LG OLED65C5AUA

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Fernbedienung steuert den Fernseher nicht	Empfänger ist abgedeckt, es gibt ein Hindernis zwischen Gerät und Fernbedienung, oder Batterien sind leer	Überprüfen Sie, ob Klebeband oder anderes Material den Empfänger abdeckt. Entfernen Sie Hindernisse zwischen Gerät und Fernbedienung. Ersetzen Sie die Batterien durch neue.

Display & Anzeige 2

Problem	Ursache	Lösung
Abnormales Bildschirmbild (Flimmern, schwarze Punkte, farbige Punkte)	Kalter Fernseher beim Start ist normal. Milliarden von Pixeln können winzige schwarze oder farbige Punkte als inhärente Paneeleigenschaft aufweisen. Unterschiede in Helligkeit und Farbe je nach Betrachtungswinkel.	Dies ist ein normales Verhalten für OLED-Panels und weist nicht auf Störungen hin. Dies beeinträchtigt nicht die Leistung oder Zuverlässigkeit. Vermeiden Sie das Berühren des Bildschirms oder das längere Drücken mit den Fingern dagegen.
Bildeinbrennung auf dem Bildschirm	OLED-Panels zeigen natürliche Bildeinbrennung nach langer Anzeige desselben Bildes, besonders mit schwarzen Balken, festen Kanalinformationen, Logos oder Spielsymbolen	Stellen Sie Picture Mode auf Auto Power Save ein. Reduzieren Sie OLED Pixel Brightness in Advanced Settings. Erhöhen Sie Logo Brightness in OLED Panel Care. Entfernen Sie schwarze Balken mit Vertical Zoom oder 4-Way Zoom. Schalten Sie Menüs von Set-Top-Boxen aus. Führen Sie Pixel Cleaning manuell über OLED Care aus.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildschirmwartung und Reinigung	Unsachgemäße Reinigungsmethoden können Schäden verursachen	Wringen Sie überschüssiges Wasser oder Reiniger aus dem Tuch. Sprühen Sie Wasser oder Reiniger nicht direkt auf den Bildschirm. Sprühen Sie nur ausreichend Wasser oder Reiniger auf ein trockenes Tuch zur Bildschirmreinigung.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch	Kunststoffthermalkontraktion durch Temperatur- und Feuchtigkeitsunterschiede	Dies ist normal für Produkte mit thermischer Verformung. Dies ist keine Störung.
Elektrisches Summen oder Panel surrt	Niedriges Geräuschniveau, das durch hochfrequente Schaltung mit großer Stromversorgung erzeugt wird	Dies beeinträchtigt nicht die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts. Dies ist normales Verhalten.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild und kein Ton	Fernseher ist ausgeschaltet, Stromkabel nicht angeschlossen, oder Problem mit der Steckdose	Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an die Steckdose angeschlossen ist. Testen Sie die Steckdose mit anderen Geräten.
Fernseher schaltet sich plötzlich aus	Energieverwaltungseinstellungen, Auto-Off-Funktion ist aktiviert, oder Auto-Off wird nach 15 Minuten Inaktivität aktiviert	Überprüfen Sie die Energieverwaltungseinstellungen. Überprüfen Sie, ob die Auto-Off-Funktion im Menü Einstellungen aktiviert ist. Die Auto-Off-Funktion könnte aktiviert worden sein.

Sensor 1

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher wird nicht kontinuierlich durch Always-Ready-Modus eingeschaltet oder wird nicht automatisch über Sensor eingeschaltet	Bewegungssensor ist schmutzig oder enthält Fremdkörper. Umgebung ist zu hell oder zu dunkel. Hindernisse vor dem Fernseher. Bewegung von Objekten (Haustiere, Staubsaugerroboter).	Überprüfen Sie, ob der Bewegungssensor sauber ist. Sorgen Sie für angemessene Lichtverhältnisse. Entfernen Sie Hindernisse vor dem Fernseher. Der Sensor kann Bewegungen von Haustieren oder Geräten erkennen.