LG OLED55C34LA

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Bei Verbindung mit PC (HDMI) wird kein Signal erkannt	HDMI-Verbindung nicht ordnungsgemäß, PC nicht mit Fernseher synchronisiert, oder HDMI-Kabel locker	1. Schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus und wieder ein. 2. Verbinden Sie das HDMI-Kabel erneut. 3. Starten Sie den PC neu, während der Fernseher eingeschaltet ist.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Vorübergehende Verformungseffekte auf dem Bildschirm	Bildschirm wird berührt	Berühren Sie den Bildschirm nicht. Falls doch, können vorübergehende Verformungseffekte auf dem Bildschirm auftreten.
Wasser oder Reinigungsmittel auf dem TV-Bildschirm	Falsche Reinigungsmethode	1. Stellen Sie sicher, dass Sie das Tuch auswringen, um überschüssiges Wasser oder Reinigungsmittel zu entfernen. 2. Sprühen Sie kein Wasser oder Reinigungsmittel direkt auf den TV-Bildschirm. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie gerade genug Wasser oder Reinigungsmittel auf ein trockenes Tuch auftragen, um den Bildschirm reinigen zu können.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch während des Fernsehens oder beim Ausschalten	Zusammenziehen von Kunststoff aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsveränderungen	Dieses Knackengeräusch ist normal für OLED-Produkte, für die thermische Verformung erforderlich ist. Es ist kein Fehler.
Leises Summen (elektrisches Brummen)	Schnelle Schaltung, die große Mengen Strom für das Produkt erzeugt	Dieses erzeugte Geräusch ist normal und variiert je nach Produkt. Dieses erzeugte Geräusch beeinträchtigt nicht die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher kann nicht mit der Fernbedienung bedient werden	Fernbedienungssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß, Hindernis zwischen Fernseher und Fernbedienung, oder Batterien sind leer oder falsch eingelegt	1. Überprüfen Sie den Fernbedienungssensor am Produkt und versuchen Sie es erneut. 2. Überprüfen Sie, ob sich ein Hindernis zwischen dem Produkt und der Fernbedienung befindet. 3. Überprüfen Sie, ob die Batterien noch funktionieren und richtig eingelegt sind (mit korrekter Polarität).
Bildschirmhelligkeit wird automatisch reduziert	Automatischer Schutz gegen Bildeinbrennen, wenn ein stehendes Bild lange Zeit angezeigt wird	Dies ist eine normale Schutzfunktion. Sobald der Bildschirm ein stehendes Bild für einen längeren Zeitraum anzeigt, wird die Bildschirmhelligkeit automatisch reduziert. Die Helligkeit kehrt auf das normale Niveau zurück, sobald andere Bilder erscheinen.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild und kein Ton werden angezeigt	Fernseher ist nicht eingeschaltet, Netzkabel nicht angeschlossen, oder Steckdose hat keinen Strom	1. Überprüfen Sie, ob das Produkt eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Stecker des Netzkabels in eine Steckdose eingesteckt ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Steckdose Strom hat, indem Sie ein anderes Produkt anschließen.
Der Fernseher schaltet sich plötzlich aus	Stromversorgungseinstellungen, automatisches Ausschalten ist aktiviert, oder automatische Abschaltung nach 15 Minuten ohne Fernbedienungsbenutzung	1. Überprüfen Sie die Stromversorgungseinstellungen. Die Stromversorgung kann unterbrochen worden sein. 2. Überprüfen Sie, ob die Funktion zum automatischen Ausschalten im Einstellungsmenü aktiviert ist. 3. Beachten Sie, dass das Produkt eine Funktion zum automatischen Ausschalten hat, die den Strom automatisch ausschaltet, wenn die Fernbedienung 15 Minuten lang nicht ohne Eingangssignal verwendet wird.

Spülergebnis & Trocknung 4

Problem	Ursache	Lösung
Kleine schwarze Punkte und leuchtend farbige Punkte auf dem Bildschirm	Normale Eigenschaft von OLED-Bildschirmen mit Millionen von Pixeln	Dies deutet nicht auf einen Fehler hin und beeinträchtigt nicht die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts. Dieses Phänomen tritt auch bei Produkten anderer Hersteller auf und ist kein Grund für Austausch oder Rückerstattung. Dies ist normal für fortschrittliche OLED-Panels.
Helligkeit und Farbe variieren je nach Betrachtungsposition	Merkmale des OLED-Bildschirms, da die Bildqualität je nach Betrachtungswinkel variiert	Dieses Phänomen wird durch die Eigenschaften des Bildschirms verursacht. Die Produktleistung hat damit nichts zu tun und es liegt kein Fehler vor.
Bildeinbrennen (Burn-in) auf dem OLED-Bildschirm	Langfristige Anzeige derselben statischen Bilder wie Kanalnummern, Logos, Spielsymbole oder Menüs	1. Vermeiden Sie die langfristige Anzeige statischer Bilder. 2. Verwenden Sie empfohlene Bildmodi, die Bildeinbrennen minimieren. 3. Schalten Sie Menüs von Geräten wie Set-Top-Boxen aus, damit sie nicht lange auf dem Bildschirm bleiben. 4. Führen Sie den Pixel-Reinigungsprozess manuell über Menü → Allgemein → OLED Care → OLED-Panelwartung → Pixel-Reinigungsprozess durch. 5. Für Bilder mit schwarzen Balken: Drücken Sie Menü und gehen Sie zu Bild → Seitenverhältnis → Benutzerauswahl → Vertikales Zoomen oder Zoomen über 4 Pfeile, um Balken zu entfernen.
Bildeinbrennen bei langen Betrachtungssitzungen minimieren	OLED-Bildschirme sind anfällig für Bildeinbrennen bei längerer Betrachtung	1. Drücken Sie die Fernbedienung und gehen Sie zu Menü → Bild → Modus auswählen und stellen Sie auf Automatisch speichern aktiviert ein. 2. Gehen Sie zu Erweiterte Einstellungen → Helligkeit und stellen Sie OLED-Pixelhelligkeit auf ein niedrigeres Niveau ein. 3. Drücken Sie die Fernbedienung und gehen Sie zu Menü → Allgemein → OLED Care → OLED-Panelwartung und stellen Sie Logohelligkeitsanpassung auf Hoch ein.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher fühlt sich kalt an und flimmert beim Einschalten	Niedrige Umgebungstemperatur	Wenn sich das Produkt kalt anfühlt, flimmert es möglicherweise kurz beim Einschalten. Dies ist normal und das Produkt funktioniert ordnungsgemäß.