LG OLED65C25LB

Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
TV kann nicht mit der Fernbedienung bedient werden	Fernbedienungssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß, Hindernis zwischen TV und Fernbedienung, oder defekte/falsch eingesetzte Batterien	1. Überprüfen Sie den Fernbedienungssensor am Gerät und versuchen Sie es erneut. 2. Prüfen Sie, ob sich ein Hindernis zwischen dem Gerät und der Fernbedienung befindet. 3. Überprüfen Sie, ob die Batterien noch funktionieren und korrekt eingesetzt sind.
Beim Verbinden mit einem PC (HDMI) wird kein Signal erkannt	HDMI-Kabel getrennt oder PC nicht korrekt mit dem TV synchronisiert	1. Schalten Sie den TV mit der Fernbedienung aus und wieder ein. 2. Schließen Sie das HDMI-Kabel erneut an. 3. Starten Sie den PC neu, während der TV eingeschaltet ist.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildschirmreinigung	Eine falsche Reinigungsmethode kann Schäden verursachen	1. Achten Sie darauf, das Tuch auszuwringen, damit überschüssiges Wasser oder Reinigungsmittel entfernt werden. 2. Sprühen Sie kein Wasser oder Reinigungsmittel direkt auf den TV-Bildschirm. 3. Achten Sie darauf, gerade genug Wasser oder Reinigungsmittel auf ein trockenes Tuch aufzutragen, um den Bildschirm abwischen zu können.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knacken oder knackendes Geräusch beim Fernsehen oder beim Ausschalten	Zusammenziehen von Kunststoff infolge von Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen	Dieses Geräusch ist normal bei Geräten, bei denen thermische Verformung auftritt. Es beeinträchtigt weder die Leistung noch die Zuverlässigkeit.
Leises Summgeräusch (elektrisches Brummen)	Schnelles Schalten, das eine große Strommenge für den Betrieb des Geräts erzeugt	Das erzeugte Geräusch beeinträchtigt weder die Leistung noch die Zuverlässigkeit des Geräts. Dies ist normales Verhalten.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Einbrennen von Bildern auf dem Bildschirm	Anzeige eines Standbilds über einen längeren Zeitraum	Vermeiden Sie es, ein Standbild über längere Zeit auf dem TV-Bildschirm anzuzeigen. Wechseln Sie den angezeigten Inhalt regelmäßig, um Einbrennen zu verhindern.
Bildeinbrennung auf OLED-Bildschirm	Längere Anzeige desselben Bildes oder wiederholte Anzeige desselben Bildes	1. Führen Sie den Pixel-Auffrischungsprozess über das Menü aus: → [Allgemein] → [OLED Care] → [OLED-Bildschirmpflege] → [Pixel-Auffrischungsprozess]. 2. Stellen Sie den Bildmodus auf [Eco] und verringern Sie die [OLED-Pixelhelligkeit]. 3. Setzen Sie [Logohelligkeit anpassen] auf [Hoch]. 4. Entfernen Sie schwarze Balken über [Bild] → [Bildformat] → [Benutzerauswahl].
Statische Bilder verursachen eine Verringerung der Bildschirmhelligkeit	Schutz vor Bildeinbrennung, wenn ein Standbild über einen langen Zeitraum angezeigt wird	Dies ist ein automatischer Schutz. Die Helligkeit wird automatisch verringert und kehrt wieder auf das normale Niveau zurück, sobald andere Bilder erscheinen.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Es werden weder Bild noch Ton wiedergegeben	TV ist nicht eingeschaltet, Netzkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, oder keine Stromversorgung an der Steckdose	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Netzstecker in eine Steckdose eingesteckt ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Steckdose Strom führt, indem Sie ein anderes Gerät daran anschließen.
Der TV schaltet sich plötzlich aus	Stromversorgungseinstellungen unterbrochen, automatische Abschaltfunktion aktiviert, oder kein Signal für 15 Minuten	1. Überprüfen Sie die Stromversorgungseinstellungen. 2. Prüfen Sie, ob die automatische Abschaltfunktion im Einstellungsmenü aktiviert ist. 3. Stellen Sie sicher, dass ein Signal verfügbar ist, da sich der TV nach 15 Minuten Inaktivität automatisch ausschaltet.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Kleine schwarze Punkte und/oder leuchtend farbige Punkte auf dem Bildschirm	Normale Eigenschaft von OLED-Panels mit Millionen von Pixeln	Dies weist nicht auf eine Fehlfunktion hin und beeinträchtigt weder die Leistung noch die Zuverlässigkeit des Geräts. Dieses Phänomen tritt auch bei Produkten anderer Hersteller auf.
Helligkeit und Farbe des Bildschirms variieren je nach Betrachtungswinkel	Dies wird durch die Eigenschaften des OLED-Bildschirms selbst verursacht	Dies ist keine Fehlfunktion. Die Geräteleistung steht damit in keinem Zusammenhang. Dies ist eine normale Eigenschaft der OLED-Technologie.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
TV flackert beim Einschalten	Gerät ist aufgrund der Umgebungstemperatur kalt	Dies ist normales Verhalten und es liegt kein Defekt am Gerät vor. Das Flackern wird von selbst aufhören.