LG OLED55B36LA

Sonstige Probleme 6

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher kann nicht mit der Fernbedienung gesteuert werden	Fernbedienungssensor blockiert, Hindernis zwischen Gerät und Fernbedienung, oder leere/falsch eingesetzte Batterien	Überprüfen Sie den Fernbedienungssensor am Gerät und versuchen Sie es erneut. Überprüfen Sie, ob sich ein Hindernis zwischen dem Gerät und der Fernbedienung befindet. Überprüfen Sie, ob die Batterien noch funktionieren und richtig eingesetzt sind.
Bei der Verbindung mit einem PC (HDMI) wird kein Signal erkannt	Verbindungsfehler oder PC nicht synchronisiert mit Fernseher	Schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus und wieder ein. Schließen Sie das HDMI-Kabel erneut an. Starten Sie den PC neu, während der Fernseher eingeschaltet ist.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildeinbrennen auf OLED-Bildschirm	Längeres Anzeigen desselben Bildes oder wiederholtes Anzeigen desselben Bildes	Verwenden Sie die empfohlenen Bildmodi, passen Sie die Helligkeit an, führen Sie den Pixel-Reinigungsprozess durch und vermeiden Sie statische Bilder. Schalten Sie Menüs aus und stellen Sie sicher, dass der angezeigte Inhalt variiert.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch während des Fernsehens oder beim Ausschalten gehört	Zusammenziehen von Kunststoff aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsänderungen	Dieses Geräusch ist normal für Produkte, die thermische Verformung erfordern.
Leises Summen (elektrisches Brummen) zu hören	Schnelle Schaltung, die große Mengen Strom erzeugt	Dieses Geräusch ist normal und variiert je nach Produkt. Das erzeugte Geräusch beeinträchtigt nicht die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild und kein Ton werden angezeigt	Fernseher nicht eingeschaltet, Netzkabel nicht angeschlossen, oder keine Stromversorgung an der Steckdose	Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob der Netzkabelstecker in eine Steckdose gesteckt ist. Überprüfen Sie, ob die Steckdose Strom hat, indem Sie ein anderes Gerät anschließen.
Der Fernseher schaltet sich plötzlich aus	Stromversorgung unterbrochen oder Funktion zum automatischen Ausschalten aktiviert	Überprüfen Sie die Stromversorgungseinstellungen. Überprüfen Sie, ob die Funktion zum automatischen Ausschalten im Einstellungsmenü aktiviert ist. Die Funktion zum automatischen Ausschalten schaltet die Stromversorgung automatisch aus, wenn die Fernbedienung 15 Minuten lang ohne Eingangssignal nicht verwendet wird.

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Abnormale Anzeige - Flimmern beim Einschalten	Fernseher ist kalt angefühlt	Dies ist normal und es ist nichts mit dem Produkt nicht in Ordnung.
Kleine schwarze Punkte und/oder hellbunt farbige Punkte auf dem Bildschirm sichtbar	Normale Merkmale des fortschrittlichen OLED-Panels mit Millionen von Pixeln	Dies deutet nicht auf einen Fehler hin und beeinträchtigt nicht die Leistung und Zuverlässigkeit des Produkts. Dieses Phänomen tritt auch bei Produkten anderer Hersteller auf und ist kein Grund für Austausch oder Rückerstattung.
Helligkeit und Farbe des Bildschirms variieren je nach Betrachtungsposition	Merkmale des OLED-Bildschirms	Dieses Phänomen wird durch die Merkmale des Bildschirms verursacht. Die Produktleistung ist hiervon nicht betroffen und es liegt kein Fehler vor.