LG OLED97G4WUA

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher kann nicht mit der Fernbedienung bedient werden	Der Empfänger ist möglicherweise verdeckt, es gibt ein Hindernis zwischen dem Produkt und der Fernbedienung, oder die Batterien sind leer	1. Überprüfen Sie, ob Klebeband oder anderes Material über dem Empfänger angebracht ist, und entfernen Sie es. 2. Stellen Sie sicher, dass es keine Hindernisse zwischen dem Produkt und der Fernbedienung gibt. 3. Ersetzen Sie die Batterien durch neue, frische Batterien.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Pixel-Reinigung durchführen	Vorbeugung gegen Bildschirmbrennung und Wartung des OLED-Panels	1. Die Pixel-Reinigungsfunktion wird automatisch ausgeführt, wenn der Fernseher basierend auf der kumulativen Sehdauer ausgeschaltet wird. 2. Für manuelle Ausführung: Drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung, gehen Sie zu [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] und drücken Sie [Pixel Cleaning]. 3. Stellen Sie sicher, dass das Produkt an das Stromkabel angeschlossen ist.
Bildschirmreinigung	Unsachgemäße Reinigungsmethoden können Schäden verursachen	1. Stellen Sie sicher, dass Sie überschüssiges Wasser oder Reinigungsmittel aus dem Tuch auswringen. 2. Sprühen Sie Wasser oder Reinigungsmittel nicht direkt auf den Bildschirm. 3. Sprühen Sie nur ausreichend Wasser oder Reinigungsmittel auf ein trockenes Tuch, um den Bildschirm zu reinigen.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Schauen oder Ausschalten	Thermische Schrumpfung von Kunststoff durch Temperatur- und Feuchtigkeitsunterschiede	Dies ist ein normales Geräusch für Produkte, bei denen thermische Verformungen notwendig sind. Dieses Geräusch beeinträchtigt nicht die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts.
Elektrisches Summen oder Panel-Brummen	Niedriges Geräuschniveau, das durch Hochfrequenzschalter erzeugt wird, die große Strommengen liefern	Dieses erzeugte Geräusch beeinträchtigt nicht die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts. Dies ist normal für diese Art von Produkt.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher schaltet sich nicht kontinuierlich ein durch Always Ready-Modus oder Sensorbedienung	Fremdstoffe auf dem Bewegungssensor, Umgebung zu hell oder dunkel, Hindernisse vor dem Fernseher, oder Bewegungserkennung durch Haustiere/Staubsauger	1. Überprüfen Sie, ob der Bewegungssensor (unten Mitte des Fernsehers) sauber ist. 2. Sorgen Sie für geeignete Lichtverhältnisse um den Fernseher. 3. Entfernen Sie Hindernisse vor dem Fernseher. 4. Gehen Sie zu [ ] → [General] → [Always Ready], um den Always Ready-Modus auszuschalten. 5. Gehen Sie zu [Always Ready Settings] → [Motion Sensor Sensitivity], um die Sensorempfindlichkeit anzupassen.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild und kein Ton	Der Fernseher ist nicht eingeschaltet, das Stromkabel ist nicht angeschlossen, oder es gibt ein Problem mit der Steckdose	1. Überprüfen Sie, ob das Produkt eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an eine Steckdose angeschlossen ist. 3. Testen Sie die Steckdose, indem Sie ein anderes Produkt anschließen, um zu überprüfen, ob die Steckdose funktioniert.
Fernseher schaltet sich plötzlich aus	Die Stromverwaltungseinstellungen sind möglicherweise falsch eingestellt, die automatische Ausschaltfunktion ist aktiviert, oder der 15-Minuten-Timer ist aktiviert	1. Überprüfen Sie die Stromverwaltungseinstellungen. 2. Überprüfen Sie im Einstellungsmenü, ob die automatische Ausschaltfunktion aktiviert ist. 3. Beachten Sie, dass das Produkt eine automatische Ausschaltfunktion hat, die das Gerät nach 15 Minuten ohne Eingabe ausschaltet.

Spülergebnis & Trocknung 5

Problem	Ursache	Lösung
Abnormale Anzeige - Flimmern beim Einschalten	Das Produkt fühlt sich kalt an	Dies ist normales Verhalten. Leichtes Flimmern beim Einschalten eines kalten Produkts ist kein Defekt.
Kleine schwarze Punkte und farbige Pixel auf dem Bildschirm	Dies ist eine Eigenschaft von OLED-Panels mit Millionen von Pixeln	Dies ist kein Defekt und weist auf keine Störung hin. Dieses Phänomen tritt bei allen fortgeschrittenen OLED-Produkten auf und unterliegt nicht dem Umtausch oder der Rückerstattung.
Unterschiedliche Helligkeit und Farbe je nach Betrachtungswinkel	Dies ist eine Eigenschaft des OLED-Panels selbst	Dieses Phänomen ist nicht mit der Produktleistung verbunden und ist keine Störung. Dies ist normal für diese Art von Panel.
Verzerrung auf dem Bildschirm	Der Bildschirm wird berührt oder Finger werden lange dagegen gehalten	Vermeiden Sie das Berühren des Bildschirms und halten Sie Ihre Finger nicht längere Zeit dagegen. Dies kann vorübergehende Verzerrungseffekte auf dem Bildschirm erzeugen.
Bildschirmbrennung	Langzeitanzeige desselben Bildes oder wiederholte Anzeige desselben Bildes	1. Drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung, gehen Sie zu [ ] → [Picture] → [Select Mode] und stellen Sie auf [Auto Power Save] ein. 2. Gehen Sie zu [Advanced Settings] → [Brightness] und stellen Sie [OLED Pixel Brightness] niedriger ein. 3. Gehen Sie zu [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] und stellen Sie [Adjust Logo Brightness] auf [High] ein. 4. Entfernen Sie schwarze Balken, indem Sie zu [Picture] → [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] oder [4-Way Zoom] gehen. 5. Schalten Sie Menüs von Geräten wie Set-Top-Boxen aus.