LG OLED83M39LA
Fernseher · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - LG OLED83M39LA
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirm wird aufgrund von Hindernissen nicht angezeigt | Hindernisse zwischen der Zero Connect Box und dem TV-Bildschirm verursachen Interferenzen | Entfernen Sie alle Hindernisse zwischen der Zero Connect Box und dem TV-Bildschirm. Sorgen Sie für eine freie Sichtlinie zwischen den beiden Geräten. |
| Störung bei mehreren drahtlosen Fernsehern oder Zero Connect Boxes im selben Raum | Interferenz zwischen mehreren drahtlosen Geräten im selben Raum | Installieren Sie nur einen drahtlosen Fernseher oder eine Zero Connect Box pro Raum. |
| Interferenz mit externen Geräten auf 60-GHz-Frequenz | Frequenzkonflikt zwischen Zero Connect Box und externem Gerät auf 60 GHz | Platzieren Sie keine elektronischen Geräte auf der 60-GHz-Frequenz in der Nähe der Zero Connect Box oder verlegen Sie diese Geräte an einen anderen Ort. |
| Bildschirm wird nicht ordnungsgemäß angezeigt, wenn sich elektronische Geräte auf der Zero Connect Box befinden | Interferenz durch elektronische Geräte auf der Zero Connect Box | Entfernen Sie alle elektronischen Geräte und Objekte von der Oberseite der Zero Connect Box. |
| Verbindung zum Bildschirm wird unterbrochen, wenn sich eine Person oder ein Tier zwischen den Geräten befindet | Blockierung des drahtlosen Signals durch eine Person oder ein Tier | Stellen Sie sicher, dass während der Verwendung keine Personen oder Tiere zwischen der Zero Connect Box und dem TV-Bildschirm stehen. |
Installation & Aufstellung 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirm wird nicht angezeigt, wenn die Zero Connect Box im Schrank installiert ist | Schränke aus bestimmten Materialien (Marmor, Holz usw.) und deren Dicke verursachen Interferenzen | Öffnen Sie den Schrank, damit die Zero Connect Box vollständig sichtbar ist und nicht durch das Schrankmaterial abgeschirmt wird. |
| Bildschirm wird bei Installation auf Regalbrett über dem TV-Bildschirm nicht angezeigt | Antennenweg ist nicht ausgerichtet und das Regalbrett verursacht Interferenzen | Installieren Sie die Zero Connect Box nicht auf einem Regalbrett über dem TV-Bildschirm. Platzieren Sie das Gerät an einem anderen Ort. |
| Bildschirm wird bei Installation an der Wand hinter dem TV-Bildschirm nicht angezeigt | Drahtloses Signal wird durch die Wand blockiert | Installieren Sie die Zero Connect Box nicht an der Wand hinter dem TV-Bildschirm. Platzieren Sie das Gerät vor oder neben dem Bildschirm. |
| Bildschirm wird bei Installation hinter einer Wand nicht angezeigt | Drahtlossignal wird durch die Wand blockiert | Installieren Sie die Zero Connect Box nicht hinter einer Wand. Platzieren Sie das Gerät im selben Raum wie der TV-Bildschirm. |
| Bildschirm wird bei Installation in einem Metallschrank nicht angezeigt | Signal wird durch Metall blockiert, oder dicke Materialien wie Marmor, Glas oder Holz verursachen Interferenzen | Installieren Sie die Zero Connect Box nicht in einem Metallschrank. Vermeiden Sie die Platzierung in oder hinter dicken Materialien wie Marmor, Glas oder Holz. |
| Bildschirm wird nach dem Reinigen oder Verschieben der Zero Connect Box nicht angezeigt | Installationsumgebung hat sich geändert und das Signal ist nicht mehr richtig eingestellt | Nach dem Reinigen oder Verschieben der Zero Connect Box überprüfen Sie die Farbe der LED oben und passen Sie die Einstellungen an. |
| Bildschirm wird bei frontaler Installation nicht angezeigt | Signalweg ist nicht richtig eingestellt oder Hindernisse blockieren den Weg | Richten Sie die LED auf der Vorderseite der Zero Connect Box auf den drahtlosen Empfänger auf dem TV-Bildschirm aus. Drehen Sie den Drehknopf und schieben Sie den Schieberegler, bis beide in grüne Richtung eingestellt sind. Stellen Sie sicher, dass der Signal- und Empfangsweg frei ist. Überprüfen Sie, dass die obere LED blau ist. |
| Bildschirm wird bei diagonaler Installation nicht angezeigt | Signalweg ist nicht richtig eingestellt oder Entfernung ist zu groß | Richten Sie die LED auf der Vorderseite der Zero Connect Box auf den drahtlosen Empfänger aus. Drehen Sie den Drehknopf und schieben Sie den Schieberegler, bis beide in grüne Richtung eingestellt sind. Halten Sie die Entfernung unter 5 Metern. Überprüfen Sie, dass die obere LED blau ist. |
| Bildschirm wird bei Installation außerhalb eines 45°-Winkels nicht angezeigt | Installation unter zu großem Winkel statt der empfohlenen Konfiguration | Halten Sie den frontalen Installationswinkel zwischen der Zero Connect Box und dem TV-Bildschirm innerhalb von 45° nach links und rechts. Für diagonale oder seitliche Installation mit größeren Winkeln folgen Sie den spezifischen Anweisungen zur diagonalen Installation. |
| Bildschirm wird bei zu großer Entfernung nicht angezeigt | Installationsentfernung ist größer als empfohlen | Halten Sie die Installationsentfernung zwischen der Zero Connect Box und dem TV-Bildschirm unter 10 m bei frontaler Installation oder unter 5 m bei diagonaler Installation. |
| LED der Zero Connect Box ist nicht blau | Signal ist nicht richtig eingestellt oder optimiert | Passen Sie den Drehknopf und Schieberegler weiter an, bis das Signal optimiert ist und die obere LED blau wird. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechte Spracherkennung | Sprechen in falsche Richtung, Hindernisse für Spracherkennung oder Staub in der Spracherkennungsöffnung | Sprechen Sie zur Vorderseite der Zero Connect Box, wo sich die Spracherkennung befindet. Entfernen Sie Hindernisse davor. Falls die Zero Connect Box im Schrank steht, öffnen Sie diesen. Halten Sie das kleine Loch der Spracherkennung frei von Staub und Fremdkörpern. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Verschlechterung der Bild- und Audioqualität | Installationsumgebung (Installationsort, umgebende Geräte, Hindernisse und Entfernung) | Überprüfen Sie den Installationsort und entfernen Sie Hindernisse zwischen der Zero Connect Box und dem TV-Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen den Geräten nicht zu groß ist. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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