LG OLED55G4SUB
Fernseher · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - LG OLED55G4SUB
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher lässt sich nicht mit der Fernbedienung bedienen | Der Empfänger ist abgedeckt, es gibt ein Hindernis zwischen dem Produkt und der Fernbedienung, oder die Batterien sind leer | Überprüfen Sie, ob etwas wie Klebeband über dem Empfänger angebracht ist. Überprüfen Sie, ob Hindernisse zwischen dem Produkt und der Fernbedienung vorhanden sind. Ersetzen Sie die Batterien durch neue Batterien. |
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Temporäre Verzerrungseffekte auf dem Bildschirm | Der Bildschirm wird berührt oder Finger werden längere Zeit dagegen gehalten | Vermeiden Sie das Berühren des Bildschirms oder das längere Halten von Fingern gegen den Bildschirm. |
| Pixel-Reinigungsfunktion zum Schutz von OLED | Aufbau möglicher Bildhaftungseffekte | Die Pixel-Reinigungsfunktion funktioniert automatisch basierend auf der kumulativen Sehdauer und wird automatisch ausgeführt, wenn der Fernseher ausgeschaltet wird. Zur manuellen Ausführung: Drücken Sie die Taste, gehen Sie zu [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] und drücken Sie [Pixel Cleaning]. Während der Ausführung können horizontale Linien erscheinen. |
| Bildschirmreinigung | Schmutz oder Flecken auf dem Bildschirm | Stellen Sie sicher, dass Sie Wasser oder Reiniger aus dem Tuch auswringen. Sprühen Sie Wasser oder Reiniger nicht direkt auf den TV-Bildschirm. Sprühen Sie nur gerade genug Wasser oder Reiniger auf ein trockenes Tuch, um den Bildschirm zu reinigen. |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch | Das Knackgeräusch entsteht durch thermische Kontraktion des Kunststoffs aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsunterschieden | Dieses Geräusch ist normal für Produkte, bei denen thermische Verformung auftritt, und beeinträchtigt die Leistung und Zuverlässigkeit nicht. |
| Elektromagnetisches Summen/Panel-Brummen | Niedriges Geräuschniveau des Schnellschaltkreises, der große Strommengen liefert | Das erzeugte Geräusch beeinträchtigt die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts nicht. Es unterscheidet sich je nach Produkt. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher schaltet sich nicht kontinuierlich ein durch den Modus "Always Ready" oder der automatische Sensor funktioniert nicht | Der Bewegungssensor enthält Schmutz, die Umgebung ist zu hell oder zu dunkel, oder Hindernisse behindern die Erkennung | Überprüfen Sie, ob Fremdkörper auf dem Bewegungssensor vorhanden sind. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung nicht zu hell oder zu dunkel ist. Entfernen Sie Hindernisse vor dem Fernseher. Passen Sie die Empfindlichkeit über [Options] → [Motion Sensor Sensitivity] an. Schalten Sie bei Bedarf den Modus "Always Ready" über [ ] → [General] → [Always Ready] aus. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild und kein Ton | Der Fernseher ist ausgeschaltet, das Netzkabel ist nicht an die Steckdose angeschlossen, oder die Steckdose ist defekt | Überprüfen Sie, ob das Produkt eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an die Steckdose angeschlossen ist. Testen Sie die Steckdose durch Anschließen anderer Produkte, um zu überprüfen, ob das Problem bei der Steckdose liegt. |
| Der Fernseher schaltet sich plötzlich aus | Die Stromregelungseinstellung kann unterbrochen sein, die automatische Abschaltung kann aktiviert sein, oder die Bewegungssensorfunktion ist aktiv | Überprüfen Sie die Stromregelungseinstellungen. Überprüfen Sie, ob die automatische Abschaltung im Einstellungsmenü aktiviert ist. Dieser Fernseher verfügt über eine automatische Abschaltung, die das Gerät nach 15 Minuten ohne Eingangssignal automatisch ausschaltet. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Abnormale Anzeige - Flimmern | Das Produkt fühlt sich kalt an und es tritt beim Einschalten ein leichtes Flimmereffekt auf | Dies ist normales Verhalten. Mit dem Produkt ist nichts falsch. |
| Kleine schwarze und farbige Pixel sichtbar auf dem Bildschirm | Dies ist charakteristisch für OLED-Panels mit Millionen von Pixeln - kleine Mängel von 1 ppm sind normal | Dies weist nicht auf einen Fehler hin und beeinträchtigt die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts nicht. Dieses Phänomen tritt auch bei Produkten von Drittanbietern auf. |
| Unterschiedliche Helligkeit und Farbe abhängig vom Betrachtungswinkel | Dies wird durch die charakteristischen Eigenschaften des OLED-Panels verursacht | Dieses Phänomen hängt von Ihrer Betrachtungsposition (links/rechts/oben/unten) ab und ist kein Fehler oder Leistungsproblem. |
| Bild bleibt auf dem Bildschirm hängen (image retention) | Dasselbe Bild wird aufgrund der Natur von OLED-Materialien längere Zeit oder wiederholt angezeigt | Stellen Sie den Bildmodus auf [Auto Power Save] über [ ] → [Picture] → [Select Mode] ein. Verringern Sie die [OLED Pixel Brightness] über [Advanced Settings] → [Brightness]. Stellen Sie [Adjust Logo Brightness] auf [High] über [ ] → [General] → [OLED Care] → [OLED Panel Care] ein. Entfernen Sie schwarze Balken über [Picture] → [Aspect Ratio] → [User Selection] → [Vertical Zoom] oder [4-Way Zoom]. Schalten Sie Geräte-Menüs aus, wenn diese längere Zeit sichtbar sind. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle LG Website für aktuelle Informationen und Support.