Fehlerbehebung - Zanussi ZEI7744BBV

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Installation & Aufstellung 1

Problem Ursache Lösung
Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder bedient werden Kochfeld ist nicht oder nicht korrekt an die Stromversorgung angeschlossen Überprüfen Sie, ob das Kochfeld korrekt an die Stromversorgung angeschlossen ist. Beachten Sie hierzu das Anschlussschema.

Wartung & Pflege 4

Problem Ursache Lösung
Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder bedient werden Auf dem Bedienfeld befinden sich Wasser- oder Fettspritzer Wischen Sie das Bedienfeld ab.
Sofortige Entfernung von Verschmutzung erforderlich Geschmolzenes Kunststoff, Kunststofffolie oder zuckerhaltige Lebensmittel sind auf das Kochfeld verschüttet worden Entfernen Sie geschmolzenes Kunststoff, Kunststofffolie oder zuckerhaltige Lebensmittel sofort. Lassen Sie das Kochfeld andernfalls abkühlen. Verwenden Sie einen speziellen Reinigungskratzer schräg auf der Glasoberfläche.
Kalk- und Wasserflecken, Fettspritzer und metallisch glimmende Verfärbungen Normale Verschmutzung nach Gebrauch Nach ausreichender Abkühlung des Kochfelds können diese Verschmutzungen entfernt werden. Reinigen Sie mit einem feuchten Tuch und nicht scheuerndem Reinigungsmittel. Trocknen Sie anschließend mit einem weichen Tuch.
Metallisch glimmende Verfärbung auf der Oberfläche Normale Verschmutzung Reinigen Sie die Glasoberfläche mit einem Tuch, das mit einer Lösung aus Essig und Wasser befeuchtet ist.

Geräusche & Vibrationen 5

Problem Ursache Lösung
Knacken im Betrieb Das Kochgeschirr besteht aus verschiedenen Materialien (Sandwich-Konstruktion) Dies ist normal und deutet nicht auf eine Störung des Kochfelds hin.
Pfeifendes Geräusch im Betrieb Sie haben die Kochzone auf hohe Stufe gestellt und das Kochgeschirr besteht aus verschiedenen Materialien (Sandwich-Konstruktion) Dies ist normal und deutet nicht auf eine Störung des Kochfelds hin.
Summendes Geräusch im Betrieb Sie haben die Kochzone auf hohe Stufe gestellt Dies ist normal und deutet nicht auf eine Störung des Kochfelds hin.
Klickgeräusch im Betrieb Elektronische Schalter sind in Betrieb Dies ist normal und deutet nicht auf eine Störung des Kochfelds hin.
Zischendes und Summen während des Betriebs Der Lüfter läuft Dies ist normal und deutet nicht auf einen Fehler des Kochfelds hin.

Sonstige Probleme 7

Problem Ursache Lösung
Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder bedient werden Zwei oder mehr Sensorfelder wurden gleichzeitig berührt Berühren Sie nur ein Sensorfeld.
Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder bedient werden Die STOP+GO-Funktion ist aktiviert Siehe das Kapitel 'Tägliche Verwendung'.
Akustisches Signal und Kochfeld schalten aus Mindestens ein Sensorfeld ist verdeckt Entfernen Sie den Gegenstand von den Sensorfeldern.
Kochfeld wird ausgeschaltet Sie haben einen Gegenstand auf das Sensorfeld gelegt Entfernen Sie den Gegenstand vom Sensorfeld.
Kein Kochgeschirr auf der Kochzone platziert Sie haben kein Kochgeschirr auf der Kochzone platziert Platzieren Sie Kochgeschirr auf der Kochzone.

Leistung & Betrieb 4

Problem Ursache Lösung
Restwärmeanzeige funktioniert nicht Die Kochzone ist nicht heiß, da sie nur kurze Zeit in Betrieb war Wenn die Kochzone lange genug eingeschaltet war, um heiß zu werden, wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst.
Ankochautomatic startet nicht Die höchste Kochstufe ist eingestellt Die höchste Kochstufe hat die gleiche Leistung wie die POWER-Funktion.
Kochzone schaltet zwischen zwei Kochstufen hin und her Die Power-Management-Funktion ist aktiviert Siehe das Kapitel 'Tägliche Verwendung'.
Abschaltautomatik hat ausgelöst Automatische Abschaltung ist aktiviert Schalten Sie das Kochfeld aus und wieder ein.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem Ursache Lösung
Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder bedient werden Die Sicherung ist durchgebrannt Stellen Sie sicher, dass die Sicherung die Ursache der Störung ist. Wenn die Sicherung wiederholt durchbrennt, wenden Sie sich an einen zugelassenen Elektriker.

Temperaturprobleme 2

Problem Ursache Lösung
Ankochautomatic startet nicht Die Kochzone ist heiß Lassen Sie die Kochzone lange genug abkühlen.
Sensorfelder werden heiß Das Kochgeschirr ist zu groß oder Sie haben es zu nah bei den Bedienelementen platziert Platzieren Sie großes Kochgeschirr soweit wie möglich auf den hinteren Kochzonen.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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