LG OLED65B3AUA
Fernseher · 11 Problemlösungen
Fehlerbehebung - LG OLED65B3AUA
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher lässt sich nicht mit der Fernbedienung bedienen | Empfänger ist abgedeckt (z. B. mit Klebeband), Hindernis zwischen Produkt und Fernbedienung oder leere Batterien | 1. Überprüfen Sie, ob der Empfänger mit Klebeband oder anderem Material abgedeckt ist, und entfernen Sie es. 2. Überprüfen Sie, ob es Hindernisse zwischen dem Produkt und der Fernbedienung gibt, und entfernen Sie diese. 3. Ersetzen Sie die Batterien durch neue, frische Batterien. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Vorübergehende Verformungseffekte auf dem Bildschirm | Bildschirm wurde berührt oder Finger werden längere Zeit gegen den Bildschirm gehalten | Vermeiden Sie das Berühren des Bildschirms oder das Halten von Fingern über längere Zeiträume dagegen. |
| Bildschirmreinigung funktioniert nicht richtig | Zu viel Wasser oder Reiniger auf dem Tuch oder Wasser/Reiniger direkt auf den Bildschirm gesprüht | 1. Stellen Sie sicher, dass Sie zu viel Wasser oder Reiniger aus dem Tuch auswringen. 2. Sprühen Sie Wasser oder Reiniger nicht direkt auf den Fernsehbildschirm. 3. Sprühen Sie nur ausreichend Wasser oder Reiniger auf ein trockenes Tuch, um den Bildschirm zu reinigen. |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch bei Fernsehernutzung oder Ausschalten | Plastische thermische Schrumpfung durch Temperatur- und Feuchtigkeitsunterschiede | Dies ist ein normales Geräusch, das durch thermische Verformungseffekte in Kunststoffmaterialien verursacht wird. Dies ist kein Fehler und beeinflußt die Leistung nicht. |
| Elektrisches Summen oder Brummen des Panels | Niedriges Geräuschniveau, das durch schnelle Schaltkreise erzeugt wird, die großen Strom liefern | Dieses erzeugte Geräusch ist normal und variiert je nach Produkt. Es beeinflußt die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts nicht. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild und kein Ton | Fernseher ist nicht eingeschaltet, Stromkabel ist nicht an die Steckdose angeschlossen oder Problem mit der Steckdose | 1. Überprüfen Sie, ob das Produkt eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel an eine Steckdose angeschlossen ist. 3. Testen Sie die Steckdose, indem Sie andere Produkte anschließen, um zu überprüfen, ob die Steckdose funktioniert. |
| Fernseher schaltet sich plötzlich aus | Stromverwaltungseinstellungen, Automatische Ausschaltfunktion ist aktiviert oder Automatische Ausschaltfunktion wird nach 15 Minuten ohne Fernbedienungseingabe aktiviert | 1. Überprüfen Sie die Stromverwaltungseinstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob die Automatische Ausschaltfunktion in den zeitgesteuerten Einstellungen aktiviert ist, und deaktivieren Sie sie bei Bedarf. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die Fernbedienung verwenden, um die 15-Minuten-Automatische Ausschaltfunktion zu verhindern. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Abnormale Anzeige - Flimmern beim Starten | Produkt fühlt sich bei Berührung kalt an | Dies ist normales Verhalten. Lassen Sie das Produkt auf Raumtemperatur aufwärmen. Es gibt keinen Defekt. |
| Kleine schwarze oder farbige Punkte auf dem Bildschirm | Millionen von Pixeln auf dem Panel; normale Herstellungscharakteristik von fortgeschrittenen Panels | Dies ist kein Defekt und weist nicht auf einen Fehler hin. Die kleinen Punkte (schwarz, weiß, rot, blau oder grün) in der Größe von 1 ppm sind normal und beeinflussen die Leistung und Zuverlässigkeit nicht. Dies ist kein Grund für Umtausch oder Rückerstattung. |
| Unterschiedliche Helligkeit und Farbe je nach Betrachtungswinkel | Charakteristik des OLED-Panels aufgrund der Technologie | Dies ist eine normale Eigenschaft des Panels und kein Fehler. Dies hängt nicht mit der Produktleistung zusammen und erfordert keine Maßnahmen. |
| Bildretention auf OLED-Bildschirm | Dasselbe Bild wird lange Zeit angezeigt oder wiederholt das gleiche Bild angezeigt (z.B. Sender-Logo, Spielkonsolensymbol, Menüs) | 1. Führen Sie die Pixelreinigung durch: Drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung, gehen Sie zu [ ] → [Allgemein] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] und wählen Sie [Pixel Cleaning]. 2. Bei längerem Ansehen: Stellen Sie die Helligkeit der OLED-Pixel niedriger ein über [ ] → [Bild] → [Modus wählen] → [Auto Power Save]. 3. Entfernen Sie schwarze Balken mit [ ] → [Bild] → [Seitenverhältnis] → [Benutzerauswahl] → [Vertikales Zoom] oder [4-Way Zoom]. 4. Lassen Sie Menüs von Geräten nicht lange eingeschaltet. 5. Stellen Sie [Logo-Helligkeit anpassen] auf [Hoch]. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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