LG OLED48C4PUA

Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
TV kann nicht mit der Fernbedienung bedient werden	Empfänger ist abgedeckt, Behinderung zwischen Produkt und Fernbedienung, oder Batterien sind leer	Überprüfen Sie, ob Klebeband oder anderes Material über dem Empfänger angebracht ist. Überprüfen Sie auf Hindernisse zwischen dem Produkt und der Fernbedienung. Ersetzen Sie die Batterien durch neue.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildretention auf dem OLED-Bildschirm	Gleiches Bild lange Zeit angezeigt, schwarze Balken, Seitenverhältnis 4:3 oder 21:9, feste Bilder wie Sender-Logo oder Spielsymbole	Stellen Sie [Auto Power Save] ein. Reduzieren Sie [OLED Pixel Brightness]. Verwenden Sie [Vertical Zoom] oder [4-Way Zoom], um schwarze Balken zu entfernen. Führen Sie [Pixel Cleaning] manuell aus über [Einstellungen] → [Allgemein] → [OLED Care] → [OLED Panel Care].

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knackgeräusch	Thermische Kontraktion von Kunststoff durch Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen	Dies ist ein normales Geräusch, das bei Produkten auftritt, bei denen thermische Verformung möglich ist. Dies beeinträchtigt die Leistung nicht.
Elektrisches Summen oder Panel-Brummen	Niederfrequentes Geräusch von der hochfrequenten Schaltung, die eine große Strommenge liefert	Dies ist normal und variiert je nach Produkt. Dies beeinträchtigt die Leistung und Zuverlässigkeit nicht.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild und kein Ton	TV ist ausgeschaltet, Stromkabel nicht angeschlossen, oder defekte Steckdose	Überprüfen Sie, ob das Produkt eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel in die Steckdose eingesteckt ist. Testen Sie die Steckdose mit anderen Geräten.
TV schaltet sich plötzlich aus	Stromversorgung unterbrochen, Auto-Off-Funktion aktiviert, oder Auto-Off-Sensor hat 15 Minuten lang kein Signal empfangen	Überprüfen Sie die Energiespareinstellungen. Überprüfen Sie, ob die Auto-Off-Funktion im Einstellungsmenü aktiviert ist. Die Auto-Off-Funktion schaltet den Fernseher automatisch aus, nachdem 15 Minuten lang keine Fernbedienungseingabe erfolgt ist.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Abnormale Bildanzeige	Produkt ist kalt, kleine Pixel, Helligkeits- und Farbunterschiede je nach Betrachtungswinkel, oder der Bildschirm wird berührt	Dies sind normale Erscheinungen von OLED-Panels. Kleine schwarze Punkte und gefärbte Pixel (1 ppm) sind normal. Helligkeits- und Farbunterschiede je nach Betrachtungswinkel sind normal. Vermeiden Sie das Berühren des Bildschirms.

Sensor 1

Problem	Ursache	Lösung
TV schaltet sich nicht kontinuierlich ein aufgrund des Always-Ready-Modus oder schaltet sich nicht automatisch über den Sensor ein	Bewegungssensor ist verschmutzt, Umgebung ist zu hell oder zu dunkel, Hindernisse vor dem Fernseher, oder Sensor reagiert auf Bewegungen von Haustieren oder Roboterstaubsauger	Der Bewegungssensor befindet sich unten in der Mitte des Fernsehers. Reinigen Sie Schmutz vom Sensor. Sorgen Sie für angemessene Beleuchtung. Entfernen Sie Hindernisse. Passen Sie die Empfindlichkeit des Bewegungssensors in den Einstellungen an. Deaktivieren Sie den Always-Ready-Modus unter [Einstellungen] → [Allgemein] → [Always Ready].