem Milchauslaufrohr oder hat wenig Schaum | Der Schaumregler (D1) ist nicht richtig eingestellt | Stellen Sie den Regler nach Anleitung ein |
| Die Schokoladenmilch ist nicht ausreichend dickflüssig | Das verwendete Kakaopulver für heiße Schokoladenmilch enthält kein Verdickungsmittel | Verwenden Sie ein anderes Kakaopulver |
| Die Schokoladenmilch ist nicht ausreichend dickflüssig | Die dickste Dicke wurde nicht ausgewählt | Wählen Sie die maximale Dicke im dafür vorgesehenen Menü |
| Die Schokoladenmilch ist nicht ausreichend dickflüssig | Die Mengen für Milch und Kakaopulver sind nicht korrekt | Befolgen Sie die Anweisungen zur Zubereitung von heißer Schokoladenmilch |
| Die Schokoladenmilch ist kalt oder enthält Klumpen | Die Anweisungen wurden nicht befolgt | Geben Sie in den Trichter (E2) zuerst die Milch/das Wasser und dann das Kakaopulver ein |
| Der kalte Kaffee wird nicht oder nur wenig aufgeschäumt | Die Schaumenge MINIMUM wurde ausgewählt | Wählen Sie die Schaumenge MAXIMAL |
| Der kalte Kaffee wird nicht oder wenig aufgeschäumt | Zu viel Eis wurde verwendet oder Eiswürfel mit falscher Größe | Befolgen Sie die Anweisungen zur Zubereitung von kalten Getränken |
| Der kalte Kaffee wird nicht oder wenig aufgeschäumt | Der Kaffee ist nicht geeignet oder die Verpackung wurde zu lange offen gelassen | Verwenden Sie frischen Kaffee, vorzugsweise von robuster Qualität |
| Die kalte Milch ist nicht oder wenig aufgeschäumt | Eine KLEINE Menge wurde ausgewählt, aber eine Milchmenge für große Tasse wurde hinzugefügt | Befolgen Sie die Anweisungen zur Zubereitung von kalten Getränken |
| Die kalte Milch ist nicht oder wenig aufgeschäumt | Die Schaummenge MIN wurde ausgewählt | Wählen Sie die Schaummenge MAXIMAL |
| Die kalte Milch ist nicht oder wenig aufgeschäumt | Die Milch ist nicht geeignet | Verwenden Sie eine andere Milchmarke |
Temperaturprobleme 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Kaffee ist nicht warm | Die Tassen sind nicht vorgewärmt | Wärmen Sie die Tassen vor, indem Sie sie mit heißem Wasser ausspülen (Sie können die Heißwasserfunktion verwenden) |
| Der Kaffee ist nicht warm | Die Brühgruppe ist abgekühlt, weil seit der letzten Kaffeetasse 2/3 Minuten vergangen sind | Bevor Sie Kaffee brühen, wärmen Sie die Brühgruppe durch eine Spülung mit Hilfe der entsprechenden Funktion vor |
| Der Kaffee ist nicht warm | Die Kaffeetemperatur ist niedrig eingestellt | Stellen Sie über das Menü eine höhere Kaffeetemperatur ein |
| Die Heizplatte ist heiß, obwohl die Platte ausgeschaltet ist | Es wurden schnell nacheinander mehrere Getränke zubereitet | Dies ist normales Verhalten des Geräts |
| Der kalte Kaffee ist warm | Zu wenig Eis wurde verwendet und/oder Eiswürfel mit falscher Größe | Befolgen Sie die Anweisungen zur Zubereitung von kalten Getränken |
| Die kalte Kuh ist warm | Das Eis ist nicht vollständig geschmolzen | Fahren Sie mit dem Mischen fort und drücken Sie am Ende der Zubereitung auf Ja |
| Die kalte Milch ist warm | Warme Milch oder Milch bei Raumtemperatur wurde verwendet | Verwenden Sie Milch bei Kühlschranktemperatur (5°C) |
Wasserprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Nach Abschluss der Entkalkung benötigt das Gerät einen dritten Spülgang | Während der beiden Spülzyklen wurde der Behälter (A16) nicht bis zur Marke MAX gefüllt | Verfahren Sie wie vom Gerät angefordert, entleeren Sie aber zuerst die Tropfschale (A14), um ein Überlauffälligkeit des Wassers zu vermeiden |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.