LG OLED55B19LA

Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
TV kann nicht mit der Fernbedienung bedient werden	Fernbedienungssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß, Hindernis zwischen Gerät und Fernbedienung, oder Batterien funktionieren nicht oder sind falsch eingelegt	1. Überprüfen Sie den Fernbedienungssensor am Gerät und versuchen Sie es erneut. 2. Überprüfen Sie, ob sich ein Hindernis zwischen dem Gerät und der Fernbedienung befindet. 3. Überprüfen Sie, ob die Batterien noch funktionieren und korrekt eingelegt sind.
Bei der Verbindung mit einem PC (HDMI) wird kein Signal erkannt	Verbindungsproblem zwischen TV und PC über HDMI	1. Schalten Sie den TV mit der Fernbedienung aus und wieder ein. 2. Schließen Sie das HDMI-Kabel erneut an. 3. Starten Sie den PC neu, während der TV eingeschaltet ist.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildschirm reinigen	Falsche Reinigungsmethode kann Schäden verursachen	1. Stellen Sie sicher, dass Sie das Tuch auswringen, um überschüssiges Wasser oder Reinigungsmittel zu entfernen. 2. Sprühen Sie kein Wasser oder Reinigungsmittel direkt auf den TV-Bildschirm. 3. Tragen Sie nur so viel Wasser oder Reinigungsmittel auf ein trockenes Tuch auf, dass der Bildschirm damit abgewischt werden kann.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch erzeugt	Ausdehnung und Zusammenziehung von Kunststoff infolge von Temperatur- und Feuchtigkeitsänderungen	Dies ist ein normales Betriebsgeräusch bei OLED-Produkten, bei denen thermische Verformung auftritt. Es weist nicht auf eine Fehlfunktion hin.
Elektrisches Summgeräusch erzeugt	Schnelles Schalten, das eine große Strommenge für den Betrieb des Geräts erzeugt	Dies ist ein normales Betriebsgeräusch, das je nach Gerät unterschiedlich ist. Das erzeugte Geräusch beeinträchtigt die Leistung und Zuverlässigkeit des Geräts nicht.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildeinbrennung auf OLED-Bildschirm	Langanhaltende oder wiederholte Anzeige desselben Bildes	1. Zeigen Sie keine Bilder an, die Bildeinbrennungen verursachen können, wie z. B. Bilder mit schwarzen Balken am oberen/unteren Rand, Bilder im Format 4:3 oder 21:9, oder statische Bilder wie Kanalnummern oder Logos. 2. Führen Sie den [Pixel-Auffrischungsprozess] über die Fernbedienung aus: → [Unterstützung] → [OLED Care] → [OLED-Panelpflege] → [Pixel-Auffrischungsprozess]. Dieser wird automatisch nach 4 Stunden täglicher Nutzung oder 2000 Stunden pro Jahr aktiviert.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Es werden kein Bild und kein Ton angezeigt	Gerät ist nicht eingeschaltet, Netzkabel ist nicht angeschlossen, oder an der Steckdose liegt keine Spannung an	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Netzstecker in eine Steckdose gesteckt ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Steckdose Strom führt, indem Sie ein anderes Gerät daran anschließen.
Der TV schaltet sich plötzlich aus	Stromversorgungseinstellungen sind falsch konfiguriert, die automatische Abschaltfunktion ist aktiviert, oder es liegt kein Signal an, während der TV eingeschaltet ist	1. Überprüfen Sie die Stromversorgungseinstellungen. Die Stromversorgung kann unterbrochen worden sein. 2. Überprüfen Sie, ob die automatische Abschaltfunktion im Einstellungsmenü aktiviert ist. 3. Hinweis: Wenn kein Signal anliegt, während der TV eingeschaltet ist, schaltet sich der TV nach 15 Minuten Inaktivität automatisch aus.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Anormale Darstellung auf dem Bildschirm	Gerät ist kalt, oder das Panel enthält Millionen von Pixeln, die kleine schwarze Punkte und hell gefärbte Punkte aufweisen können, oder Helligkeit und Farbe variieren je nach Betrachtungsposition	1. Wenn das Gerät kalt ist, kann es beim Einschalten kurz flackern. Dies ist normal. 2. Kleine schwarze Punkte und/oder hell gefärbte Punkte (Weiß, Rot, Blau oder Grün) mit einer Größe von 1 ppm sind normal und weisen nicht auf eine Fehlfunktion hin. 3. Helligkeit und Farbe können je nach Betrachtungsposition (links/rechts/oben/unten) variieren. Dies ist auf die Eigenschaften des Bildschirms zurückzuführen und stellt keine Fehlfunktion dar.