LG OLED77B4ELA

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher kann nicht mit der Fernbedienung gesteuert werden	Fernbedienungssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß, Hindernis zwischen Produkt und Fernbedienung oder leere/falsch eingelegte Batterien	Überprüfen Sie den Fernbedienungssensor am Produkt, stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse vorhanden sind, und überprüfen Sie, ob die Batterien funktionieren und richtig eingelegt sind
Bei der Verbindung mit einem PC (HDMI) wird kein Signal erkannt	Verbindungsproblem zwischen Fernseher und PC	Schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus und wieder ein, schließen Sie das HDMI-Kabel erneut an und starten Sie den PC neu, während der Fernseher eingeschaltet ist

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildpersistenz auf dem OLED-Bildschirm	Längere Anzeige desselben Bildes oder Natur der organischen Materialien im OLED-Bildschirm	Empfohlene Bildmodi einstellen, Set-Top-Box-Menüs beenden, OLED-Pixelhelligkeit reduzieren, Pixel-Reinigungsprozess ausführen über [Allgemein] → [OLED Care] → [OLED-Panel-Pflege]

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Erzeugtes Knackgeräusch	Kontraktion von Kunststoff aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsänderungen	Dies ist normal für Produkte, für die thermische Verformung erforderlich ist
Erzeugtes elektrisches Brummgeräusch	Schnelle Umschaltung, die eine große Strommenge erzeugt	Dies ist ein normal erzeugtes Geräusch, das die Leistung und Zuverlässigkeit nicht beeinträchtigt

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher schaltet sich nicht ein, da der Always Ready-Modus aktiviert ist oder nicht automatisch über den Sensor eingeschaltet wird	Bewegungssensor wird nicht richtig unterstützt, Verschmutzung des Sensors, Umgebung zu hell/dunkel oder Hindernisse vor dem Fernseher	Stellen Sie sicher, dass nichts auf dem Bewegungssensor liegt, platzieren Sie den Fernseher in einer gut beleuchteten Umgebung ohne Hindernisse und passen Sie die Empfindlichkeit in den Einstellungen [Optionen] → [Bewegungssensorempfindlichkeit] an

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Es werden keine Bilder und kein Ton angezeigt	Fernseher nicht eingeschaltet, Stromkabel nicht in der Steckdose oder keine Stromversorgung an der Steckdose	Überprüfen Sie, ob das Produkt eingeschaltet ist, stellen Sie sicher, dass der Stromkabelstecker in einer Steckdose sitzt, und testen Sie die Steckdose mit einem anderen Produkt
Der Fernseher schaltet sich plötzlich aus	Stromversorgungseinstellungen, automatische Abschaltung aktiviert oder automatische Abschaltung nach 15 Minuten ohne Fernbedienungssignal	Überprüfen Sie die Stromversorgungseinstellungen und die Funktion für automatische Abschaltung im Einstellungsmenü

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Abnormale Anzeige - Flimmern beim Einschalten	Fernseher ist kalt	Dies ist normal und es gibt keinen Mangel am Produkt
Kleine schwarze Punkte und/oder hell gefärbte Punkte auf dem Bildschirm	Normale Eigenschaften eines fortschrittlichen OLED-Panels mit Millionen von Pixeln	Dies deutet nicht auf einen Fehler hin und beeinträchtigt die Leistung und Zuverlässigkeit nicht
Helligkeit und Farbe variieren je nach Betrachtungsposition	Eigenschaften des OLED-Bildschirms	Dies ist normal und es liegt kein Fehler vor - die Produktleistung wird hierdurch nicht beeinträchtigt