Electrolux EHH9967FOZ
Induktionskochfeld · 32 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Electrolux EHH9967FOZ
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 17
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wie lange dauert das Vorheizen? | ||
| Das Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder verwendet werden | 2 oder mehr Berührungssensoren wurden gleichzeitig berührt | Berühren Sie jeweils einen Berührungssensor. |
| Das Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder verwendet werden | STOP+GO ist aktiv | Konsultieren Sie das Kapitel 'Tägliche Verwendung'. |
| Ein Warnsignal wird ausgegeben und das Kochfeld schaltet sich aus | Ein oder mehrere Berührungssensoren sind bedeckt | Entfernen Sie Gegenstände von den Berührungssensoren. |
| Das Kochfeld schaltet sich aus | Ein Gegenstand wurde auf den Berührungssensor gelegt | Entfernen Sie den Gegenstand vom Berührungssensor. |
| Kein Tonsignal bei Berührung der Berührungssensoren | Tonsignale sind deaktiviert | Aktivieren Sie diese. Konsultieren Sie das Kapitel 'Tägliche Verwendung'. |
| Bildschirm zeigt Sicherheitsfunktion an | Kindersicherung oder Sperrung ist aktiv | Konsultieren Sie das Kapitel 'Tägliche Verwendung'. |
| Bildschirm zeigt an, dass keine Pfanne auf der Zone steht | Keine Pfanne auf der Zone | Stellen Sie eine Pfanne auf die Zone. |
| Bildschirm zeigt an, dass keine Pfanne auf der Zone steht | Pfannen sind nicht geeignet | Verwenden Sie geeignete Pfannen. Konsultieren Sie das Kapitel 'Tipps und Vorschläge'. |
| Bildschirm zeigt an, dass keine Pfanne auf der Zone steht | Der Durchmesser des Pfannenbodens ist zu klein für die Zone | Verwenden Sie Pfannen mit den richtigen Abmessungen. Konsultieren Sie das Kapitel 'Technische Daten'. |
Fan 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirm zeigt Fehlernummer an | Der Kühlventilator ist blockiert | Überprüfen Sie, ob Gegenstände den Kühlventilator blockieren. Wenn der Fehler erneut auftritt, kontaktieren Sie das anerkannte Servicecenter. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder verwendet werden | Das Bedienfeld ist nass oder hat Fettspritzer | Reinigen Sie das Bedienfeld. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Automatisches Vorheizen funktioniert nicht | Die maximale Leistungsstufe ist eingestellt | Die maximale Leistungsstufe hat die gleiche Leistung wie die Funktion. |
| Die Leistungsstufe wechselt zwischen zwei Stufen | Leistungsverwaltung ist aktiv | Konsultieren Sie das Kapitel 'Tägliche Verwendung'. |
Stromversorgung & Elektronik 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder verwendet werden | Das Kochfeld ist nicht an die Stromversorgung angeschlossen oder nicht richtig angeschlossen | Stellen Sie sicher, dass das Kochfeld richtig an das Stromnetz angeschlossen ist. Konsultieren Sie das Schaltschema. |
| Das Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder verwendet werden | Die Sicherung ist durchgebrannt | Überprüfen Sie, ob der Fehler durch die Sicherung verursacht wird. Wenn die Sicherung weiterhin durchbrennt, wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker. |
| Das Kochfeld kann nicht eingeschaltet oder verwendet werden | Das Kochfeld wurde nicht innerhalb von 10 Sekunden eingeschaltet und die Leistung eingestellt | Schalten Sie das Kochfeld ein und stellen Sie die Leistungsstufe innerhalb von 10 Sekunden ein. |
| Bildschirm zeigt automatische Abschaltung an | Automatische Abschaltung ist aktiv | Schalten Sie das Kochfeld aus und wieder ein. |
| Bildschirm zeigt Fehler mit Nummer an | Es liegt ein Fehler im Kochfeld vor | Trennen Sie das Kochfeld für einige Zeit von der Stromversorgung. Entfernen Sie die Sicherung aus der Hausinstallation und setzen Sie diese wieder ein. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an das Anerkannte Servicecenter. |
| Bildschirm zeigt Fehlernummer an | Die elektrische Anschlussstelle ist nicht korrekt installiert. Die Versorgungsspannung liegt außerhalb des Bereichs | Konsultieren Sie einen qualifizierten Elektriker, um die Installation zu überprüfen. |
| Bildschirm zeigt Fehlernummer an | Die elektrische Anschlussstelle ist nicht korrekt installiert. Das Kochfeld ist nur auf einer Phase angeschlossen | Konsultieren Sie einen qualifizierten Elektriker, um die Installation zu überprüfen. Konsultieren Sie das Anschlussschema. |
Temperaturprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Restwärmeanzeige leuchtet nicht auf | Die Zone ist nicht heiß, weil sie nur sehr kurze Zeit in Betrieb war | Wenn die Zone lange genug in Betrieb war, um heiß zu werden, wenden Sie sich an das Autorisierte Servicecenter. |
| Automatisches Vorheizen funktioniert nicht | Die Zone ist heiß | Lassen Sie die Zone ausreichend abkühlen. |
| Die Berührungssensoren werden heiß | Pfannen sind zu groß oder zu nah an den Bedienelementen positioniert | Stellen Sie große Pfannen wenn möglich auf die hinteren Zonen. |
| Bildschirm zeigt Fehlernummer an | Es liegt ein Fehler am Kochfeld vor, weil das kochende Wasser in der Pfanne aufgebraucht ist. Automatische Abschaltung und Übertemperaturschutz sind aktiv | Schalten Sie das Kochfeld aus. Entfernen Sie heiße Pfannen. Nach etwa 30 Sekunden die Zone erneut einschalten. War das Problem die Pfanne, verschwindet die Fehlermeldung. Lassen Sie die Pfanne ausreichend abkühlen. Überprüfen Sie, ob die Pfanne für das Kochfeld geeignet ist. Konsultieren Sie das Kapitel 'Tipps und Hinweise'. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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