LG OLED97M49LA

Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 4

Problem	Ursache	Lösung
Ein Stromversorgungsbild erscheint auf dem Zero Connect Box-Bildschirm	Zero Connect Box nicht richtig angeschlossen	Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel der Zero Connect Box richtig in die Steckdose gesteckt ist.
Ein Zero Connect Box-Verbindungsbild erscheint auf dem Bildschirm	Objekte stören die drahtlose Signalübertragung oder falsche Ausrichtung der Zero Connect Box	Entfernen Sie alle Gegenstände zwischen dem Fernseh-Bildschirm und der Zero Connect Box. Passen Sie den Drehknopf und Schieberegler an der Zero Connect Box gemäß der empfohlenen Installationsmethode an.
Spracherkennung funktioniert nicht ordnungsgemäß	Freisprechfunktion nicht aktiviert oder Zero Connect Box falsch positioniert	Aktivieren Sie die Freisprechfunktion in den Einstellungen. Installieren Sie die Zero Connect Box mit der Vorderseite zum Benutzer hin und passen Sie die Richtungen an.
Die Fernbedienung funktioniert nicht	Verbindungsproblem, Hindernisse zwischen Fernseher und Fernbedienung oder Batterien leer/falsch eingelegt	Halten Sie die Tasten gleichzeitig länger als 5 Sekunden gedrückt, um erneut zu registrieren. Entfernen Sie Hindernisse. Überprüfen Sie die Batterien und ersetzen Sie diese bei Bedarf.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Im Always Ready-Modus wird der Bewegungssensor unnötig oder gar nicht aktiviert	Bewegungssensor verschmutzt, ungeeignete Lichtniveaus, Hindernisse oder Empfindlichkeit nicht richtig eingestellt	Wischen Sie den Bewegungssensor mit einem weichen Tuch ab. Sorgen Sie für ein geeignetes Helligkeitsniveau. Entfernen Sie Objekte vor dem Fernseh-Bildschirm. Passen Sie die Empfindlichkeit in den Einstellungen an.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Geräusche kommen vom Produkt	Kunststoffverformung durch Temperatur/Luftfeuchtigkeit, Stromschaltergeräusche oder Ventilatorgeräusch der Zero Connect Box	Dies sind normale Geräusche, die sich nicht auf die Funktionalität auswirken. Machen Sie sich keine Sorgen, Geräusche unterhalb bestimmter Pegel werden nicht als Defekt angesehen.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Das Produkt schaltet sich nicht ein	Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder fehlerhafter Stromanschluss	Überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß an das Produkt und die Steckdose angeschlossen ist. Stecken Sie den Stecker eines anderen Geräts in die Steckdose, um zu überprüfen, ob die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert.
Das Produkt schaltet sich plötzlich aus	Schlaftimer eingestellt, externe Geräte funktionieren nicht ordnungsgemäß, oder automatische Ausschaltfunktion aktiviert	Überprüfen Sie die Einstellungen für Schlaftimer und Timer ausschalten. Überprüfen Sie, ob externe Geräte funktionieren. Der Fernseher schaltet sich automatisch aus, wenn die Fernbedienung 15 Minuten lang ohne Eingangssignal nicht verwendet wird.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Punkte auf dem Bildschirm	Normale OLED-Pixel-Charakteristiken (etwa 1 PPM)	Dies ist kein Produktfehler. OLED-Bildschirme können weiße, helle, dunkle oder flimmernde Punkte anzeigen, aber dies wird nicht als Störung betrachtet.